Prepis pevnej linky: 7 nástrojov, metódy a výhody

Chcem prepísať hovor z pevnej linky na text ... ako na to?

Pri používaní pevnej linky v práci býva problémom to, že je ťažké zaznamenať a zdieľať obsah hovorov.

• Chcete zdieľať obsah hovorov z pevnej linky
• Robiť si poznámky je zdĺhavé
• Chcete zaznamenávať priebeh hovorov v call centre

Ak obsah hovorov z pevnej linky prepíšete na text pomocou AI, môžete tieto problémy vyriešiť a zefektívniť prácu!

Na bežnom telefóne je však nahrávanie a prepis na text náročný, preto je potrebné použiť „cloudovú ústredňu PBX“ alebo pripojiť nahrávacie zariadenie.

V tomto článku podrobne vysvetlíme výhody prepisu pevnej linky na text, spôsoby a odporúčané služby!

3 výhody prepisu pevnej linky na text

Najprv predstavíme výhody nahrávania a prepisu pevnej linky na text!

1. Obsah hovoru uložíte ako dáta

Ak prepíšete hovor z pevnej linky na text, môžete obsah uložiť ako text.

Zapisovať obsah telefonátov, ktoré prichádzajú do firmy, je veľmi zdĺhavé.

Ak je hovor dlhší, je ešte ťažšie zapísať všetko.

Automatickým prepisom pevnej linky môžete všetko, čo sa v hovore povedalo, zaznamenať ako text.

Pomocou nástroja na prepis môžete uložiť aj všetky hovory z call centra.

2. Obsah hovoru možno presne zdieľať

Ďalšou výhodou prepisu pevnej linky na text je, že môžete obsah hovoru presne pochopiť a zdieľať.

Ak si robíte poznámky počas počúvania hovoru, môže sa stať, že niečo prepočujete alebo si zapíšete nesprávne.

Ak však použijete prepis pomocou AI, je možné zaznamenať celý obsah presne.

Od zmeny termínu obchodného rokovania cez otázky k produktom až po vybavovanie reklamácií môžete dokonale zachytiť dôležitý obsah.

Keďže ide o textové dáta, je zdieľanie jednoduchšie ako pri zvukovom súbore.

Môžete ho hneď zdieľať v rámci firmy e-mailom alebo cez chatovú aplikáciu.

3. Aj správa priebehu hovorov je jednoduchá

Prepis pevnej linky na text pomáha aj pri zefektívnení riadenia prevádzky.

To, čo sa povie v telefonátoch na pracovisko a v call centre, má veľký vplyv na vonkajší imidž firmy.

Ak sa hovor vybaví nevhodne, môže to u zákazníka zanechať zlý dojem o firme.

Ak obsah pevnej linky prepíšete na text a zaznamenáte ho, môžete hovory kontrolovať a spôsob ich vybavovania urobiť viditeľným.

Môžete tiež hromadiť príklady telefonickej komunikácie, takže to pomáha aj pri zaškoľovaní nových zamestnancov a odovzdávaní agendy.

Ako prepísať pevnú linku na text

Ak chcete prepísať pevnú linku na text, musíte hovor nahrať.

Predstavíme spôsoby, ako nahrať hovor z pevnej linky a prepísať ho na text.

1. Použite službu cloudovej ústredne PBX

Na nahrávanie pevnej linky odporúčame použiť „cloudovú ústredňu PBX“.

Cloudová ústredňa PBX je systém, ktorý spravuje prijímanie hovorov na internete (v cloude).

S cloudovou ústredňou PBX môžete hovory prijaté cez internet presmerovať do počítača alebo smartfónu a telefonovať tam.

Podobne ako sa pri pevnej linke firmy presmeruje externá linka na internú, môžete jedno telefónne číslo zdieľať a používať na rôznych počítačoch a smartfónoch.

Obsah hovorov možno ukladať v cloude

Pri cloudovej ústredni PBX hovory prechádzajú cez server na internete.

Mnohé služby cloudovej ústredne PBX ponúkajú možnosť nahrávať a ukladať hovory na serveri.

Ak si stiahnete zvukový súbor z cloudu a prepíšete ho pomocou služby AI prepisu, môžete obsah hovoru jednoducho previesť na text.

2. Použite pevný telefón s funkciou nahrávania

Niektoré telefóny na pevnú linku majú zabudovanú funkciu nahrávania.

Pri výbere telefónu s funkciou nahrávania je dôležité, či si nahrávku môžete nielen vypočuť, ale aj vybrať ako zvukový súbor.

Pri kancelárskom telefóne (business phone) môžete zvuk uložiť na USB kľúč alebo kartu SD, takže ho stačí skopírovať do počítača a jednoducho prepísať službou AI prepisu.

Pri domácich telefónoch na pevnú linku si treba dať pozor, že mnohé umožňujú nahrávku iba vypočuť a nedá sa uložiť ako zvukový súbor.

3. Použite nahrávacie zariadenie pripojené k pevnej linke

V obchodoch sa predávajú aj nahrávacie zariadenia pripájané k pevnej linke.

Pripojenie je jednoduché.

Odpojte kábel slúchadla od pevného telefónu a namiesto neho pripojte nahrávacie zariadenie.

Potom už stačí zapojiť slúchadlo do nahrávacieho zariadenia a inštalácia je hotová.

Pri každom prichádzajúcom hovore sa nahrávka vytvorí automaticky, takže uložený zvuk môžete skopírovať do počítača a prepísať na text.

Dôležité je, aby ste aj tu kúpili nahrávacie zariadenie určené pre kancelárie.

Pozor, domáce nahrávacie zariadenia, ktoré sa predávajú ako ochrana pred telefonickými podvodmi, často nevedia ukladať zvukové súbory, alebo ich dokážu uložiť len na krátky čas.

Odporúčaná služba prepisu na prevod nahrávok na text

Ak chcete prepísať nahrané hovory na text, odporúčame „Mr. Transcription“!

„Mr. Transcription“ je vysokovýkonná služba AI prepisu, ktorá využíva najnovšiu AI.

• Cloudová ústredňa PBX
• Business phone s funkciou nahrávania
• Dodatočne pripojené nahrávacie zariadenie

Zvukový súbor nahraný ktorýmkoľvek zo spôsobov dokáže jednoducho, rýchlo a s vysokou presnosťou prepísať.

Návod na používanie Mr. Transcription [od registrácie po dokončenie prepisu]

Ako používať Mr. Transcription, od registrácie a nahratia súboru až po kontrolu výsledku, s obrázkami. Zhrnuli sme aj cenové plány a užitočné funkcie, ako je AI zhrnutie a export titulkov.

Vďaka najnovšej AI prebehne superrýchly prepis zhruba za 1 minútu, takže ktokoľvek môže jednoducho a plynule previesť na text otázky zákazníkov firmy aj hovory v call centre.

Podporuje aj cudzie jazyky, a to vo viac ako 100 jazykoch.

Keďže ide o službu z Japonska, môžete byť pokojní aj čo sa týka bezpečnosti.

A navyše „Mr. Transcription“ môžete používať zadarmo do 3 minút denne, bez registrácie a prihlásenia!

Ak si vytvoríte účet, môžete prepisovať do 10 minút denne.

Ak hľadáte spôsob, ako prepísať pevnú linku na text, vyskúšajte „Mr. Transcription“!

7 nástrojov na prepis pevnej linky na text [cloudová ústredňa PBX a nahrávacie zariadenia]

Aké služby teda použiť na prepis pevnej linky na text?

Predstavíme odporúčané služby cloudovej ústredne PBX a nahrávacie zariadenia!

1. NTT East Hikari Cloud PBX

Hikari Cloud PBX je služba cloudovej ústredne PBX, ktorú poskytuje NTT East.

Pevnú linku presuniete do cloudu len uzavretím zmluvy, bez zavádzania špeciálneho vybavenia.

Jedno telefónne číslo môžete prijímať na pevnej linke v kancelárii, v počítači aj v smartfóne a z mimokancelárskeho smartfónu môžete volať pod číslom pevnej linky firmy.

NTT East Hikari Cloud PBX ponúka možnosť s nahrávaním s názvom „Hikari Cloud Phone for Webex Calling“.

„Hikari Cloud Phone for Webex Calling“ je možnosť, pri ktorej telefonujete cez aplikáciu na webové konferencie „Webex“.

Ak telefonujete s touto možnosťou, môžete nahrávať hovory, ktoré prichádzajú na číslo pevnej linky.

NTT East Hikari Cloud PBX

2. Mobabiji

Mobabiji je služba cloudovej ústredne PBX, ktorá umožňuje používať číslo pevnej linky v smartfóne.

S konceptom prenosného business phone môžete čísla pevnej linky prijímať a volať zo smartfónu bez úvodného poplatku.

Ak si objednáte možnosť nahrávania hovorov, môžete nahrať zvuk v dĺžke do približne 1 hodiny.

Súbor si môžete stiahnuť vo formáte MP3, takže ho môžete nahrať do služby AI prepisu, ako je „Mr. Transcription“, a jednoducho previesť na text.

Mobabiji

3. Tobiraphone Cloud

Tobiraphone Cloud je služba cloudovej ústredne PBX, ktorá dokáže nahrávať hovory prichádzajúce na číslo pevnej linky.

Dá sa nastaviť tak, aby sa pri prichádzajúcom hovore nahrávalo automaticky, a nahraný zvuk, samozrejme, môžete uložiť.

Ako možnosť je k dispozícii aj funkcia prevodu na text (prepis).

Tobiraphone Cloud

4. BIZTEL

BIZTEL je služba cloudovej ústredne PBX, ktorú možno využiť v rôznych situáciách, napríklad v kancelárii, v call centre alebo pri práci na diaľku.

Pre jednotlivé situácie sú pripravené plány, napríklad plán pre call centrá a plán, ktorý zo smartfónu urobí internú linku, takže zavedenie je jednoduché.

Samozrejme, k dispozícii je aj funkcia nahrávania.

Súbor si môžete stiahnuť jedným kliknutím v administračnej obrazovke, takže prepis pomocou služby AI prepisu je jednoduchý.

BIZTEL

5. Naisen Cloud

Naisen Cloud je služba cloudovej ústredne PBX, ktorá umožňuje používať čísla pevných liniek z celého Japonska ako interné linky.

Keďže podporuje aj služby IP telefónie, môžete byť pokojní, aj ak namiesto pevnej linky používate IP telefón s číslom začínajúcim 050.

Ak nastavíte funkciu automatického nahrávania hovorov, môžete nahrávať a sťahovať zvuk v rozsahu do 100 hodín alebo do 3 mesiacov.

Naisen Cloud

6. Thanko Automatický záznamník hovorov BOX2

Thanko Automatický záznamník hovorov BOX2 je jednoduché zariadenie na nahrávanie hovorov, ktoré sa pripája medzi samotný pevný telefón a slúchadlo.

Zvuk hovorov prichádzajúcich na pevnú linku môžete uložiť na kartu SD.

Výhodou je aj to, že podporuje nielen business phone, ale aj domáce pevné telefóny.

Je to odporúčané nahrávacie zariadenie, ak chcete nahrávať telefón, ktorý už používate, a pohodlne prepisovať.

Thanko Automatický záznamník hovorov BOX2

7. Takacom VR-D179/VR-D179A

Takacom VR-D179/VR-D179A je tiež zariadenie na nahrávanie hovorov, ktoré sa pripája medzi samotný pevný telefón a slúchadlo.

Obsah hovorov prichádzajúcich na pevnú linku môžete nahrať a uložiť na kartu SD.

Na prehrávanie nahrávok je potrebná špeciálna aplikácia, ale v aplikácii ich možno previesť na súbory WAV.

Má tvar, ktorý umožňuje položiť ho na business phone, takže je výhodou aj to, že zaberá málo miesta.

Takacom VR-D179/VR-D179A

Na prepis nahraných zvukových súborov: „Mr. Transcription“

Ak chcete prepísať zvukové súbory nahrané cloudovou ústredňou PBX alebo nahrávacími zariadeniami, odporúčame „Mr. Transcription“!

Vďaka vysokovýkonnej AI môže ktokoľvek prepisovať jednoducho a plynule.

A navyše je prepis v „Mr. Transcription“ zadarmo!

Bez registrácie si môžete vyskúšať prepis zadarmo do 3 minút denne a po bezplatnej registrácii účtu môžete prepisovať do 10 minút denne, takže ak neviete, ako prepísať zvukové súbory, vyskúšajte najprv „Mr. Transcription“!

Nahrajte pevnú linku a pohodlne ju prepíšte na text!

Ak pevnú linku nahráte a prepíšete na text, môžete jednoducho ukladať, zdieľať a spravovať obsah hovorov.

Na nahrávanie pevnej linky existujú spôsoby, ako sú

• Cloudová ústredňa PBX
• Business phone s funkciou nahrávania
• Dodatočne pripojené nahrávacie zariadenie

a môžete si vybrať podľa veľkosti a rozpočtu vašej kancelárie alebo call centra.

Na prepis nahraného zvuku odporúčame službu AI prepisu, ako je „Mr. Transcription“!

Stačí nahrať zvukový súbor a prepis je hotový, takže vyskúšajte službu AI prepisu aj na prepis pevnej linky!