लैंडलाइन फ़ोन ट्रांसक्रिप्शन के 7 टूल: रिकॉर्डिंग, फ़ायदे, चयन

लैंडलाइन फ़ोन की कॉल को ट्रांसक्रिप्ट करना है... क्या करें?

काम में लैंडलाइन फ़ोन इस्तेमाल करते समय सबसे बड़ी परेशानी यह होती है कि बातचीत को दर्ज करना और साझा करना मुश्किल होता है।

• लैंडलाइन फ़ोन पर हुई बातचीत को साझा करना है
• नोट्स लेना झंझट भरा लगता है
• कॉल सेंटर में दिए गए जवाबों का रिकॉर्ड रखना है

लैंडलाइन फ़ोन की बातचीत को AI से ट्रांसक्रिप्ट करने पर ये सभी परेशानियाँ दूर हो जाती हैं और काम अधिक कुशल हो जाता है!

लेकिन सामान्य फ़ोन से रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन करना कठिन है, इसलिए "क्लाउड PBX" का उपयोग करना या रिकॉर्डिंग डिवाइस जोड़ना ज़रूरी है।

इस लेख में हम लैंडलाइन फ़ोन के ट्रांसक्रिप्शन के फ़ायदे, तरीके और सुझाई गई सेवाओं के बारे में विस्तार से बताएँगे!

लैंडलाइन फ़ोन का ट्रांसक्रिप्शन करने के 3 फ़ायदे

सबसे पहले, लैंडलाइन फ़ोन की रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन के फ़ायदे जानते हैं!

1. बातचीत को डेटा के रूप में सहेजना

लैंडलाइन फ़ोन पर हुई बातचीत को ट्रांसक्रिप्ट करने से सामग्री को टेक्स्ट के रूप में सहेजा जा सकता है।

कंपनी में आने वाले फ़ोन की बातें नोट करना बहुत झंझट भरा होता है।

कॉल लंबी हो जाए तो सब कुछ लिख लेना और भी कठिन हो जाता है।

लैंडलाइन फ़ोन को अपने-आप ट्रांसक्रिप्ट करने से फ़ोन पर हुई पूरी बातचीत टेक्स्ट में दर्ज हो जाती है।

कॉल सेंटर के जवाबों को भी ट्रांसक्रिप्शन टूल से पूरी तरह सहेजा जा सकता है।

2. बातचीत को सटीक रूप से साझा किया जा सकता है

बातचीत को सटीक रूप से समझ पाना और साझा कर पाना भी लैंडलाइन फ़ोन के ट्रांसक्रिप्शन का एक फ़ायदा है।

बातचीत सुनते-सुनते नोट्स लेने पर अक्सर कोई बात सुनने से छूट जाती है या नोट्स में गलत लिख दी जाती है।

इसके विपरीत, AI से ट्रांसक्रिप्ट करने पर पूरी सामग्री सटीक रूप से दर्ज की जा सकती है।

बिज़नेस मीटिंग की तारीख में बदलाव, उत्पाद से जुड़ी पूछताछ या शिकायत का निपटारा, हर महत्वपूर्ण बात को पूरी तरह समझा जा सकता है।

यह टेक्स्ट डेटा होता है, इसलिए ऑडियो फ़ाइल की तुलना में साझा करना भी आसान है।

इसे ईमेल या चैट ऐप के ज़रिए तुरंत कंपनी के भीतर साझा किया जा सकता है।

3. जवाबों का प्रबंधन भी आसान

लैंडलाइन फ़ोन का ट्रांसक्रिप्शन कार्य प्रबंधन को अधिक कुशल बनाने में भी मदद करता है।

कार्यस्थल पर आने वाली पूछताछ और कॉल सेंटर में हुई बातचीत का कंपनी की बाहरी छवि पर बड़ा असर पड़ता है।

अगर अनुचित तरीके से जवाब दिया जाए, तो कंपनी की छवि बिगड़ सकती है।

लैंडलाइन फ़ोन की बातचीत को ट्रांसक्रिप्ट करके दर्ज करने से बातचीत की जाँच की जा सकती है और जवाबों को स्पष्ट रूप से देखा जा सकता है।

फ़ोन पर दिए गए जवाबों के उदाहरण जमा किए जा सकते हैं, इसलिए यह नए कर्मचारियों के प्रशिक्षण और कार्य हस्तांतरण में भी उपयोगी है।

लैंडलाइन फ़ोन का ट्रांसक्रिप्शन करने के तरीके

लैंडलाइन फ़ोन का ट्रांसक्रिप्शन करने के लिए कॉल को रिकॉर्ड करना ज़रूरी है।

यहाँ लैंडलाइन फ़ोन की बातचीत रिकॉर्ड करके उसे ट्रांसक्रिप्ट करने के तरीके बताए गए हैं।

1. क्लाउड PBX सेवा का उपयोग करना

लैंडलाइन फ़ोन की रिकॉर्डिंग के लिए सबसे अनुशंसित तरीका "क्लाउड PBX" का उपयोग करना है।

क्लाउड PBX एक ऐसी प्रणाली है, जो फ़ोन कॉल के प्रबंधन को इंटरनेट (क्लाउड) पर संभालती है।

क्लाउड PBX का उपयोग करने पर इंटरनेट पर प्राप्त कॉल को कंप्यूटर या स्मार्टफ़ोन पर ट्रांसफ़र करके बात की जा सकती है।

जैसे कंपनी के लैंडलाइन की बाहरी लाइन को आंतरिक लाइन पर ट्रांसफ़र किया जाता है, वैसे ही एक ही फ़ोन नंबर को अलग-अलग कंप्यूटर और स्मार्टफ़ोन पर साझा करके इस्तेमाल करना भी संभव है।

बातचीत को क्लाउड पर सहेजा जा सकता है

क्लाउड PBX में कॉल करते समय बातचीत इंटरनेट पर मौजूद सर्वर से होकर गुज़रती है।

कई क्लाउड PBX सेवाओं में सर्वर पर बातचीत को रिकॉर्ड करके सहेजने का विकल्प उपलब्ध होता है।

क्लाउड से ऑडियो फ़ाइल डाउनलोड करके AI ट्रांसक्रिप्शन सेवा से ट्रांसक्रिप्ट करने पर बातचीत को आसानी से टेक्स्ट में बदला जा सकता है।

2. रिकॉर्डिंग फ़ंक्शन वाले लैंडलाइन फ़ोन का उपयोग करना

लैंडलाइन के कुछ फ़ोन में रिकॉर्डिंग फ़ंक्शन पहले से दिया होता है।

रिकॉर्डिंग फ़ंक्शन वाला फ़ोन चुनते समय ध्यान देने की बात यह है कि रिकॉर्ड की गई आवाज़ केवल सुनी ही नहीं जा सकती, बल्कि ऑडियो फ़ाइल के रूप में निकाली भी जा सकती है या नहीं।

ऑफ़िस के लिए बने फ़ोन (बिज़नेस फ़ोन) में ऑडियो को USB मेमोरी या SD कार्ड में सहेजा जा सकता है, इसलिए उसे कंप्यूटर में कॉपी करके AI ट्रांसक्रिप्शन सेवा से आसानी से ट्रांसक्रिप्ट किया जा सकता है।

घरेलू लैंडलाइन फ़ोन में से कई केवल रिकॉर्ड की गई आवाज़ सुनने देते हैं और उसे ऑडियो फ़ाइल के रूप में सहेजने नहीं देते, इसलिए सावधानी ज़रूरी है।

3. लैंडलाइन फ़ोन से जुड़ने वाले रिकॉर्डिंग उपकरण का उपयोग करना

बाज़ार में लैंडलाइन फ़ोन से जोड़कर इस्तेमाल होने वाले रिकॉर्डिंग उपकरण भी उपलब्ध हैं।

इसे लगाना आसान है।

लैंडलाइन फ़ोन के रिसीवर की तार निकालें और उसकी जगह रिकॉर्डिंग उपकरण लगा दें।

इसके बाद रिसीवर को रिकॉर्डिंग उपकरण से जोड़ दें, तो स्थापना पूरी हो जाती है।

हर बार कॉल आने पर अपने-आप रिकॉर्डिंग हो जाती है, इसलिए सहेजी गई आवाज़ को कंप्यूटर में कॉपी करके ट्रांसक्रिप्ट किया जा सकता है।

यहाँ भी मुख्य बात यह है कि ऑफ़िस के लिए बना रिकॉर्डिंग उपकरण ही खरीदें।

धोखाधड़ी वाली कॉल से बचाव के लिए बिकने वाले घरेलू रिकॉर्डिंग उपकरण ऑडियो फ़ाइल सहेज नहीं पाते, या सहेज पाने पर भी समय बहुत कम होता है, इसलिए सावधानी ज़रूरी है।

रिकॉर्डिंग को टेक्स्ट में बदलने के लिए अनुशंसित ट्रांसक्रिप्शन सेवा

रिकॉर्ड की गई बातचीत को ट्रांसक्रिप्ट करने के लिए "Mr. Transcription" की सलाह दी जाती है!

"Mr. Transcription" नवीनतम AI पर आधारित एक उच्च-प्रदर्शन AI ट्रांसक्रिप्शन सेवा है।

• क्लाउड PBX
• रिकॉर्डिंग फ़ंक्शन वाला बिज़नेस फ़ोन
• बाद में लगाया जाने वाला रिकॉर्डिंग उपकरण

इनमें से किसी भी तरीके से रिकॉर्ड की गई ऑडियो फ़ाइल को आसानी से, तेज़ी से और उच्च सटीकता के साथ ट्रांसक्रिप्ट किया जा सकता है।

Mr. Transcription के उपयोग की गाइड [पंजीकरण से ट्रांसक्रिप्शन पूरा होने तक]

Mr. Transcription का उपयोग कैसे करें, यह पंजीकरण, अपलोड और परिणाम देखने तक चित्रों सहित समझाया गया है। मूल्य योजनाओं, AI सारांश और सबटाइटल आउटपुट जैसी उपयोगी सुविधाओं की जानकारी भी है।

नवीनतम AI से केवल लगभग 1 मिनट में अत्यंत तेज़ ट्रांसक्रिप्शन हो जाता है, इसलिए कंपनी में आई पूछताछ और कॉल सेंटर के जवाबों को कोई भी आसानी से और सहजता से टेक्स्ट में बदल सकता है।

विदेशी भाषाओं के लिए भी 100 भाषाओं का समर्थन है।

यह जापान की सेवा है, इसलिए सुरक्षा के लिहाज़ से भी निश्चिंत रहा जा सकता है।

इसके अलावा, "Mr. Transcription" को प्रतिदिन 3 मिनट तक पंजीकरण या लॉग-इन के बिना मुफ़्त में इस्तेमाल किया जा सकता है!

और खाता बनाने पर प्रतिदिन 10 मिनट तक ट्रांसक्रिप्शन किया जा सकता है।

अगर आप लैंडलाइन फ़ोन के ट्रांसक्रिप्शन का तरीका खोज रहे हैं, तो "Mr. Transcription" आज़माकर देखें।

लैंडलाइन फ़ोन के ट्रांसक्रिप्शन के लिए 7 टूल [क्लाउड PBX और रिकॉर्डिंग उपकरण]

तो लैंडलाइन फ़ोन का ट्रांसक्रिप्शन करने के लिए कौन-सी सेवाएँ इस्तेमाल की जा सकती हैं?

यहाँ अनुशंसित क्लाउड PBX सेवाओं और रिकॉर्डिंग उपकरणों का परिचय दिया गया है!

1. NTT East Hikari Cloud PBX

Hikari Cloud PBX, NTT East द्वारा दी जाने वाली क्लाउड PBX सेवा है।

किसी विशेष उपकरण को लगाए बिना, केवल अनुबंध करके लैंडलाइन फ़ोन को क्लाउड पर लाया जा सकता है।

एक ही फ़ोन नंबर को ऑफ़िस के लैंडलाइन, कंप्यूटर और स्मार्टफ़ोन पर प्राप्त किया जा सकता है, और बाहर से स्मार्टफ़ोन के ज़रिए कंपनी के लैंडलाइन नंबर से कॉल भी की जा सकती है।

NTT East Hikari Cloud PBX में "Hikari Cloud Denwa for Webex Calling" नाम का रिकॉर्डिंग-सक्षम विकल्प उपलब्ध है।

"Hikari Cloud Denwa for Webex Calling" ऐसा विकल्प है जिसमें वेब मीटिंग ऐप "Webex" से कॉल की जा सकती है।

इस विकल्प से कॉल करने पर लैंडलाइन नंबर पर आई कॉल को रिकॉर्ड किया जा सकता है।

NTT East Hikari Cloud PBX

2. Mobabiji

Mobabiji एक क्लाउड PBX सेवा है, जिसमें लैंडलाइन नंबर को स्मार्टफ़ोन पर इस्तेमाल किया जा सकता है।

"साथ ले जाया जा सकने वाला बिज़नेस फ़ोन" की अवधारणा पर बनी इस सेवा में प्रारंभिक शुल्क के बिना लैंडलाइन नंबर पर स्मार्टफ़ोन से कॉल प्राप्त की और की जा सकती है।

कॉल रिकॉर्डिंग विकल्प का अनुबंध करने पर लगभग 1 घंटे तक की आवाज़ रिकॉर्ड की जा सकती है।

फ़ाइल को MP3 प्रारूप में डाउनलोड किया जा सकता है, इसलिए उसे "Mr. Transcription" जैसी AI ट्रांसक्रिप्शन सेवा पर अपलोड करके आसानी से टेक्स्ट में बदला जा सकता है।

Mobabiji

3. Tobiraphone Cloud

Tobiraphone Cloud एक क्लाउड PBX सेवा है, जो लैंडलाइन नंबर पर आई कॉल को रिकॉर्ड कर सकती है।

कॉल आने पर अपने-आप रिकॉर्डिंग हो, ऐसी सेटिंग की जा सकती है और रिकॉर्ड की गई आवाज़ को निश्चित रूप से सहेजा भी जा सकता है।

विकल्प के रूप में टेक्स्ट में बदलने (ट्रांसक्रिप्शन) की सुविधा भी उपलब्ध है।

Tobiraphone Cloud

4. BIZTEL

BIZTEL (बिज़टेल) एक क्लाउड PBX सेवा है, जिसे ऑफ़िस, कॉल सेंटर और रिमोट वर्क जैसे कई मौकों पर इस्तेमाल किया जा सकता है।

कॉल सेंटर के लिए योजना और स्मार्टफ़ोन को आंतरिक लाइन बनाने वाली योजना जैसी अलग-अलग स्थितियों के लिए योजनाएँ उपलब्ध हैं, इसलिए इसे आसानी से अपनाया जा सकता है।

बेशक रिकॉर्डिंग की सुविधा भी उपलब्ध है।

प्रबंधन स्क्रीन से एक क्लिक में डाउनलोड किया जा सकता है, इसलिए AI ट्रांसक्रिप्शन सेवा से ट्रांसक्रिप्ट करना भी आसान है।

BIZTEL

5. Naisen Cloud

Naisen Cloud एक क्लाउड PBX सेवा है, जिसमें जापान भर के लैंडलाइन नंबरों को आंतरिक लाइन की तरह इस्तेमाल किया जा सकता है।

IP फ़ोन सेवा के साथ भी संगत है, इसलिए अगर आप लैंडलाइन की जगह 050 से शुरू होने वाले IP फ़ोन का उपयोग करते हैं, तब भी निश्चिंत रहें।

स्वचालित कॉल रिकॉर्डिंग सुविधा सेट करने पर 100 घंटे या 3 महीने तक की आवाज़ रिकॉर्ड और डाउनलोड की जा सकती है।

Naisen Cloud

6. Thanko कॉल ऑटो रिकॉर्डिंग BOX2

Thanko कॉल ऑटो रिकॉर्डिंग BOX2 एक सरल कॉल रिकॉर्डिंग उपकरण है, जिसे लैंडलाइन फ़ोन के मुख्य भाग और रिसीवर के बीच जोड़कर इस्तेमाल किया जाता है।

लैंडलाइन पर आई कॉल की आवाज़ को SD कार्ड में सहेजा जा सकता है।

यह केवल बिज़नेस फ़ोन ही नहीं, बल्कि घरेलू लैंडलाइन फ़ोन के साथ भी चलता है, यह भी इसकी खासियत है।

अभी इस्तेमाल हो रहे लैंडलाइन फ़ोन की बातचीत को रिकॉर्ड करके आसानी से ट्रांसक्रिप्ट करना चाहें, तो यह अनुशंसित रिकॉर्डिंग उपकरण है।

Thanko कॉल ऑटो रिकॉर्डिंग BOX2

7. Takacom VR-D179/VR-D179A

Takacom VR-D179/VR-D179A भी लैंडलाइन फ़ोन के मुख्य भाग और रिसीवर के बीच जोड़कर इस्तेमाल होने वाला कॉल रिकॉर्डिंग उपकरण है।

लैंडलाइन पर आई बातचीत को रिकॉर्ड करके SD कार्ड में सहेजा जा सकता है।

रिकॉर्डिंग चलाने के लिए एक समर्पित ऐप चाहिए, लेकिन उस ऐप में उसे WAV फ़ाइल में बदला जा सकता है।

इसका आकार ऐसा है कि इसे बिज़नेस फ़ोन के ऊपर रखा जा सकता है, इसलिए यह कम जगह लेता है, यह भी इसकी खासियत है।

Takacom VR-D179/VR-D179A

रिकॉर्ड की गई ऑडियो फ़ाइल के ट्रांसक्रिप्शन के लिए "Mr. Transcription"

क्लाउड PBX या रिकॉर्डिंग उपकरण से रिकॉर्ड की गई ऑडियो फ़ाइल को ट्रांसक्रिप्ट करने के लिए "Mr. Transcription" की सलाह दी जाती है!

उच्च-प्रदर्शन AI से कोई भी आसानी से और सहजता से ट्रांसक्रिप्शन कर सकता है।

इसके अलावा, "Mr. Transcription" से मुफ़्त में ट्रांसक्रिप्शन किया जा सकता है!

पंजीकरण के बिना प्रतिदिन 3 मिनट तक मुफ़्त में आज़माया जा सकता है, और मुफ़्त सदस्य के रूप में खाता बनाने पर प्रतिदिन 10 मिनट तक ट्रांसक्रिप्शन किया जा सकता है, इसलिए अगर आप ऑडियो फ़ाइल के ट्रांसक्रिप्शन को लेकर असमंजस में हैं, तो पहले "Mr. Transcription" आज़माकर देखें।

लैंडलाइन फ़ोन को रिकॉर्ड करके सुविधाजनक ट्रांसक्रिप्शन!

लैंडलाइन फ़ोन को रिकॉर्ड करके ट्रांसक्रिप्ट करने से बातचीत को आसानी से सहेजा, साझा और प्रबंधित किया जा सकता है।

लैंडलाइन फ़ोन की रिकॉर्डिंग के लिए

• क्लाउड PBX
• रिकॉर्डिंग फ़ंक्शन वाला बिज़नेस फ़ोन
• बाद में लगाया जाने वाला रिकॉर्डिंग उपकरण

जैसे तरीके उपलब्ध हैं, इसलिए दफ़्तर या कॉल सेंटर के आकार और बजट के अनुसार चुनना उचित होगा।

रिकॉर्ड की गई आवाज़ के ट्रांसक्रिप्शन के लिए "Mr. Transcription" जैसी AI ट्रांसक्रिप्शन सेवा की सलाह दी जाती है!

ऑडियो फ़ाइल अपलोड करने भर से आसानी से ट्रांसक्रिप्शन हो जाता है, इसलिए लैंडलाइन फ़ोन के ट्रांसक्रिप्शन के लिए AI ट्रांसक्रिप्शन सेवा आज़माकर देखें।