Tempo di trascrizione: funzionamento e cosa fare se va in errore

Mr. Transcription è un servizio che trascrive in testo file audio, video, immagini e PDF grazie a un'IA di riconoscimento vocale.

In questo articolo presentiamo quante ore di audio e quante immagini è possibile trascrivere dopo aver acquistato Mr. Transcription.

Spieghiamo inoltre come si calcola il tempo disponibile, come funziona il tempo «in elaborazione» e come comportarsi in caso di errore.

Tempo di utilizzo di Mr. Transcription per tipo di iscrizione

Il tempo di trascrizione disponibile per ciascun tipo di iscrizione a Mr. Transcription è il seguente.

Oltre ai file audio, è possibile trascrivere anche le immagini.

• Non iscritto: 0 yen
  Audio 3 minuti/giorno
  Immagini 3/giorno
• Iscritto gratuito: 0 yen
  Audio 10 minuti/giorno
  Immagini 10/giorno
• Piano Basic: 1000 yen/mese
  Audio 24 ore/mese (circa 0,7 yen al minuto)
  Immagini 500/mese
• Piano Value: 2000 yen/mese
  Audio 60 ore/mese (circa 0,6 yen al minuto)
  Immagini 1200/mese
• Piano Premium: 3000 yen/mese
  Audio 120 ore/mese (circa 0,4 yen al minuto)
  Immagini 3000/mese

Cosa succede dopo l'acquisto di Mr. Transcription?

Quando acquisto un piano a pagamento di Mr. Transcription, in quale momento viene ricaricato il tempo di trascrizione?

Il tempo viene ricaricato subito

Se acquistate con carta di credito o carta di debito, il «piano» e il «tempo disponibile» vengono aggiornati circa 1-3 minuti dopo l'acquisto.

Esempio: acquisto del piano Basic
→In 1-3 minuti vengono aggiunte «24 ore» di tempo di trascrizione

Se, per esempio, avete chiuso la schermata di pagamento a metà procedura, può verificarsi un errore di reindirizzamento e il piano potrebbe non essere applicato correttamente.

Se dopo alcuni minuti dall'acquisto il piano non risulta ancora applicato, vi chiediamo di contattarci tramite il modulo di contatto. Provvederemo manualmente (in questo caso la gestione avviene entro 24 ore).

Per l'abbonamento annuale, il piano viene attivato di norma entro 24 ore dalla conferma del bonifico.

Se il nome utente e il nome dell'ordinante del bonifico sono diversi, non è possibile confermare il pagamento. Vi preghiamo di avvisarci sempre tramite il modulo di contatto.

* In caso di urgenza, se ci comunicate la data approssimativa del pagamento, possiamo attivare il piano anche prima dell'accredito.

La validità è di 1 mese

Il tempo disponibile e il numero di immagini per gli iscritti con abbonamento mensile hanno una validità di 1 mese.

La data esatta è indicata nell'e-mail di acquisto o nell'e-mail intitolata «Il rinnovo dell'abbonamento a mojiokoshi si avvicina».

Per l'abbonamento annuale la validità è di 1 anno. La data di scadenza è indicata nell'e-mail «La conferma del pagamento è stata completata» e nelle impostazioni.

Momento del pagamento dei piani a pagamento di Mr. Transcription, come cambiare piano e avvertenze

In questo articolo spieghiamo il momento del pagamento dei piani a pagamento di Mr. Transcription, come cambiare piano e le avvertenze da tenere presenti.

Cosa succede alla scadenza?

Dopo la data di rinnovo, il tempo disponibile e il numero di immagini vengono azzerati.

Il tempo e le immagini non utilizzati nel mese precedente non vengono riportati al mese successivo.

Come viene consumato il tempo con un piano a pagamento di Mr. Transcription?

Quando trascrivo davvero con Mr. Transcription, come viene consumato il tempo di trascrizione disponibile?

Quando si usa Mr. Transcription, ci si chiede spesso come venga consumato il tempo di trascrizione disponibile.

Da qui in avanti spieghiamo in dettaglio come viene consumato il tempo.

Quando la trascrizione viene elaborata correttamente

Ad esempio, con il piano Basic (24 ore) il tempo viene consumato in questo modo.

Caricate un file audio di 1 ora e avviate la trascrizione.

Mentre l'IA elabora il file, l'ora in corso di trascrizione viene bloccata. Il tempo bloccato appare in cima alla cronologia come «tempo in elaborazione».

Nel frattempo potete caricare solo altre 3 ore, che appaiono in cima alla cronologia come «tempo disponibile».

Non appena la trascrizione termina correttamente, vengono eseguite automaticamente queste operazioni:

• il risultato della trascrizione viene aggiunto alla cronologia
• il tempo (1 ora) viene consumato (si consuma il tempo in elaborazione)

Il processo avviene così.

Quando la trascrizione va in errore

Come esempio, prendiamo di nuovo il caso in cui, con il piano Basic (24 ore), carichiate un file audio di 1 ora e avviate la trascrizione.

Se la trascrizione non è completata dopo un tempo pari al doppio della durata del file audio (in questo caso 2 ore), si verifica un errore.

In caso di errore, potete scegliere «Riprova» oppure «Elimina il file» senza consumare il tempo di trascrizione disponibile.

Soluzione 1: riprovare, cioè tentare di nuovo la trascrizione

Se la trascrizione non riesce nemmeno dopo un tempo pari al doppio della durata del file audio, potete riprovare.

Aprendo la cronologia compare il pulsante «Riprova».

In alternativa, facendo clic su «Modifica» per il file interessato compare il pulsante «Riprova la trascrizione».

Fate clic su uno dei due e riprovate la trascrizione.

Potete inviare una nuova richiesta di trascrizione senza ricaricare il file e senza consumare di nuovo tempo di trascrizione inutilmente.

Soluzione 2: eliminare il file

Eliminando il file andato in errore, il tempo «in elaborazione» che era stato bloccato viene liberato.

* Se eliminate il file dopo la data di rinnovo, il tempo bloccato non viene restituito. Vi preghiamo di evitare di eseguire questa operazione a cavallo della data di rinnovo.

In caso di errore, vi chiediamo di procedere così:

1. riprovare
2. se ancora non funziona, eliminare il file

Questa è la procedura da seguire.

Avvertenze su nuovo tentativo ed eliminazione

Se provate a trascrivere di nuovo un file che non contiene voci trascrivibili (per esempio un file senza voce umana o con rumori che rendono la voce incomprensibile), il tempo di trascrizione viene consumato.

Inoltre, anche eliminando il file il tempo di trascrizione non viene recuperato.

Fate attenzione a non caricare audio che una persona non riesce a comprendere.

Audio che non può essere trascritto

• File con musica, come i testi di canzoni
• File in cui il rumore intenso copre la voce
• File senza voce
• File in cui la voce è difficile da sentire anche per l'orecchio umano
  L'IA non riesce a trascrivere questo tipo di audio, per quante volte proviate.

Per gli audio che non possono essere trascritti, consultate anche questo articolo.

File audio che Mr. Transcription non riesce a trascrivere bene: esempi concreti

La trascrizione con IA ha punti di forza e di debolezza a seconda del file audio. Presentiamo esempi concreti e le relative ragioni. Conoscerli vi aiuta a preparare file audio più facili da trascrivere con l'IA, quindi consultateli.

È possibile annullare una trascrizione a metà?

Ho trascritto il file sbagliato. Posso annullare a metà?

Non è possibile annullare la trascrizione, sia che sia in elaborazione sia che sia già completata.

Per i file audio e video, l'elaborazione di caricamento e trascrizione inizia subito dopo aver selezionato il file. Controllate di avere scelto il file giusto prima di selezionarlo. Per le immagini e i PDF, selezionate il file, controllate l'anteprima e poi premete il pulsante "Carica".

• Avete elaborato più volte lo stesso file
• Era il file sbagliato

Anche in questi casi, l'IA ricomincia la trascrizione da zero.

Per questo motivo il tempo di trascrizione viene consumato.

Ho eliminato la cronologia di una trascrizione e vorrei trascrivere di nuovo lo stesso file: è possibile?

Ho eliminato dalla cronologia un file già trascritto. Quando provo a trascriverlo di nuovo,

compare il messaggio «Questo file è già stato caricato. Potrete controllare il risultato della trascrizione nella cronologia.» e non posso trascrivere.

Cosa devo fare?

[Soluzione]
Cambiate anche un solo carattere del nome del file, poi caricatelo e trascrivetelo.

Questo errore compare per evitare che lo stesso file venga trascritto più volte per sbaglio.

In passato alcune persone hanno caricato per errore più volte lo stesso file consumando il proprio tempo. Questo limite è stato introdotto per evitare che accada.

Ci scusiamo per il disturbo. Se desiderate trascrivere di nuovo lo stesso file, cambiate anche un solo carattere del nome del file in modo che il sistema non lo riconosca come «lo stesso file», poi caricatelo e avviate la trascrizione.

Altre domande frequenti

Qui abbiamo raccolto le domande frequenti su Mr. Transcription.

FAQ di Mr. Transcription: domande frequenti su prezzi, piano gratuito e sicurezza

Domande frequenti sul sito di trascrizione con IA «Mr. Transcription». Prezzi, limiti del piano gratuito, misure di sicurezza e disdetta sono spiegati in formato domanda e risposta, per chiarire ogni dubbio prima dell'uso.

• Ah, ecco cosa succede quando si elimina!
• E la sicurezza, sarà affidabile?

Rispondiamo a molte domande di vario genere, quindi se avete dei dubbi consultate pure questa pagina.