Mr. Transcription: Feilsøking når transkripsjon mislykkes

Hei, takk for at du alltid bruker Mr. Transcription.

Jeg kunne ikke transkribere en fil (støttet filtype) som skulle kunne transkriberes med Mr. Transcription.

Her forklarer vi årsakene og løsningene når dette skjer.

※Lyd, video eller bilder som ikke er støttede filtyper, kan ikke transkriberes eller lastes opp. Se også denne artikkelen!

Mr. Transcriptions støttede filtyper og filstørrelser. Hvordan konvertere ikke-støttede filer til støttede filer

Vi informerer deg om Mr. Transcriptions støttede filtyper og hva du skal gjøre når filen ikke er en støttet filtype.

Når du bruker Mr. Transcription for å transkribere, kan det av og til oppstå feil selv med støttede filer, noe som gjør at transkripsjonen mislykkes.

【Hovedårsakene er】

1. Transkripsjonen stoppet i "behandling" på grunn av timing eller en annen årsak.
2. Maksimalt antall transkripsjoner er nådd.
3. Opplastingen mislyktes.
4. En feil oppstod på grunn av nettverksmiljøet eller nettleseren.
5. Filnavnet inneholder emojier.
6. Filnavnet er for langt.
7. Filen inneholder ingen stemme (det er en periode med kontinuerlig støy, eller den er stille).

osv.

Når transkripsjonen mislykkes på grunn av disse problemene, kan det løses veldig enkelt.

Vi vil introdusere løsningene for hvert problem.

Hvis transkripsjonen er mulig, men:

• Transkripsjonen er ikke nøyaktig.
• Transkripsjonen består av gjentatte ukjente tegn som "aaaaa".
• Transkripsjonen er ufullstendig, som om deler mangler.

I slike tilfeller, se også denne artikkelen.

【AI-transkripsjon】 6 tips for høypresisjons transkripsjon

For å oppnå høypresisjons AI-transkripsjon er flere teknikker viktige under opptak. Denne artikkelen introduserer de optimale opptakspunktene for AI-transkripsjon. Høykvalitets mikrofon Mikrofonen i riktig posisjon Sørg for et stille opptaksmiljø Gjør talerens uttale tydelig En person...

Årsak 1. Transkripsjonen stopper i "behandling" av en eller annen grunn, for eksempel timing

Når du laster opp en fil og transkriberer den, kan transkripsjonsforespørselen bli forsinket av en eller annen grunn, og transkripsjonen kan stoppe i "behandling".

Hvis den stopper i "behandling", vil ikke transkripsjonstiden bli forbrukt.

Denne feilen oppstår sjelden med bildefiler, men er mer vanlig med lange lydfiler.

Hvis "behandling" fortsetter selv etter at mer enn dobbelt så lang tid som den opplastede filen har gått, kan du prøve "Prøv transkripsjon på nytt".

Hvis transkripsjonen stopper i "behandling"

For eksempel,

• Gjenstående transkripsjonstid: 4 timer
• Lastet opp en lydfil på 1 time og startet transkripsjon

Hvis kontoen din er i denne tilstanden, og transkripsjonen ikke er fullført selv etter dobbelt så lang tid som lydfilen (i dette tilfellet 2 timer), er det en feil.

Løsning 1: Prøv på nytt – Prøv transkripsjon på nytt

Hvis transkripsjonen ikke er fullført etter dobbelt så lang tid som lydfilen, kan du prøve på nytt.

Når du åpner historikken, vises en "Prøv på nytt"-knapp.

Alternativt, hvis du klikker på "Rediger" for den aktuelle filen, vises "Prøv transkripsjon på nytt"-knappen.

Klikk på en av dem og prøv transkripsjon.

Du kan sende en transkripsjonsforespørsel uten å laste opp filen på nytt, og uten å forbruke unødvendig transkripsjonstid på nytt.

Løsning 2: Slett

Hvis du sletter filen som forårsaket feilen, frigjøres den låste "behandlingstiden".

※ Selv om du sletter etter oppdateringsdatoen, vil ikke den låste tiden bli gjenopprettet. Unngå å utføre operasjoner etter oppdateringsdatoen.

Hvis det oppstår en feil,

1. Prøv på nytt
2. Hvis det fortsatt ikke fungerer, slett

vennligst.

Merknader om å prøve på nytt og slette

Filer som ikke inneholder stemmer som kan transkriberes (f.eks. filer uten menneskelig stemme, eller filer som er uforståelige på grunn av støy),

vil forbruke transkripsjonstid hvis du trykker på transkripsjonsknappen igjen.

I tillegg vil transkripsjonstiden ikke bli gjenopprettet selv om du sletter filen.

Vær oppmerksom på at du ikke bør laste opp lyd som mennesker ikke kan høre.

【Lyd som ikke kan transkriberes】

• Musikk med sangtekster osv.
• Lyd der støy er så kraftig at stemmen blir overdøvet
• Lyd uten stemme
• Lyd som er vanskelig for mennesker å høre

Slike lyder kan ikke transkriberes av AI, uansett hvor mange ganger du prøver å transkribere dem.

Årsak 2. Du har nådd grensen for transkripsjon

I Mr. Transcription er det en grense for hvor mye du kan transkribere, avhengig av abonnementet ditt.

Hvis du når grensen, vil du ikke kunne transkribere mer den måneden.

• Hvis du ikke er medlem, registrer deg som gratis medlem
• Hvis du er gratis medlem, abonner på en betalt plan
• Hvis du er betalt medlem, kanseller planen din én gang, og abonner deretter på ønsket plan igjen for å øke transkripsjonskapasiteten

Dette kan løse problemet.

Antall minutter og bilder du kan transkribere, distribueres hver måned.

Oppdateringen skjer hver 30. dag.

Detaljer om de ulike planene er som følger:

• Ikke-medlem: Gratis
  　　　　1 minutt lyd/måned
  　　　　3 bilder/måned
• Gratis medlem: Gratis
  　　　　　10 minutter lyd/daglig
  　　　　　10 bilder/daglig
• Basic: 1000 yen/måned
  　　　　　　24 timer lyd/måned
  　　　　　　500 bilder/måned
• Value: 2000 yen/måned
  　　　　　60 timer lyd/måned
  　　　　　1200 bilder/måned
• Premium: 3000 yen/måned
  　　　　　　120 timer lyd/måned
  　　　　　　3000 bilder/måned

Om betalingstidspunkt, endring av plan og forholdsregler for Mr. Transcription sine betalte planer

Denne artikkelen forklarer betalingstidspunkt, hvordan du endrer plan, og viktige forholdsregler for Mr. Transcription sine betalte planer.

Årsak 3. Opplastingen mislyktes

Et typisk tegn på at opplastingen mislyktes, er at fremdriftslinjen gjentatte ganger går til høyre og deretter tilbake til start.

Normalt, når opplastingen er fullført, forsvinner fremdriftslinjen og du ser enten:

• "Transkribert innhold"

eller

• "For filer over 10 minutter vil du motta en e-postvarsling når transkripsjonen er fullført"

vises.

Vi forklarer årsakene og løsningene når fremdriftslinjen gjentatte ganger går til høyre og deretter tilbake til start.

Det kan oppstå feil under opplasting av lyd- eller bildefiler til Mr. Transcription hvis filstørrelsen eller formatet ikke støttes, på grunn av timingproblemer, eller hvis internettforbindelsen er for treg.

I tillegg, for videofiler, blir de først konvertert til lydfiler internt i Mr. Transcription-systemet før transkripsjonsprosessen starter. Hvis denne prosessen mislykkes, kan det også føre til en feil.

1. Feil filstørrelse eller filformat

Dette er den vanligste årsaken til feil.

• 【Bildefiler】
  Støttede filformater: .jpg .jpeg .png .webp
  ※Hvis teksten er sidelengs eller opp ned, kan transkripsjon mislykkes, så juster retningen.
• 【Lydfiler】
  Lydtid innen 90 minutter
  Støttede filformater: .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
• 【Videofiler】
  Lydtid innen 90 minutter
  Støttede filformater: .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Filstørrelse: opptil 1 GB

Mange overser denne informasjonen. Vennligst dobbeltsjekk filen du prøver å laste opp.

Mr. Transcription støttede filer og filstørrelser. Hvordan konvertere ikke-støttede filer til støttede filer

Vi veileder deg om Mr. Transcription sine støttede filer, og hva du skal gjøre hvis filene dine ikke er støttet.

2. Opplastingen mislyktes på grunn av timingproblemer

Noen ganger mislykkes opplastingen på grunn av timingproblemer, noe som fører til at den tidsavbrytes og transkripsjonen aldri starter.

Hvis opplastingen ikke lykkes etter mer enn 10 minutter i et miljø med en opplastingshastighet på 80 Mbps, prøv å laste opp igjen.

Når du laster opp på nytt,

• Last inn (oppdater) Mr. Transcription-siden

og prøv igjen etter at siden er lastet inn på nytt.

3. For treg internettforbindelse

• Stor bildefilstørrelse
• Lydfiler som er flere timer lange

I slike tilfeller vil en for treg internettforbindelse føre til feil.

Selv med små filstørrelser kan en for treg internettforbindelse føre til at opplastingen tidsavbrytes eller avbrytes, noe som resulterer i feil.

Vennligst iverksett tiltak som å bruke en høyhastighets internettforbindelse som fiberoptikk, eller sørge for god Wi-Fi-dekning.

Når du laster opp på nytt,

• Last inn (oppdater) Mr. Transcription-siden

og prøv igjen etter at siden er lastet inn på nytt.

4. Konvertering/opplasting av videofiler mislyktes

Når det gjelder videofiler, konverterer Mr. Transcription-systemet dem til lydfiler internt, men denne prosessen kan mislykkes og forårsake feil.

For videofiler kan feil ofte løses ved å konvertere dem til MP3 på en ekstern nettside før du laster dem opp til Mr. Transcription.

Hvis du får feil, prøv å konvertere til MP3 og deretter laste opp.

Anbefalte "video til MP3-konverteringssider"

• FreeConvert.com
• Audio Converter online
• online-convert

Årsak 4. Feil oppsto på grunn av nettleseren

Feil kan også oppstå på grunn av nettleseren.

Anbefalt nettleser for Mr. Transcription

Hvis du absolutt ikke får transkribert, bør du sjekke nettleseren din.

Hvilken nettleser bruker du vanligvis når du bruker Mr. Transcription?

Mr. Transcription anbefaler Google Chrome som nettleser.

Hvis du opplever feil, prøv følgende:

• Bytt til Chrome som nettleser
  (men hvis du allerede bruker Chrome, prøv en annen nettleser)
• Prøv å bruke et inkognitovindu i Chrome

Prøv dette.

Last ned Google Chrome

Slik starter du et inkognitovindu

Hva er et inkognitovindu?

Det lar deg surfe på nettet uten å lagre nettleserhistorikk eller informasjon du har skrevet inn i skjemaer.

Slik bruker du et inkognitovindu:

1. Klikk på "Fil" i verktøylinjen
2. Velg Åpne inkognitovindu

Eller

1. Kall det frem med [Ctrl] + [Shift] + [N]

Du kan starte det på denne måten.

Prøv det en gang.

Årsak 5. Filnavnet inneholder emojier

Hvis filnavnet inneholder emojier, kan filen ikke lastes opp.

Ikke inkluder spesialtegn som emojier.

Årsak 6. Filnavnet er for langt

Hvis filnavnet er ekstremt langt, kan filen ikke lastes opp.

Vi anbefaler at filnavnet er under 15 tegn.

Årsak 7. Filen inneholder ingen stemme (støy, stillhet, eller langvarig musikk)

Hvis du laster opp en lydfil uten å sjekke innholdet, kan det hende at

opptaket har mislyktes, og det er "stillhet på grunn av mislykket opptak" eller "mikrofonen ble koblet fra under opptaket, så bare støy høres midtveis, og ingen lyd er inkludert".

Det kan også være at "musikk, støy eller stillhet varer i flere minutter i begynnelsen eller midten".

Bildet over viser resultatet av transkripsjon etter opplasting av en fil der bare støy kunne høres.

Mr. Transcription transkriberer ved hjelp av AI. AI prøver å transkribere så godt som mulig, selv om det er støy eller musikk.

Dette problemet oppstår spesielt ofte hvis filen har støy eller stillhet i over ett minutt i begynnelsen.

Hvis transkripsjonsresultatet er uforståelig, for eksempel "aaaaaaa" eller "nnnnnnn", eller samme frase gjentas mange ganger, sjekk innholdet i filen.

Hvis du transkriberer slike filer og bruker opp tid, kan tiden ikke refunderes.

Deler som forårsaker feil, kan transkriberes vellykket ved å kutte dem ut med lydredigeringsprogramvare som MP3 Cutter før opplasting.

MP3-deling kan enkelt gjøres med nettbaserte verktøy eller gratis programvare som installeres.

Når det gjelder nettbaserte verktøy, er MP3 Cutter praktisk og enkel å bruke.

Lydfiler AI-transkripsjonstjenester sliter med

1. Lyd som er for lav, eller der mikrofonen er for langt unna, noe som gjør det vanskelig å høre
2. Lyd med mye støy som overdøver talen
3. Lyd som er uklar på grunn av romklang
4. Lyd som inneholder musikk, for eksempel sangtekster
5. Lydfiler uten tale
6. Lyd med sterke dialekter
7. Lyd som er vanskelig for mennesker å høre

AI-transkripsjon har sine styrker og svakheter når det gjelder lydfiler den skal transkribere.

Ved å kjenne til eksempler og årsaker kan du lage lydfiler som er enklere å transkribere med AI, så ta gjerne en titt.

Lydfiler Mr. Transcription sliter med å transkribere [med eksempler]

AI-transkripsjon har sine styrker og svakheter når det gjelder lydfiler den skal transkribere. Her presenterer vi eksempler og årsaker. Ved å kjenne til eksempler og årsaker kan du lage lydfiler som er enklere å transkribere med AI, så ta gjerne en titt.

Rapporter feil til Mr. Transcription!

Ved å rapportere feil til Mr. Transcription bidrar du til å identifisere årsaken til feilen.

Ved å rapportere feil kan du øke din gratis kvote på kontoen din.

※Data som kan brukes til å verifisere feil, støtter kun japansk.

Når en feilrapport til Mr. Transcription er godkjent,

• Transkripsjon av lyd/video: 1 time (gyldig til neste fornyelse)
  eller
• Transkripsjon av bilder: 100 bilder (gyldig til neste fornyelse)

vil bli lagt til kontoen som rapporterte feilen.

• For ikke-medlemmer
  Det er ikke mulig å identifisere årsaken til feilen. Vennligst registrer deg som medlem.
• For medlemmer
  Det er mulig å identifisere årsaken til feilen.

Slik rapporterer du en feil:

1. Logg inn på Mr. Transcription
2. Innstillinger → Rapportliste
3. Rapportliste→Rapporter

Da vises et rapporteringsskjema.

For detaljer om hvordan du rapporterer feil, se artikkelen nedenfor.

【Om feilrapportering i Mr. Transcription】Få gratis transkripsjonstid for lyd og bilder

Måten å øke gratis brukstid i Mr. Transcription er å "rapportere en feil". Når en feilrapport til Mr. Transcription er godkjent, vil du motta: Transkripsjon av lyd/video: 1 time (gyldig i 30 dager) Eller Transkripsjon av bilder: 100 bilder (gyldig i 30 dager) som legges til kontoen som rapporterte feilen...

Mr. Transcription-teamet kan se en feillogg, som er en historikk over "feil som oppstod under disse omstendighetene".

Feilloggen er ikke synlig for kunder.

Hvis du ønsker å vite årsaken til en feil, vennligst kontakt Mr. Transcription kundestøtte via feilrapportering.

Imidlertid,

• Opplastingen mislyktes
• Kunne ikke transkribere
• Kan ikke brukes

og lignende, der situasjonen ikke er tydelig beskrevet, kan vi ikke bekrefte feilen.

Ved rapportering, fyll ut de nødvendige feltene og gi all informasjon for å fremskynde identifisering og løsning av feilen.

Hvis detaljert informasjon ikke er gitt, vil vi måtte spørre om det samme igjen i en e-post.

Ved å identifisere årsaken til feilen kan du bruke Mr. Transcription enda mer komfortabelt.

Mr. Transcription er mest glad for å kunne være til nytte for deg som bruker tjenesten.

Benytt anledningen til å kontakte Mr. Transcription kundestøtte.

Vi vil støtte deg med full innsats.

Måtte vi fortsette å være den beste transkripsjonsprogramvaren/tjenesten for deg.

Vi ser frem til ditt fortsatte bruk av Mr. Transcription.

【Relaterte artikler】

【Mr. Transcription】Forklaring av forbruk av transkripsjonstid og feilhåndtering

Hva skjer når du kjøper Mr. Transcription? Vi forklarer mekanismen for "tilgjengelig" og "behandlingstid", samt hvordan du håndterer feil.

Mr. Transcription FAQ｜Ofte stilte spørsmål om priser, gratis kvote og sikkerhet

Dette er ofte stilte spørsmål om AI-transkripsjonstjenesten 'Mr. Transcription'. Vi forklarer prisplaner, begrensninger for gratis kvote, sikkerhetstiltak og hvordan du kansellerer i et Q&A-format. Sjekk alle spørsmål før bruk.