Mr. Transcription: Błędy transkrypcji i skuteczne rozwiązania

Witajcie! Dziękujemy za korzystanie z Mr. Transcription.

Plik powinien być obsługiwany przez Mr. Transcription (kompatybilny plik), ale transkrypcja się nie powiodła.

W tym artykule wyjaśnimy przyczyny i sposoby rozwiązania problemów, gdy transkrypcja nie działa.

※ Pliki audio, wideo i obrazy, które nie są obsługiwane, nie mogą być transkrybowane ani przesyłane. Zapoznaj się również z tym artykułem!

Obsługiwane pliki i rozmiary plików Mr. Transcription. Jak przekonwertować nieobsługiwane pliki na obsługiwane

Informacje o obsługiwanych plikach Mr. Transcription i co zrobić, gdy plik nie jest obsługiwany.

Podczas korzystania z Mr. Transcription do transkrypcji, czasami pojawiają się błędy, mimo że plik powinien być obsługiwany, co uniemożliwia transkrypcję.

【Główne przyczyny to】

1. Transkrypcja utknęła w statusie „w trakcie przetwarzania” z powodu timingu lub innych przyczyn.
2. Osiągnięto limit możliwych transkrypcji.
3. Nieudane przesyłanie pliku.
4. Błąd spowodowany środowiskiem sieciowym lub przeglądarką.
5. Nazwa pliku zawiera emoji.
6. Nazwa pliku jest zbyt długa.
7. W pliku nie ma nagranego głosu (jest długi okres szumu lub ciszy).

i tym podobne.

Gdy transkrypcja nie działa prawidłowo z powodu tych problemów, można je bardzo łatwo rozwiązać.

Przedstawimy poszczególne rozwiązania.

Jeśli transkrypcja jest możliwa, ale:

• transkrypcja nie działa prawidłowo
• transkrypcja zawiera powtarzające się nieznane znaki, takie jak „aaaa”
• transkrypcja jest niekompletna, jakby brakowało w niej fragmentów

w takim przypadku zapoznaj się również z tym artykułem.

【Transkrypcja AI】 6 wskazówek dotyczących nagrywania w celu uzyskania wysokiej jakości transkrypcji

Aby uzyskać wysokiej jakości transkrypcję AI, ważne jest zastosowanie kilku technik podczas nagrywania. Ten artykuł przedstawia kluczowe punkty dotyczące optymalnego nagrywania dla transkrypcji AI. Wysokiej jakości mikrofon, odpowiednie umiejscowienie mikrofonu, ciche środowisko nagrywania, wyraźna artykulacja mówcy, jedna osoba...

Przyczyna 1. Transkrypcja utknęła w statusie „przetwarzanie” z powodu problemów z synchronizacją lub innych przyczyn

Podczas przesyłania pliku i rozpoczynania transkrypcji, z jakiegoś powodu komunikacja żądania transkrypcji może zostać zakłócona, co powoduje, że transkrypcja zatrzymuje się w statusie „przetwarzanie”.

Jeśli transkrypcja zatrzyma się w statusie „przetwarzanie”, dostępny czas transkrypcji nie zostanie zużyty.

Ten błąd rzadziej występuje w przypadku plików graficznych, a częściej w przypadku długich plików audio.

Jeśli status „przetwarzanie” utrzymuje się przez czas dwukrotnie dłuższy niż długość przesłanego pliku, spróbuj opcji „Spróbuj ponownie transkrypcji”.

Jeśli transkrypcja zatrzymała się w statusie „przetwarzanie”

Na przykład,

• Dostępny czas transkrypcji: pozostałe 4 godziny
• Przesłano plik audio o długości 1 godziny i rozpoczęto transkrypcję

Jeśli Twoje konto znajduje się w takiej sytuacji, a transkrypcja nie została ukończona po dwukrotnie dłuższym czasie niż długość pliku audio (w tym przypadku 2 godziny), jest to błąd.

Rozwiązanie 1: Ponów próbę – spróbuj ponownie transkrypcji

Jeśli transkrypcja nie zostanie ukończona po dwukrotnie dłuższym czasie niż długość pliku audio, możesz spróbować ponownie.

Po otwarciu historii pojawi się przycisk „Ponów próbę”.

Alternatywnie, kliknięcie „Edytuj” dla danego pliku spowoduje wyświetlenie przycisku „Spróbuj ponownie transkrypcji”.

Kliknij jeden z nich i spróbuj ponownie transkrypcji.

Możesz wysłać żądanie transkrypcji bez ponownego przesyłania pliku i bez zużywania dodatkowego czasu transkrypcji.

Rozwiązanie 2: Usuń

Usunięcie pliku, który spowodował błąd, zwolni zablokowany czas „przetwarzania”.

※Usunięcie pliku po dacie aktualizacji nie spowoduje przywrócenia zablokowanego czasu. Prosimy unikać wykonywania operacji po dacie aktualizacji.

W przypadku wystąpienia błędu, prosimy o:

1. Ponowną próbę
2. Jeśli to nie pomoże, usunięcie pliku

Uwagi dotyczące ponawiania i usuwania

Pliki, które nie zawierają głosu, który można transkrybować (np. pliki bez ludzkiego głosu, pliki z szumami, które uniemożliwiają zrozumienie),

Jeśli ponownie naciśniesz przycisk transkrypcji, zużyjesz czas transkrypcji.

Ponadto, usunięcie pliku nie przywróci czasu transkrypcji.

Prosimy uważać, aby nie przesyłać dźwięków, których człowiek nie jest w stanie usłyszeć.

【Dźwięki, których nie można transkrybować】

• Piosenki z tekstem lub muzyką
• Dźwięki z silnymi szumami, które zagłuszają mowę
• Brak dźwięku
• Dźwięki, które są trudne do usłyszenia dla człowieka

Takie dźwięki, niezależnie od tego, ile razy spróbujesz je transkrybować, nie mogą zostać przetworzone przez AI.

Przyczyna 2. Osiągnięto limit transkrypcji

W Mr. Transcription limit transkrypcji jest ustalony dla każdego planu.

Po osiągnięciu limitu, transkrypcja w danym miesiącu staje się niemożliwa.

• Jeśli nie jesteś członkiem, zarejestruj się jako darmowy członek.
• Jeśli jesteś darmowym członkiem, wykup plan płatny.
• Jeśli jesteś płatnym członkiem, anuluj obecny plan, a następnie ponownie wykup preferowany plan, aby zwiększyć dostępną pojemność transkrypcji.

Możesz rozwiązać ten problem w ten sposób.

Dostępne „minuty” i „liczba obrazów” do transkrypcji są przydzielane co miesiąc.

Odnowienie następuje co 30 dni.

Szczegóły każdego planu są następujące:

• Brak członkostwa: Bezpłatnie
  　　　　1 minuta audio/miesiąc
  　　　　3 obrazy/miesiąc
• Darmowe członkostwo: Bezpłatnie
  　　　　　10 minut audio/dzień
  　　　　　10 obrazów/dzień
• Basic: 1000 jenów/miesiąc
  　　　　　　24 godziny audio/miesiąc
  　　　　　　500 obrazów/miesiąc
• Value: 2000 jenów/miesiąc
  　　　　　60 godzin audio/miesiąc
  　　　　　1200 obrazów/miesiąc
• Premium: 3000 jenów/miesiąc
  　　　　　　120 godzin audio/miesiąc
  　　　　　　3000 obrazów/miesiąc

Mr. Transcription: Terminy płatności, zmiana planu i ważne uwagi dotyczące planów płatnych

W tym artykule wyjaśnimy terminy płatności, sposób zmiany planu oraz ważne uwagi dotyczące płatnych planów Mr. Transcription.

Przyczyna 3. Nieudane przesyłanie pliku

Charakterystyczną cechą nieudanego przesyłania pliku jest to, że pasek postępu wielokrotnie przesuwa się w prawo, a następnie wraca do początku.

Zazwyczaj po zakończeniu przesyłania, pasek postępu znika, a pojawia się:

• „Treść transkrypcji”

lub

• „Plik dłuższy niż 10 minut, powiadomimy Cię e-mailem po zakończeniu transkrypcji”

Wyjaśniamy przyczyny i rozwiązania, gdy pasek postępu wielokrotnie przesuwa się w prawo, a następnie wraca do początku.

W niektórych przypadkach, z powodu niekompatybilnego rozmiaru lub formatu pliku, problemów z synchronizacją lub zbyt wolnego połączenia internetowego, przesyłanie plików audio lub obrazów do Mr. Transcription może się nie powieść i zakończyć błędem.

Ponadto, w przypadku plików wideo, Mr. Transcription najpierw konwertuje je wewnętrznie na pliki audio, a następnie przetwarza transkrypcję. Jeśli ten proces się nie powiedzie, również może wystąpić błąd.

1. Błąd w rozmiarze lub formacie pliku

To najczęstsza przyczyna błędów.

• 【Pliki graficzne】
  Obsługiwane formaty plików: .jpg .jpeg .png .webp
  ※Jeśli tekst jest obrócony bokiem lub do góry nogami, transkrypcja może być niemożliwa, dlatego należy poprawić orientację.
• 【Pliki audio】
  Czas trwania audio do 90 minut
  Obsługiwane formaty plików: .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
• 【Pliki wideo】
  Czas trwania audio do 90 minut
  Obsługiwane formaty plików: .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Rozmiar pliku: do 1GB

Wiele osób pomija tę informację. Prosimy o ponowne sprawdzenie pliku, który próbujesz przesłać.

Obsługiwane pliki i rozmiary plików w Mr. Transcription. Jak przekształcić nieobsługiwane pliki w obsługiwane

Informacje o obsługiwanych plikach Mr. Transcription oraz co zrobić, gdy plik nie jest obsługiwany.

2. Nieudane przesyłanie z powodu problemów z synchronizacją

Czasami przesyłanie nie udaje się z powodu problemów z synchronizacją, co prowadzi do przekroczenia limitu czasu i braku rozpoczęcia transkrypcji.

Jeśli przesyłanie nie powiodło się po ponad 10 minutach w środowisku o prędkości przesyłania internetowego 80 Mb/s, spróbuj ponownie.

Przy ponownym przesyłaniu:

• Odśwież (załadowanie ponownie) stronę Mr. Transcription

i spróbuj ponownie po ponownym załadowaniu strony.

3. Zbyt wolne połączenie internetowe

• Duży rozmiar pliku graficznego
• Plik audio ma kilka godzin

W takich przypadkach, jeśli połączenie internetowe jest zbyt wolne, wystąpi błąd.

Nawet jeśli rozmiar pliku jest mały, zbyt wolne połączenie internetowe może spowodować przekroczenie limitu czasu lub anulowanie przesyłania, co prowadzi do błędu.

Podejmij środki zaradcze, takie jak korzystanie z szybkiego połączenia internetowego, np. światłowodu, lub upewnienie się, że sygnał Wi-Fi jest silny.

Przy ponownym przesyłaniu:

• Odśwież (załadowanie ponownie) stronę Mr. Transcription

i spróbuj ponownie po ponownym załadowaniu strony.

4. Nieudana konwersja/przesyłanie pliku wideo

W przypadku plików wideo, system Mr. Transcription wewnętrznie konwertuje je na pliki audio, ale czasami ten proces może się nie powieść, powodując błąd.

W przypadku plików wideo, często można rozwiązać problem, konwertując je na MP3 za pomocą zewnętrznej strony, a następnie przesyłając do Mr. Transcription.

Jeśli wystąpi błąd, spróbuj przekonwertować plik na MP3 przed przesłaniem.

Polecane „strony do konwersji wideo na MP3”

• FreeConvert.com
• Audio Converter online
• online-convert

Przyczyna 4. Błąd spowodowany przeglądarką

Błędy mogą również wystąpić z powodu wpływu przeglądarki.

Zalecana przeglądarka dla Mr. Transcription

Jeśli masz problem z transkrypcją, spróbuj sprawdzić przeglądarkę.

Jakiej przeglądarki używasz zazwyczaj do Mr. Transcription?

Mr. Transcription zaleca używanie przeglądarki Google Chrome.

Jeśli napotkasz błąd, spróbuj:

• Zmienić przeglądarkę na Chrome
  (jeśli już używasz Chrome, spróbuj innej przeglądarki)
• Użyć okna incognito w Chrome

Spróbuj tych rozwiązań.

Pobierz Google Chrome

Jak otworzyć okno incognito

Co to jest okno incognito?

Pozwala na przeglądanie stron internetowych bez zapisywania historii przeglądania ani informacji wprowadzonych w formularzach.

Aby użyć okna incognito:

1. Kliknij „Plik” na pasku narzędzi
2. Wybierz Otwórz nowe okno incognito

lub

1. Użyj skrótu klawiszowego [Ctrl] + [Shift] + [N]

Możesz je otworzyć w ten sposób.

Spróbuj raz.

Przyczyna 5. Nazwa pliku zawiera emotikony

Jeśli nazwa pliku zawiera emotikony, nie można go przesłać.

Nie używaj znaków specjalnych, takich jak emotikony.

Przyczyna 6. Nazwa pliku jest zbyt długa

Jeśli nazwa pliku jest zbyt długa, nie można go przesłać.

Zalecamy, aby nazwa pliku miała maksymalnie 15 znaków.

Przyczyna 7. Plik nie zawiera nagranego głosu (hałas, cisza, długa muzyka)

Jeśli prześlesz plik audio bez sprawdzenia jego zawartości, może się okazać, że nagranie się nie powiodło i jest „cisza z powodu nieudanego nagrania” lub „mikrofon został odłączony w trakcie nagrywania, słychać tylko szum, a dźwięk nie został nagrany”.

Ponadto, może się zdarzyć, że „na początku lub w środku przez kilka minut słychać muzykę, szum lub panuje cisza”.

Powyższy obrazek przedstawia wynik transkrypcji pliku, w którym słychać tylko szum.

Mr. Transcription wykorzystuje sztuczną inteligencję do transkrypcji. AI stara się transkrybować nawet fragmenty z szumem lub muzyką.

Problem ten jest szczególnie częsty w przypadku plików, które na początku zawierają szum lub ciszę trwającą ponad 1 minutę.

Jeśli transkrypcja zawiera „aaaaaaa”, „nnnnnnn” lub inne powtarzające się frazy, a wynik jest niezrozumiały, sprawdź zawartość pliku.

Jeśli transkrybujesz takie pliki i zużyjesz czas, nie będzie możliwości zwrotu zużytego czasu.

Aby skutecznie przeprowadzić transkrypcję, należy usunąć problematyczne fragmenty za pomocą oprogramowania do edycji plików audio, takiego jak MP3 Cutter, a następnie przesłać plik.

Dzielenie plików MP3 jest łatwe za pomocą stron internetowych lub darmowego oprogramowania do instalacji.

Wśród stron internetowych, MP3 Cutter jest wygodny i łatwy w użyciu.

Pliki audio, z którymi usługa transkrypcji AI ma trudności

1. Ciche nagrania, trudne do usłyszenia z powodu oddalenia mikrofonu.
2. Nagrania z silnym szumem, który zagłusza dźwięk.
3. Nagrania z rozmytym dźwiękiem spowodowanym echem w pomieszczeniu.
4. Nagrania zawierające muzykę, takie jak teksty piosenek.
5. Nagrania bez dźwięku.
6. Nagrania z silnym akcentem regionalnym.
7. Nagrania, których ludzkie ucho ma trudności z wyraźnym usłyszeniem.

Transkrypcja AI ma swoje mocne i słabe strony, jeśli chodzi o pliki audio do transkrypcji.

Znajomość konkretnych przykładów i przyczyn pomoże Ci tworzyć pliki audio, które są łatwiejsze do transkrypcji za pomocą AI, więc prosimy o zapoznanie się z tymi informacjami.

Pliki audio, z którymi Mr. Transcription ma problemy z transkrypcją [przedstawiamy przykłady]

Transkrypcja AI ma swoje mocne i słabe strony, jeśli chodzi o pliki audio do transkrypcji. Przedstawiamy przykłady i powody. Znajomość konkretnych przykładów i przyczyn pomoże Ci tworzyć pliki audio, które są łatwiejsze do transkrypcji za pomocą AI, więc prosimy o zapoznanie się z tymi informacjami.

Zgłoś błąd do Mr. Transcription!

Zgłoszenie błędu w Mr. Transcription może pomóc w ustaleniu jego przyczyny.

Zgłaszając błąd, możesz zwiększyć swój darmowy limit na koncie.

※Dane do weryfikacji błędów są obsługiwane tylko w języku japońskim.

Po zgłoszeniu błędu w Mr. Transcription i jego zatwierdzeniu,

• Transkrypcja audio/wideo: 1 godzina (ważność: do następnego odnowienia)
  lub
• Transkrypcja obrazów: 100 stron (ważność: do następnego odnowienia)

zostanie dodane do konta, z którego zgłoszono błąd.

• W przypadku osób niezarejestrowanych
  Nie można ustalić przyczyny błędu. Prosimy o rejestrację.
• W przypadku członków
  Można ustalić przyczynę błędu.

Jak zgłosić błąd:

1. Zaloguj się do Mr. Transcription
2. Ustawienia → Lista zgłoszeń
3. Lista zgłoszeń → Zgłoś

Pojawi się formularz zgłoszeniowy.

Szczegółowe informacje na temat zgłaszania błędów znajdziesz w poniższym artykule.

【O zgłaszaniu błędów w Mr. Transcription】Darmowy czas na transkrypcję audio i liczbę obrazów w prezencie

Sposobem na zwiększenie darmowego limitu Mr. Transcription jest „zgłaszanie błędów”. Po zgłoszeniu błędu w Mr. Transcription i jego zatwierdzeniu, otrzymasz 1 godzinę transkrypcji audio/wideo (ważność 30 dni) lub 100 stron transkrypcji obrazów (ważność 30 dni) na zgłaszające konto...

Zespół Mr. Transcription może sprawdzić historię błędów, czyli logi błędów, które pokazują „błąd wystąpił w takich i takich okolicznościach”.

Logi błędów nie są widoczne dla klientów.

Jeśli chcesz poznać przyczynę błędu, skontaktuj się z obsługą klienta Mr. Transcription poprzez zgłoszenie błędu.

Jednakże,

• nieudane przesłanie
• nieudana transkrypcja
• nie działa

i inne sytuacje, których nie możemy dokładnie zrozumieć, uniemożliwiają weryfikację błędu.

Wypełnienie wszystkich wymaganych pól i podanie wszystkich informacji podczas zgłaszania błędu przyspieszy ustalenie i rozwiązanie jego przyczyny.

W przypadku braku szczegółowych informacji, będziemy musieli ponownie zapytać o to samo w wiadomości e-mail.

Ustalenie przyczyny błędu pozwoli Ci na jeszcze wygodniejsze korzystanie z Mr. Transcription.

Mr. Transcription jest najbardziej szczęśliwy, gdy może być pomocny dla Ciebie, naszego użytkownika.

Skorzystaj z tej okazji i skontaktuj się z obsługą klienta Mr. Transcription.

Zapewnimy pełne wsparcie.

Mamy nadzieję, że Mr. Transcription pozostanie dla Ciebie najlepszym oprogramowaniem i usługą do transkrypcji.

Dziękujemy za dalsze korzystanie z Mr. Transcription.

【Powiązane artykuły】

【Mr. Transcription】Wyjaśnienie specyfikacji zużycia czasu transkrypcji i sposobu postępowania w przypadku błędu

Co się dzieje po zakupie Mr. Transcription? Wyjaśniamy mechanizm czasu „dostępnego” i „w trakcie przetwarzania” oraz sposoby postępowania w przypadku błędu.

Mr. Transcription FAQ｜Często zadawane pytania dotyczące cen, darmowych limitów i bezpieczeństwa

Często zadawane pytania dotyczące witryny transkrypcji AI „Mr. Transcription”. Wyjaśniamy plany cenowe, ograniczenia darmowych limitów, środki bezpieczeństwa i metody anulowania w formacie Q&A. Możesz sprawdzić wszystkie pytania przed użyciem.