Transcription AI, поширені запитання (FAQ) Mr. Transcription

FAQ

Про те, як використовувати

Чи безкоштовно використовувати транскрипцію Mr.

Так, ви можете транскрибувати певну кількість зображень і хвилин аудіо/відео щомісяця безкоштовно.
Якщо ви станете безкоштовним учасником, ви зможете транскрибувати 10 хвилин на день і 10 зображень на день. Однак ми не гарантуємо оновлення точно кожні 24 години.
Якщо ви використовуєте його безкоштовно, ви можете використовувати пробну транскрипцію лише протягом 1 хвилини. Якщо ви хочете багато транскрибувати, розгляньте платний план.

Які файли підтримуються?

Нижче наведено підтримувані файли.
【Файл зображення】
Розмір файлу: менше 10 МБ Підтримувані формати файлів .jpg .jpeg .png .webp
*Якщо текст звернений убік або вниз, його буде неможливо транскрибувати, тому виправте напрямок.
[Файл документа]
Розмір файлу: менше 50 МБ Підтримувані формати файлів .pdf
[Аудіофайл]
Тривалість аудіо до 90 хвилин Розмір файлу: менше 1 ГБ Підтримувані формати файлів .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Відеофайл]
Тривалість аудіо до 90 хвилин Розмір файлу: менше 1 ГБ Підтримувані формати файлів .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Чи потрібно мені щось робити, коли я користуюся ним безкоштовно?

Ні, нічого особливого. Будь ласка, не соромтеся використовувати транскрибовані дані.

Чи потрібна установка?

Ні, установка не потрібна. Його можна використовувати у веб-браузері, тому ви можете використовувати його будь-коли та будь-де, якщо у вас є доступ до Інтернету.

Чи можу я використовувати його безкоштовно чи в комерційних цілях?

Так, його можна використовувати в комерційних цілях.

Є додаток?

Зараз ми розглядаємо підтримку програми. Для пристроїв Android ви можете використовувати його як програму за допомогою «Додати на головну».

Чи потрібно вводити особисту інформацію під час користування сервісом?

Вся особиста інформація не потрібна особам, які не є членами. Реєструючись як безкоштовний або платний учасник, зареєструйте свою електронну адресу. Немає необхідності реєструвати своє ім'я чи адресу.

Чи може одна особа (одна компанія) володіти кількома обліковими записами?

Mr. Transcription забороняє мати кілька безкоштовних облікових записів. Якщо у вас є платний обліковий запис, ви можете мати кілька облікових записів.

Неможливо увійти до Mr. Transcription.

Натисніть тут , щоб дізнатися, що робити, якщо ви не можете увійти.

Містер транскрипція не може транскрибувати.

Є кілька причин, чому транскрипція може бути неможлива. Натисніть тут , щоб дізнатися, що робити, якщо сталася помилка.
Що робити, якщо сталася помилка з Mr. Transcription і транскрипцію неможливо зробити

Що таке повідомлення про помилки?

Ми приймаємо звіти про помилки та помилки, що виникають у Mr. Transcription. Якщо ваш звіт про помилку буде схвалено, ми надамо вам годину транскрипції та кілька транскрипцій зображень. Щоб дізнатися більше, перегляньте [Про звіт про помилку транскрипції] .

Про безкоштовне членство та платні плани

Що я можу зробити, зареєструвавшись як безкоштовний учасник?

Доступний час транскрипції буде скорочено з 3 хвилин на день до 10 хвилин на день. Кількість зображень буде зменшено з 3 на день до 10 на день.
Безкоштовні користувачі можуть пробно розшифрувати першу хвилину. Зверніть увагу, що час не безперервний.

Чи збільшиться тип механізмів, які можна використовувати для транскрипції, якщо я перейду на платний план?

Ні, типи двигунів, які можна транскрибувати, не збільшаться. Однак, якщо ви є безкоштовним учасником, ви можете транскрибувати лише першу хвилину кожного, але це обмеження буде знято.

Підкажіть, будь ласка, як придбати платний план.

Ви можете придбати на сторінці прайс. Додаткову інформацію див. у розділі « Як придбати платний план Mr. Transcription (Basic Value Premium Business) ».

Якщо я придбаю платний план, чи буде негайно відображено доступний час транскрипції (платний план)?

Так, якщо ви оплачуєте кредитною або дебетовою карткою, платіж буде відображено протягом 1-3 хвилин після покупки.
Якщо ви закриєте платіжний екран посередині або отримаєте помилку переспрямування, оновлення не відобразиться належним чином.
Якщо ваш план не відображається протягом кількох хвилин після покупки, зв’яжіться з нами. Ми відповімо вручну (у такому випадку ми відповімо протягом 24 годин)

Під час підписки на платний план я використав увесь доступний час транскрипції. Що мені робити, якщо я хочу придбати додатковий час транскрипції?

Скасуйте свій поточний план і знову підпишіться на бажаний план на сторінці тарифного плану.

Я хочу скасувати регулярне стягнення плати за платний план.

Ви можете скасувати підписку в будь-який час, натиснувши кнопку « Скасувати » на екрані налаштувань після входу. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте « Як скасувати платний план Mr. Transcription ».

Я хочу скасувати своє членство, що мені робити?

Після входу в Mr. Transcription скасуйте своє членство, натиснувши кнопку «Відкликати» на екрані налаштувань . Зауважте, що після скасування членства ви не зможете знову увійти до Mr. Transcription. Крім того, якщо ви скасуєте своє членство, ви не зможете повторно зареєструватися, використовуючи свою поточну адресу електронної пошти.
Для отримання додаткової інформації натисніть тут « Як вийти з Mr. Transcription і видалити свій обліковий запис »

Про оплату

Які платні плани доступні?

Базовий план: 1000 ієн/місяць Аудіо: 4 години/місяць Зображення: 500 зображень/місяць Ціннісна схема: 2000 ієн/місяць Аудіо: 10 годин/місяць Зображення: 1200 зображень/місяць Преміум-план: 3000 ієн/місяць Аудіо: 20 годин/ місяць Щомісячні зображення: 3000 зображень/місяць. Також доступні річні контракти . Будь ласка, дивіться сторінку тарифного плану для деталей.

Чи існує мінімальний термін використання?

Немає мінімального терміну користування (строку дії договору). Ви можете скасувати в будь-який час.

Які способи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо платежі кредитними картками, платежі дебетовими картками та банківські перекази.
Банківський переказ доступний лише для річних контрактів.
Перегляньте подробиці тут.
Як придбати платний план Mr. Transcription (Basic Value Premium)

Я хотів би бачити одноразовий план оплати замість звичайного тарифного плану.

Наразі ми стягуватимемо з вас плату на регулярній основі. Ми врахуємо майбутні запити та розробимо план.

Чи є регулярне виставлення рахунків щомісячним платежем?

Оплата буде здійснюватися платіжною системою кожні 30 днів (1 місяць). Однак через використання платежів дата платежу може бути відкладена приблизно на один день.
Будь ласка, перевірте електронний лист, надісланий платіжною системою, щоб дізнатися точну дату наступного платежу.
В якості дати платежу система відображає +30 днів з моменту оплати.

Я хочу змінити свій платний план. Що я повинен зробити?

Скасуйте свій поточний план і знову підпишіться на бажаний план на сторінці тарифного плану.

Що станеться з кількістю зображень і хвилинами, які можна використати після скасування платного плану?

Поточна кількість доступних зображень і хвилин зберігатиметься протягом 30 днів з моменту останнього платежу.
У наступну дату оновлення доступний час транскрипції безкоштовного плану (10 хвилин на день) і кількість транскрипцій (10 на день) буде оновлено. Крім того, якщо ви перейдете на безкоштовний план, максимальний час транскрипції для кожного файлу становитиме 1 хвилину.

Після скасування платного плану я залишив Mr. Transcription. Що робити, якщо я більше не можу увійти?

Після скасування членства ви більше не зможете ввійти або повторно зареєструватися в Mr. Transcription, використовуючи скасований обліковий запис. Якщо ви бажаєте й надалі користуватися послугою, не скасовуйте своє членство.

Чи можу я отримати кошторис/рахунок?

Ми можемо виставляти кошториси та рахунки, лише якщо ви бажаєте використовувати банківський переказ для річного контракту. Підтримується лише японська мова.
Користувачі можуть легко виставляти кошториси та рахунки-фактури. Будь ласка, ознайомтеся зі статтею нижче, щоб дізнатися, як виставити детальний кошторис/рахунок-фактуру.
Кошторис/спосіб виставлення рахунків Mr

У разі банківського переказу, хто сплачуватиме комісію за переказ?

Комісія за переказ оплачується клієнтом. Будь ласка, запиши.

Я створив кілька рахунків-фактур. Як я можу його видалити?

Клієнти не можуть видаляти або скасовувати рахунки-фактури. Якщо ви помилково створили кілька рахунків-фактур, зв’яжіться з нами, щоб подати запит на видалення.

Чи можу я отримати квитанцію?

Ми видаємо квитанції за допомогою наведених нижче методів видачі для кожного способу оплати. Спосіб видачі квитанцій залежить від способу оплати. Натисніть тут , щоб дізнатися більше про квитанції.

Чи буде перенесено кількість невикористаних символів на наступний місяць?

Кількість невикористаних хвилин і зображень буде скинуто щомісяця та не буде перенесено на наступний місяць.

Специфікації/Безпека

Що реалізує механізм AI?

Google Cloud Speech-to-Text
AmiVoice (лише японська)
використовуючи. (Станом на серпень 2021 р.)
У майбутньому ми плануємо представити кілька механізмів ШІ.

Чи використовуватимуться завантажені мною зображення, аудіо та відео для інших цілей?

Обмежена кількість співробітників нашої компанії може використовувати цю інформацію для перевірки помилок і точності транскрипції, покращення технології розпізнавання мовлення та використання її як статистичних даних для досліджень і розробок. Однак ми ніколи не робимо аудіовміст загальнодоступним і не передаватимемо дані чи транскрибований текст третім особам.
Аудіо та транскрибовані текстові дані зберігатимуться на нашому сервері протягом 1 дня для тих, хто не є учасником, 30 днів для безкоштовних учасників і 30 днів для платних учасників, доки учасник самостійно не видалить історію, а потім буде видалено.
Двигун ШІ має специфікацію «без журналу». Ваші зображення, аудіо, відео та текст не використовуватимуться з іншою метою.

Чи можливо, що Google або Amivoice використовують ваш голос?

Google і Amivoice на стороні двигуна ШІ мають специфікацію «без журналу». На стороні механізму AI не залишається жодної інформації про користувача, а зображення, аудіо, відео та текст користувача не використовуватимуться для будь-яких інших цілей.

Скільки часу займає транскрипція?

Обробка аудіо та зображень займає стільки ж часу, скільки і вхідні дані.
Приклад: 60 хвилин аудіоданих → час обробки приблизно 60 хвилин

Чи можна транскрибувати лише частину аудіо чи зображення?

Усі завантажені аудіо та зображення будуть транскрибовані. Неможливо вказати місце транскрипції.
- Встановіть джерелом аудіо лише ту частину аудіо, яку ви хочете транскрибувати,
・Ми рекомендуємо попередньо обробити зображення, обрізавши лише ту частину, яку потрібно транскрибувати.

Я переписав неправильний файл. Чи можу я скасувати на півдорозі?

Поки триває процес транскрипції, його не можна скасувати незалежно від того, чи вже транскрибовано.
Щойно ви натиснете кнопку транскрипції, почнеться процес транскрипції. Будь ласка, перевірте, чи файл неправильний, і натисніть кнопку транскрипції.
Навіть якщо один і той самий файл оброблено кілька разів або файл неправильний, AI почне транскрибувати з нуля щоразу, коли ви натискаєте кнопку транскрипції. Це споживає час транскрипції.

Я видалив історію транскрипцій і хочу знову транскрибувати той самий файл. Це можливо?

Змініть хоча б один символ у назві файлу перед завантаженням і транскрибуванням.
Якщо ім’я файлу збігається, його буде розпізнано як попередньо транскрибований файл і не буде транскрибовано.

Чи можете ви переписати текст пісні?

Розмови підтримуються для транскрипції. Я не можу транскрибувати пісню.

Які речі не можна транскрибувати?

・Голоси тихі або мікрофон знаходиться далеко, і його важко почути ・Голоси з музикою, як-от тексти пісень ・Голоси заглушені надмірним шумом ・Голоси без звуку ・Голоси з різкими діалектами ・Голоси, які можуть почути люди Ми це робимо не рекомендуємо використовувати Mr. Transcription, оскільки він не може забезпечити точну транскрипцію складних елементів.
Крім того, неможливо транскрибувати аудіо кількома мовами.
Для детального прикладу Mr. Transcription представляє аудіофайл, який не транскрибується успішно [Представляємо приклад] .

Чи можна транскрибувати кількома мовами, наприклад японською та китайською або японською та англійською?

Транскрипцію буде оброблено вказаною мовою.
Транскрипція кількома мовами неможлива через змішані мови звуку.

Це добре, якщо я маю діалект?

Точність транскрипції буде нижчою, якщо інтонація буде відрізнятися від стандартної мови. Ми рекомендуємо, щоб аудіо було стандартною японською мовою, у хорошому стані запису та щоб не було дублюючих розмов між кількома людьми.
Для отримання додаткової інформації перегляньте " 3 поради щодо високоточної транскрипції за допомогою автоматичної транскрипції AI" .

Чи можна вказати формат транскрипції, наприклад «необроблена транскрипція» або «написаний текст»?

Неможливо вказати, як транскрибуватиметься транскрипція.

Я хочу видалити завантажені дані, де я можу це зробити?

Дані будуть автоматично видалені з нашого сервера за наступним розкладом.
Не учасники: 1 день Безкоштовні учасники: 30 днів
Платні учасники: історія зберігатиметься на нашому сервері, доки учасник не видалить її самостійно. Щоб отримати інформацію про те, як видалити дані платних учасників, перегляньте статтю ``Як користуватися функцією видалення/функцією масового видалення Mr. Transcription і знати про неї» .

Чи буде перенесено кількість невикористаних символів на наступний місяць?

Кількість невикористаних хвилин і зображень буде скинуто щомісяця та не буде перенесено на наступний місяць.

Про корпоративне використання

Чи можуть його використовувати корпорації?

Так, ти можеш.

Я хотів би знати більше деталей. Чи можу я зробити запити по телефону або провести веб-конференцію?

мені шкода Ми приймаємо лише запити електронною поштою.

Не могли б ви заповнити аркуш безпеки?

Так. Можливо. Є два способи заповнення документів безпеки.
1. Будь ласка, перегляньте аркуш перевірки безпеки, який ми заповнили, і заповніть його самостійно.
2. Якщо нам потрібно підтвердити або заповнити інформацію, ми зробимо це за окрему плату.
Перегляньте тут такі деталі, як перевірка заповнених аркушів і комісії за платні варіанти.
Не могли б ви заповнити відповідь на секретному документі?
У цій статті докладно пояснюється безпека.
Яка безпека Mr. Transcription? Дайте детальну відповідь, включаючи сервер тощо.

Ви можете надіслати мені документи?

мені шкода Не всі документи можна надіслати поштою. Лише ті, хто підписався на платний план, можуть заповнити деякі документи, надіславши їх у форматі PDF. Зверніть увагу, що ми можемо відмовити в прийнятті кількох документів або документів, які не сумісні, наприклад файлів PDF. Будь ласка, запиши.

Чи можете ви надати журнали?

Якщо буде рішення суду, ми надамо журнали.
Ми не надаємо журнали іншим способом.

Чи відрізняються способи використання, правила та комісія для корпорацій і фізичних осіб?

Методи використання, правила та плата однакові незалежно від того, чи є ви корпорацією, приватним підприємцем чи фізичною особою.

Які компанії це впроваджують?

Виробники, рекламні агентства, веб-виробничі компанії, компанії з розробки систем, оператори онлайн-магазинів, консультанти, професіонали, житло/нерухомість, продукти харчування та напої, освіта, університети, органи місцевого самоврядування/громадські організації, загальні організації тощо. Його використовують різні компанії. Його запровадили не тільки великі організації з десятками тисяч співробітників і більше, а й багато малих і середніх підприємств.

Скільки людей можуть використовувати один обліковий запис для корпоративного використання?

Під час спільного використання облікових записів між співробітниками ви можете входити до 10 пристроїв загалом за допомогою одного облікового запису. Ви також можете увійти одночасно.

Чи можу я використовувати його безкоштовно чи в комерційних цілях? Чи є різниця між корпорацією та фізичною особою?

Так, це нормально. Спосіб використання однаковий незалежно від того, фізична особа ви чи корпорація.

Я хотів би скористатися послугою лише кілька місяців, але чи можна оплатити банківським переказом?

Протягом кількох місяців використовуйте оплату кредитною/дебетовою карткою. Якщо це неможливо, банківський переказ доступний лише для річних контрактів.

Час, який я хочу використати, наприклад 100 годин, не входить у тарифний план і є досить великим. Як мені його придбати? Чи є якісь знижки?

Якщо ви хочете користуватися послугою протягом великої кількості годин, скасуйте свій поточний план і знову підпишіться на бажаний план на сторінці тарифного плану. Або підпишіться на план, дійсний протягом одного року (річний контрактний план).
Подальших знижок немає, оскільки стандартна ціна досить низька.

Чи можу я отримати пропозицію?

Видається тільки тим, хто бажає підписати річний контракт. Будь ласка, перевірте це для отримання деталей.

У разі банківського переказу, хто сплачуватиме комісію за переказ?

Комісія за переказ оплачується клієнтом. Будь ласка, запиши.

Ви зареєстровані як кваліфікована компанія з виставлення рахунків-фактур (система рахунків-фактур)?

Так. Будь ласка, перевірте тут для отримання додаткової інформації.

У вас є агент?

немає. Це прямий договір між користувачем і цією службою.

Підкажіть, будь ласка, інформацію про оператора.

Цією послугою керує Co., Ltd. Профіль компанії опубліковано на веб-сайті компанії-оператора. HP тут . Інша інформація, яка може бути розкрита, розміщена на сторінці відображення Закону про визначені комерційні операції .

Скажіть, будь ласка, веб-сайт компанії, якою ви керуєте.

Цією послугою керує Co., Ltd. HP знаходиться тут . Інша інформація, яка може бути розкрита, розміщена на сторінці відображення Закону про визначені комерційні операції .