Mr. Transcription: витрата часу та що робити у разі помилки

Mr. Transcription — це сервіс, який за допомогою ШІ для розпізнавання мовлення перетворює аудіо, відео, зображення та PDF на текст.

У цій статті ми розповімо, скільки часу та скільки зображень можна транскрибувати після купівлі Mr. Transcription.

Також ми пояснимо, як розраховується доступний час, як працює час «в обробці» та що робити у разі помилки.

Час використання Mr. Transcription залежно від типу учасника

Час, який можна транскрибувати в Mr. Transcription залежно від типу учасника, наведено нижче.

Можна транскрибувати не лише аудіо, а й зображення.

• Без реєстрації: 0 єн
  Аудіо: 3 хв/день
  Зображення: 3 шт./день
• Безкоштовний акаунт: 0 єн
  Аудіо: 10 хв/день
  Зображення: 10 шт./день
• Базовий план: 1000 єн/міс.
  Аудіо: 24 год/міс. (приблизно 0,7 єни за хвилину)
  Зображення: 500 шт./міс.
• План «Вигідний»: 2000 єн/міс.
  Аудіо: 60 год/міс. (приблизно 0,6 єни за хвилину)
  Зображення: 1200 шт./міс.
• Преміум-план: 3000 єн/міс.
  Аудіо: 120 год/міс. (приблизно 0,4 єни за хвилину)
  Зображення: 3000 шт./міс.

Що буде після купівлі Mr. Transcription

Коли я купую платний план Mr. Transcription, у який момент поповнюється час для транскрибування?

Спочатку час поповнюється

Якщо ви купуєте за допомогою кредитної або дебетової картки, «план» і «доступний час» відобразяться приблизно через 1–3 хвилини після купівлі.

Приклад: Базовий план було придбано
→ Через 1–3 хвилини буде додано «24 години» часу для транскрибування

Якщо через причини на кшталт «закрив(-ла) сторінку оплати на півдорозі» виникла помилка переадресації, зміни можуть не відобразитися належним чином.

Якщо через кілька хвилин після купівлі ви не бачите, що план відобразився, будь ласка, зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку. Ми вирішимо це вручну (у такому разі це буде зроблено протягом 24 годин).

У разі річного договору план, як правило, активується протягом 24 годин після підтвердження переказу.

Якщо ім’я користувача відрізняється від імені платника, ми не можемо підтвердити оплату. Обов’язково повідомте нам через форму зворотного зв’язку.

* Якщо вам потрібно терміново, повідомте приблизну дату оплати — ми можемо активувати план ще до надходження коштів.

Термін дії — 1 місяць

Термін дії доступного часу та кількості зображень для місячних учасників — 1 місяць.

Точну дату вказано в листі, надісланому під час купівлі, або в листі «Наближається оновлення вашої підписки mojiokoshi».

У разі річного договору термін дії становить 1 рік. Термін дії вказано в листі «Підтвердження оплати завершено» та в налаштуваннях.

Момент оплати платних планів Mr. Transcription, спосіб зміни плану та на що звернути увагу

У цій статті ми пояснимо, коли відбувається оплата платних планів Mr. Transcription, як змінити план і на що звернути увагу.

Що буде після завершення терміну дії?

Після дати оновлення доступний час і кількість зображень скидаються.

Час і кількість зображень, що залишилися невикористаними минулого місяця, не переносяться.

Як витрачається час у платному плані Mr. Transcription?

Коли я справді транскрибую за допомогою Mr. Transcription, як витрачається доступний час?

Під час користування Mr. Transcription зазвичай цікавить, як витрачається час для транскрибування.

Далі ми детально розповімо, як витрачається час.

Якщо транскрибування оброблено без помилок

Для прикладу розглянемо Базовий план (24 години): час витрачається так.

Ви завантажуєте аудіофайл тривалістю 1 година й запускаєте транскрибування.

Поки ШІ виконує обробку, 1 година, що транскрибується, блокується. Заблокований час відображається вгорі історії як «час в обробці».

За цей час можна завантажити лише 3 години, які відображаються вгорі історії як «доступний час».

Щойно транскрибування успішно завершується, автоматично відбувається таке:

• Результат транскрибування відображається в історії
• Витрачається час (1 година) (витрачається час в обробці)

Ось така обробка відбувається.

Якщо під час транскрибування виникла помилка

Так само розглянемо випадок, коли в Базовому плані (24 години) ви завантажили аудіофайл тривалістю 1 година й запустили транскрибування.

Якщо після того, як минув час, удвічі довший за тривалість аудіофайлу (у цьому випадку 2 години), транскрибування не завершилося, виникає помилка.

У разі помилки ви можете вибрати «Повторити спробу» або «Видалити файл», не витрачаючи час для транскрибування.

Спосіб 1: повторити спробу — ще раз спробувати транскрибування

Якщо транскрибування не вдалося, хоча минув час, удвічі довший за тривалість аудіофайлу, можна повторити спробу.

Якщо відкрити історію, відобразиться кнопка «Повторити спробу».

Або ж, якщо натиснути «Редагувати» для потрібного файлу, відобразиться кнопка «Спробувати транскрибувати ще раз».

Натисніть будь-яку з них і спробуйте транскрибувати.

Ви можете надіслати запит на транскрибування без повторного завантаження та без зайвої витрати часу для транскрибування.

Спосіб 2: видалити

Якщо видалити файл із помилкою, заблокований час «в обробці» розблокується.

* Якщо видалити файл після дати оновлення, заблокований час не повертається. Будь ласка, не виконуйте дії в проміжку між датами оновлення.

У разі помилки, будь ласка:

1. Повторіть спробу
2. Якщо й це не допомогло — видаліть файл

виконайте ці дії.

На що звернути увагу під час повторної спроби та видалення

Якщо ви знову запустите транскрибування файлу, у якому немає голосу, який можна транскрибувати (файл без людського голосу або такий, де через шум нічого не чути), буде витрачено час для транскрибування.

Крім того, навіть після видалення час для транскрибування не відновлюється.

Будь ласка, не завантажуйте аудіо, яке людина не може розібрати.

[Аудіо, яке не можна транскрибувати]

• Записи з музикою, наприклад слова пісень
• Записи з сильним шумом, що заглушує голос
• Записи без звуку
• Записи, у яких людині важко розрізнити голос
  Таке аудіо ШІ не може транскрибувати, скільки б разів ви не пробували.

Про аудіо, яке не можна транскрибувати, також прочитайте цю статтю.

Аудіофайли, які погано транскрибуються в Mr. Transcription [реальні приклади]

У ШІ-транскрибування є аудіофайли, з якими воно справляється добре і погано. Ми розповімо про реальні приклади та причини. Якщо знати приклади та причини, можна створювати аудіофайли, які легше транскрибувати за допомогою ШІ, тож скористайтеся цим.

Чи можна скасувати транскрибування посередині?

Я транскрибував(-ла) не той файл. Чи можна скасувати посередині?

Скасувати не можна ні під час обробки транскрибування, ні після його завершення.

Для аудіо та відео завантаження й обробка транскрибування починаються одразу після вибору файлу. Перед вибором переконайтеся, що файл правильний. Для зображень і PDF виберіть файл, перевірте попередній перегляд і натисніть кнопку «Завантажити».

• Один і той самий файл оброблено кілька разів
• Файл був не той

Навіть у таких випадках ШІ починає транскрибування з нуля.

Тому час для транскрибування витрачається.

Я видалив(-ла) історію транскрибування. Чи можна знову транскрибувати той самий файл?

Я видалив(-ла) з історії файл, який уже транскрибувався. Коли я намагаюся транскрибувати той самий файл ще раз,

з’являється повідомлення «Цей файл уже завантажено. Результат транскрибування можна переглянути в історії.»

і транскрибувати не виходить. Що робити?

[Рішення]
Змініть назву файлу хоча б на один символ, потім завантажте та транскрибуйте.

Ця помилка з’являється, щоб запобігти випадковому багаторазовому транскрибуванню того самого файлу.

Раніше траплялося, що користувачі помилково багато разів завантажували той самий файл і витрачали час. Щоб цього не траплялося, ми запровадили це обмеження.

Просимо вибачення за незручності, але якщо ви хочете знову транскрибувати той самий файл, змініть назву файлу хоча б на один символ, щоб система не розпізнала його як «той самий файл», потім завантажте та запустіть транскрибування.

Інші поширені запитання

Поширені запитання про Mr. Transcription зібрано тут.

Mr. Transcription FAQ: поширені запитання про ціни, безкоштовний ліміт і безпеку

Поширені запитання про сайт ШІ-транскрибування «Mr. Transcription». Тарифні плани, обмеження безкоштовного ліміту, заходи безпеки та спосіб скасування — у форматі запитань і відповідей. Усі питання перед використанням — в одному місці.

• Ага, ось що буває після видалення!
• Чи все гаразд із безпекою?

Ми відповідаємо на найрізноманітніші запитання, тож якщо вас щось цікавить, обов’язково перегляньте.