Mr. Transcription 出现错误时怎么办，转录是不可能的。

你好，我是转录先生。

使用 Mr. Transcription 进行转录时，有时会出现错误并且无法转录。

主要原因是

• 已达到转录限制
• 上传失败
• 由于网络环境或浏览器的影响发生错误

等等。

这些问题很容易解决。

我将介绍每个解决方案。

如果你能转录，但你不能很好地转录，或者你最终像无牙一样转录，请看这篇文章。

相关文章 >> 使用 Transcription 可以抄录，但抄不干净怎么办

已达到转录限制

Mr. Transcription 对每个计划都有最大的转录限制。

一旦达到限制，您将无法转录该月。

• 如果您是非会员，请注册为免费会员
• 如果您是免费会员，请注册付费计划
• 如果您是付费会员，请取消一次计划并再次注册您最喜欢的计划，以增加可转录的容量。

可以通过以下方式解决。

转录“分数”和“图像数量”将每月分发。

每 30 天更新一次。

各计划的详细内容如下。

• 非会员：免费1 分钟音频/月 3 张图片/月
• 免费会员：免费10 分钟音频/月 10 张图片/月
• 基本：1000 日元/月4 小时音频/月 500 张图像/月
• 价值：2000 日元/月10 小时音频/月 1200 张图像/月
• 高级：3000 日元/月20 小时音频/月 3000 张图像/月

上传失败

如果网络连接速度太慢，您将无法将音频和图像文件上传到 Mr. Transcription，从而导致错误。

网线太慢

• 大图像文件大小
• 音频文件的小时数以小时为单位

在这种情况下，如果互联网线路太慢，就会发生错误。

即使文件很小，上传也可能会中途取消，并且可能会因为互联网连接速度太慢而出现错误。

采取措施，例如在光线路等高速 WiFi 环境中使用。

由于浏览器的影响发生了错误

由于浏览器的影响，可能会出现该错误。

转录推荐的浏览器

如果您无法转录，请尝试检查您的浏览器。

您在使用 Transcription 时通常使用哪种浏览器？

Transcription 推荐 Google Chrome 作为推荐浏览器。

当您因错误而陷入困境时

• 将您的浏览器设置为 Chrome（但如果您现在使用 Chrome，请尝试使用其他浏览器）
• 尝试使用 Chrome 的秘密窗口

请试试。

下载谷歌浏览器

如何启动秘密窗口

什么是秘密窗口？

您可以浏览而不保存网站的浏览历史或表格中输入的信息。

秘密窗口的使用方法

1. 单击工具栏上的“文件”
2. 选择打开秘密窗口

要么

1. 使用[Ctrl] + [Shift] + [N] 键呼叫

你可以用它开始。

请尝试一次。

向转录先生报告错误，免费获得1小时或100张

向 Transcription 先生报告错误将帮助您调查错误原因。

您可以通过报告错误来增加您帐户的免费套餐。

报告转录的错误，如果获得批准

• 音频/视频转录：1 小时（有效期：30 天）
  要么
• 图像转录：100 张（有效期 30 天）

将记入所报告的帐户。

• 如果您是非会员，则无法确定错误原因。请注册成为会员。
• 如果您是会员，我们可以帮助您找出错误原因。

如何报告错误

1. 登录 Mr. Transcription
2. 设置 → 报告列表
3. 报告列表→报告

这将带您进入一个报告表单，您可以在其中输入文本。

有关如何报告错误的详细信息，请参阅以下文章。

相关文章>>转录的错误报告方法

在转录先生的管理方面，您可以检查名为“错误日志”的历史记录，“在这种情况下发生了错误”。

错误日志对客户也是不可见的。

如果您想调查错误的原因，请报告错误并联系 Transcription 客户支持。

上报时，填写必填项，让我们知道所有信息，以便快速调查和解决错误原因。

如果您没有提供详细信息，您将在回复电子邮件中再次被要求提供相同的信息。

通过调查错误原因，您可以更轻松地使用 Mr. Transcription。

Mr. Transcription 非常乐意在您使用时为您提供帮助。

请借此机会联系 Mr. Transcription 客户支持。

我们将竭尽全力为您提供支持。

我们希望您将继续成为最适合您的转录软件服务。

我们期待您继续支持 Transcription 先生。

■ AI转录服务“转录先生”

“Mr. Transcription”是一个在线转录工具，可以从零初始成本到每月 1,000 日元（* 提供免费版本）。

• 支持音频、视频、图片等20多种文件格式
• 可从 PC 和智能手机使用
• 支持日语、英语、中文等约30种语言
• 支持医疗、IT、长期护理等技术术语
• 有自定义词典功能

要使用它，只需从站点上传音频文件。转录文本在几秒钟到几十分钟内可用。
如果您转录最多 10 分钟，您就可以免费使用它，所以请尝试一次。

可以轻松转录音频、视频和图像的“转录先生”。 转录允许您免费转录长达 10 分钟。 您可以对转录的文本进行复制、下载、搜索、删除等操作。 您还可以创建字幕文件，这是采访视频转录的理想选择。

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