Cosa fare se ti vengono ancora addebitati gli addebiti dopo aver annullato l'abbonamento a Transcriptionist

Ho annullato il mio piano a pagamento con Mr. Transcription, ma ho comunque ricevuto la fattura e il denaro viene ancora prelevato...

Se questo è il caso, controlla prima queste tre cose:

1. Avevi più account Mr. Transcription ?
2. Hai annullato subito prima della data di rinnovo, causando un addebito errato ?
3. La richiesta di Mr. Transcription è corretta?

Spiegheremo ciascuno di essi in dettaglio.

1. Mr. Transcription aveva più account?

Questo è il motivo più comune per cui potresti ricevere un addebito anche dopo aver annullato l'abbonamento.

Ho effettuato l'accesso a Mr. Transcription e ho annullato il mio abbonamento...

Quando ho effettuato l'accesso all'account di Mr. Transcription, ho visto che ero correttamente sul "piano gratuito" ma c'era ancora una detrazione!

O almeno così pensavo...

In effetti, la maggior parte delle persone aveva più account Mr. Transcription .

1. A@mail (account gratuito)
2. B@mail (account con piano a pagamento)

Poi, quando ho ricevuto una richiesta e ho indagato,

• Pensavo di aver cancellato la mia A@mail (account gratuito), ma in realtà avevo seguito la procedura di prelievo.
• Mi ero dimenticato di B@mail (un conto con piano a pagamento).

Questa è spesso la situazione.

Assicurati di non avere più account.

Per evitare confusione, Mr. Transcription ti chiede di astenervi dal possedere più account, inclusi sia un account gratuito che un account a pagamento.

Se crei più account per avere più account a pagamento, assicurati di gestire attentamente i tuoi account.

• *È vietato il possesso di più account gratuiti.
• *È possibile avere più account a pagamento.

2. Hai annullato il contratto subito prima della data di rinnovo, causando un addebito errato?

Con Mr. Transcription, alla data di rinnovo, ti verranno addebitati i prossimi 30 giorni.

Anche se la detrazione avviene esattamente alle ore 12:00 della data di rinnovo, potrebbe verificarsi un ritardo di diverse ore prima che la notifica della detrazione venga inviata alla tua carta.

Se non è necessario rinnovare alla data di rinnovo successiva, annullare l'abbonamento prima della data di rinnovo.

Dopo l'annullamento, puoi continuare a utilizzare il piano contrattato fino alla successiva data di rinnovo.

Non consigliamo di annullare in prossimità della data di rinnovo in quanto esiste la possibilità che venga effettuato il pagamento successivo.

3. La richiesta di Mr. Transcription è corretta?

Quando guardo lo storico della mia carta di credito e vedo un prelievo compreso tra 1.000 e 3.000 yen, penso: "Deve trattarsi di un prelievo per la commissione di servizio di Mr. Transcription!"

Tuttavia, dopo un'indagine, si scopre che la tariffa non viene effettivamente addebitata a Mr. Transcription.

Nell'estratto conto della carta di credito

ST*Mojiokoshi3

Il ritiro verrà effettuato a nome di ecc.

Inoltre, Transcription-san invia fatture tramite Stripe.

Ti invitiamo a verificare i dati dell'emittente sulla fattura.

Contatta Mr. Transcription in merito al tuo reclamo

Se hai controllato questi tre punti e non sei ancora in grado di risolvere il tuo reclamo, contatta Mr. Transcription tramite Contattaci .

L'assistenza clienti di Mr. Transcription risponderà alle tue richieste entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Tieni presente che le risposte potrebbero subire ritardi se le richieste vengono effettuate nei fine settimana, nei giorni festivi o in altri giorni non lavorativi.

Quando si fanno domande

• ID di trascrizione (indirizzo email):
• Informazioni di fatturazione: (numero della fattura, numero della ricevuta, ID della transazione, data della transazione, ecc.)
• Allega documenti e screenshot che spieghino il tuo reclamo

Fornirci le informazioni di cui sopra ci aiuterà a identificare la causa del tuo reclamo e a risolverlo più rapidamente.

A Mr. Transcription, siamo più che felici di essere al servizio dei nostri clienti.

Cogli l'occasione per contattare l'assistenza clienti di Mr. Transcription.

Ti sosterremo con tutte le nostre forze.

Come annullare Mr. Trascrizione

Mr. Transcription può recedere dal contratto in qualsiasi momento durante il periodo contrattuale.

I pagamenti con carta di credito e debito vengono rinnovati automaticamente su base regolare. Non è possibile annullare il rinnovo automatico. Se non desideri continuare, annulla l'abbonamento.

Se annulli erroneamente la tua iscrizione dopo aver annullato l'abbonamento, non potrai accedere nuovamente. Fai attenzione a non cancellare la tua iscrizione per errore.

La cancellazione è possibile 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.

1. Una volta effettuato l'accesso, vai su Impostazioni
2. Fare clic su "Annulla"
3. Se desideri annullare, inserisci il motivo della cancellazione e fai clic su "Invia"

Questo completa la cancellazione.

Fai clic qui per istruzioni di cancellazione di facile comprensione con immagini.

Come annullare il tuo piano a pagamento Mr. Transcription

Politica di rimborso del signor Trascrizione

La politica di rimborso di Mr. Transcription è la seguente:

Rimborsi: a causa della natura del prodotto, non sono disponibili rimborsi e cancellazioni.

Per quanto riguarda la cancellazione a metà mese: se annulli a metà mese, verrà addebitata la tariffa di un mese e non verrà effettuato alcun rimborso, compresi i rimborsi pro rata.

■ Servizio di trascrizione AI "Mr. Transscription"

"Mr. Transcription" è uno strumento di trascrizione online che può essere utilizzato a partire da zero costi iniziali e 1.000 yen al mese (*versione gratuita disponibile).

• Supporta più di 20 formati di file come audio, video e immagini
• Utilizzabile sia da PC che da smartphone
• Supporta termini tecnici come assistenza medica, IT e assistenza a lungo termine
• Supporta la creazione di file di sottotitoli e la separazione degli oratori
• Supporta la trascrizione in circa 100 lingue tra cui inglese, cinese, giapponese, coreano, tedesco, francese, italiano, ecc.

Per utilizzarlo basta caricare il file audio dal sito. Il testo della trascrizione è disponibile da secondi a decine di minuti.
Puoi usarlo gratuitamente se lo trascrivi per un massimo di 10 minuti, quindi provalo una volta.

È "Mr. Trascrizione" che può facilmente trascrivere da audio, video e immagini. La trascrizione ti consente di trascrivere gratuitamente fino a 10 minuti. Puoi copiare, scaricare, cercare, eliminare, ecc. il testo trascritto. Puoi anche creare file di sottotitoli, ideali per la trascrizione di video di interviste.

HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com