Forny Mr. Transcription årsabonnement: Slik gjør du det enkelt!

Mr. Transcription sin årsavtale fornyes ikke automatisk.

Hvis du ønsker å fornye avtalen, må du selv utføre fornyelsesprosessen.

Denne gangen vil vi presentere "hvordan fornye" årsavtalen og "hva som skjer hvis du ikke fornyer".

Hvordan fornye Mr. Transcription sin årsavtale

1. Logg inn på Mr. Transcription
2. Generer tilbud og faktura fra Mr. Transcription sine innstillinger under "Betaling → Årlig bankbetaling".
   Tilbud og faktura genereres samtidig. Du kan ikke fornye avtalen uten å ha generert en faktura.
3. Kontakt Mr. Transcription via kontakt og informer om "ønsket startdato for bruk".
   Hvis betaling mottas uten at startdato for bruk er oppgitt → planen for ett år aktiveres på datoen betalingen ble bekreftet.
4. Vennligst sjekk fakturaen og overfør beløpet til den angitte kontoen.
   ※ Overføringsgebyrer dekkes av kunden.
   ※ Hvis ønsket startdato for bruk er etter betalingsdatoen, vennligst informer oss via e-post minst 3 virkedager i forveien. Hvis kommunikasjon og betaling skjer i feil rekkefølge, kan vi ikke behandle det.

(Eksempel) Betaling 20. mars → Ønsket startdato for bruk er 1. april
　　　Vennligst informer oss via e-post 3 virkedager før 20. mars.
　　　Vi kan ikke behandle henvendelser mottatt på e-post samme dag som 20. mars.

Mal for henvendelse om "ønsket startdato for bruk"

Emne: Ønske om fornyelse av årsavtale

Jeg ønsker å fornye årsavtalen for Mr. Transcription.

Fakturanummer:

Ønsket dato for avtalefornyelse: ÅÅÅÅ/MM/DD
(F.eks.: Utløpsdato)

Forventet betalingsdato: ÅÅÅÅ/MM/DD
※ Normalt starter planen etter mottatt betaling, men ved å oppgi forventet betalingsdato kan du få tidlig tilgang før betalingen er mottatt.

Viktige punkter for Mr. Transcription sin årsavtale

• Normalt aktiveres planen innen 24 timer etter bekreftet betaling.
• Hvis brukernavn og kontoinnehaver er forskjellige, vil planen ikke bli aktivert med mindre vi blir kontaktet.
• Det er ingen spesiell rabatt for årlig betaling.
• Refusjon ved tidlig oppsigelse er ikke mulig.
• Planendringer underveis er ikke mulig.
• Tilbud og fakturaer uten betaling eller kontakt i over 3 måneder vil bli slettet som utløpt.
• Bankoverføring er ikke automatisk fornyelse.
  Hvis du ønsker å fortsette neste år, må du generere en ny faktura og betale.
  I så fall vil planen også aktiveres innen 24 timer etter bekreftet betaling. Vær oppmerksom på at dette ikke er en fornyelse på utløpsdatoen.
  Hvis du ønsker fornyelse på utløpsdatoen eller en ønsket dato, vennligst kontakt oss på forhånd via kontakt.

Pris for årsavtale

【Standard priser for betalte planer】

• Basic-plan: 1000 JPY × 12 måneder = 12000 JPY
  Årlig lyd: 288 timer
  Antall bilder: 6000
• Value-plan: 2000 JPY × 12 måneder = 24000 JPY
  Årlig lyd: 720 timer
  Antall bilder: 14400
• Premium-plan: 30000 JPY × 12 måneder = 36000 JPY
  Årlig lyd: 1440 timer
  Antall bilder: 36000

For mer informasjon om årsavtaler, se her.

Om betalingsmetoder og kvitteringer for Mr. Transcription

Brukernavn er mottaker

Brukernavnet ditt vil være mottakeren på fakturaen.

Hvis du har registrert feil brukernavn:

• Klikk på endre brukernavn
• Skriv inn ønsket brukernavn
• Klikk på registrer

Du kan endre brukernavnet ditt på denne måten.

Et tilbud genereres samtidig med fakturaen, så det er veldig enkelt å laste ned selv om du trenger et tilbud for godkjenning.

Hvis du ved et uhell har opprettet flere fakturaer

Det er enkelt å opprette en faktura med bare ett klikk.

På grunn av dette kan du ved et uhell opprette unødvendige fakturaer.

Du kan ikke slette eller annullere fakturaer selv.

Hvis du ved et uhell har opprettet flere fakturaer, vennligst kontakt oss for å be om sletting.

Tilbud og fakturaer uten betaling eller kontakt i mer enn 3 måneder vil bli slettet som utløpt.

Hvis du har betalt med flere fakturaer

Hvis det er en betaling med flere fakturaer og fakturanummeret ikke er oppgitt, vil den nyeste fakturaen for den aktuelle planen bli aktivert.

Bankkonto

Den angitte banken for overføringer er Sumishin SBI Net Bank.

Andre kontoer er for tiden under forberedelse.

Med filialnavn og kontonummer kan du overføre penger fra andre banker. Selvfølgelig kan du enkelt overføre penger mellom Sumishin SBI Net Bank-kontoer.

Andre bankkontoer enn Sumishin SBI Net Bank er for tiden under forberedelse. Vennligst forstå dette.

Tidspunkt for planaktivering

Etter bekreftelse av overføringen vil planen i prinsippet bli aktivert innen 24 timer.
Hvis brukernavnet og betalerens navn er forskjellige, kan vi ikke bekrefte betalingen. Vennligst informer oss via kontaktskjemaet.

※ Hvis det haster, kan vi aktivere planen hvis du informerer oss om den omtrentlige betalingsdatoen, selv før betalingen er mottatt.
I så fall, vennligst utsted en faktura og kontakt oss via kontaktskjemaet.
Vær oppmerksom på at hvis vi ikke kan bekrefte betalingen innen 7 dager etter den oppgitte betalingsdatoen, vil vi suspendere kontoens plan.

Hva er status?

Statusen viser betalingsstatusen etter at fakturaen er utstedt.

• Venter på betaling: Fakturaen er utstedt og betaling er ikke mottatt.
• Ubetalt: Betalingsdato er informert, planen er aktivert, men betaling er ikke mottatt.
• Betalt: Betaling er bekreftet og planen er aktivert.

Når statusen er "Betalt", kan du laste ned kvitteringen.

Etter at planen er aktivert, kan du laste ned kvitteringen fra Fakturahistorikk.

Hvis du ikke fornyer årsabonnementet

Hva skjer med Mr. Transcription-kontoen og de opprettede lydfilene hvis du ikke fornyer årsabonnementet?

Konto

Når gyldighetsperioden utløper, vil kontoen automatisk endres til gratisplanen (10 minutter/dag).

Sletting av opprettede data

Når du bytter til gratisplanen, vil historikk og data automatisk slettes 30 dager etter opplastingsdatoen.

Når data slettes, fjernes de også fra serveren. Vær oppmerksom på at data som er slettet, ikke kan gjenopprettes.

Hvis du ønsker å slette umiddelbart, vennligst bruk slettefunksjonen eller masseslettefunksjonen.

Hvordan bruke Mr. Transcription sin slettefunksjon og masseslettefunksjon, og hva du bør være oppmerksom på