Relatar erros no Mr. Transcription e ganhar tempo grátis

O Mr. Transcription faz a transcrição com IA.

A equipe de operação faz ajustes diariamente para que a IA transcreva da melhor forma possível.

No entanto, no momento desses ajustes, por exemplo, pode acontecer de entrar um ”bug” e o Mr. Transcription deixar de funcionar corretamente.

Nesses casos, pedimos que nos informe sobre

• erros
• bugs

Pedimos que nos informe sem falta.

Quando você envia um relatório, damos de presente tempo de transcrição de áudio e quantidade de imagens do Mr. Transcription.

※Os dados com os quais é possível verificar o erro só são aceitos em japonês.
Relatórios enviados em outros idiomas não podem ser verificados em detalhe.

Quando o relatório de erro é aprovado, o tempo de transcrição e a quantidade de imagens são creditados

Quando você relata um erro do Mr. Transcription e o relatório é aprovado,

• Transcrição de áudio e vídeo: 1 hora (validade: até a próxima data de renovação)
  ou
• Transcrição de imagens: 100 imagens (validade: até a próxima data de renovação)

são creditados na conta que enviou o relatório.

Como relatar um erro

Relatar um erro é muito simples.

1. Faça login no Mr. Transcription
2. Configurações→Lista de relatórios
3. Lista de relatórios→Enviar relatório

Em seguida, o formulário de relatório será exibido e você poderá digitar o texto.

Existem 2 tipos de erro que você pode relatar.

1. Relatório sobre a transcrição
2. Relatório sobre erros de digitação ou de grafia no site ou no blog

Relatórios de erro relacionados a pagamento não podem ser aprovados.
※ Se o número de caracteres disponíveis para leitura em voz alta não for atualizado após 5 minutos, entre em contato pelo formulário de contato. Atualizaremos o plano manualmente em até 24 horas.

Relatório sobre a transcrição

Para enviar um relatório sobre o próprio sistema de transcrição, use o link

Histórico→clique no histórico em questão→※ Relatar erro de transcrição

. Ao enviar o relatório, preencha os itens abaixo.

• Sintoma principal: 
• Navegador:
• Por volta de que horas ocorreu:
• Idioma:
• O erro continua ocorrendo agora:
• URL de download do arquivo:
  ※URL de download do arquivo que não pôde ser enviado ou transcrito

Para o URL de download do arquivo, use, por exemplo,

• GigaFile

, envie o arquivo e anexe um URL que a equipe de operação possa baixar. Sem o arquivo anexado, não é possível fazer a verificação.

Relatório sobre erros de digitação ou de grafia no site ou no blog

Para relatar erros de digitação ou de grafia no site ou no blog, preencha os itens abaixo.

• URL da página com o problema:
• Trecho que precisa ser alterado:
• Como deve ficar após a alteração:

Indique o trecho que precisa ser alterado e como ele deve ficar de forma que a equipe de operação também entenda de relance.

Exemplo ruim

• URL da página com o problema:https://mojiokoshi3.com/post/three-tips-for-high-precision-transcription/
• Trecho que precisa ser alterado:　わ
• Como deve ficar após a alteração:　は

Relatórios como o exemplo ruim, em que não é possível identificar de qual trecho se trata, não podem ser aprovados.

Exemplo bom

• URL da página com o problema:https://mojiokoshi3.com/post/three-tips-for-high-precision-transcription/
• Trecho que precisa ser alterado:　方言の強い話し方だったり、データが烈火したものだったり、録音状況が悪くノイズたっぷりの音声だった場合、正確な文字起こしをすることができません。
• Como deve ficar após a alteração:　Erro de digitação: 烈火→劣化.
  方言の強い話し方だったり、データが劣化したものだったり、録音状況が悪くノイズたっぷりの音声だった場合、正確な文字起こしをすることができません。

Como no exemplo bom, pedimos que o relatório deixe claro, para qualquer pessoa, qual trecho contém o erro.

Exemplos de erros que podem ser aprovados

Estes são exemplos de relatórios de erro que podem ser aprovados.

• Erros de digitação e omissões no site
• O arquivo não foi enviado por causa de um erro no site do Mr. Transcription
• A transcrição não foi feita por causa de um erro no site do Mr. Transcription, entre outros

Atenção: se, durante a verificação do relatório de erro, o arquivo tiver sido excluído ou não puder ser baixado, não será possível concluir a verificação e o relatório será reprovado.

Exemplos de erros que não podem ser aprovados

Estes são exemplos de relatórios de erro que não são aprovados.

• O envio do arquivo falha por um problema no ambiente do usuário
• O áudio enviado não contém som que possa ser transcrito
• O arquivo é diferente, mas o erro tem a mesma causa
• O mesmo usuário relatou novamente um problema com a mesma causa
• É um arquivo de áudio com o qual a transcrição por IA tem dificuldade
• O relatório é duplicado
• O arquivo não tem som
• O arquivo de áudio é uma música
• É uma limitação do mecanismo de reconhecimento de voz
• O arquivo tem muito ruído e a voz é difícil de reconhecer
• Há divergência entre o arquivo relatado e o arquivo enviado
• É um arquivo de imagem, mas sem texto
• O usuário já excluiu o resultado da transcrição ou o arquivo durante a verificação do relatório de erro
• Relatórios de erro relacionados a compra ou pagamento (para assuntos de pagamento, entre em contato diretamente pelo formulário de contato), entre outros

Se for relatar um erro em um arquivo de áudio, experimente antes as soluções apresentadas no blog abaixo.

O que fazer quando ocorre um erro no Mr. Transcription e não é possível transcrever.

Apresentamos o que fazer quando não é possível transcrever no Mr. Transcription. As principais causas são: ・O limite de transcrição foi atingido・O envio não funcionou・O erro ocorreu por causa da rede ou do navegador

Arquivos que podem ser transcritos com essas soluções serão reprovados mesmo que sejam relatados.

Além disso, se continuarem chegando relatórios que aparentemente não consultaram as soluções ou relatórios de brincadeira, todos os relatórios serão reprovados.

Prazo para o resultado do relatório de erro

O resultado do relatório de erro será informado

por e-mail ao ID da conta que enviou o relatório em até 1 a 7 dias úteis.

Os relatórios de erro são verificados manualmente, um por um, pela equipe.

Relatórios com informações faltando ou com uma situação difícil de entender levam mais tempo para verificar, e a resposta pode atrasar.

Torne o Mr. Transcription mais fácil de usar com relatórios de erro!

No Mr. Transcription, fazemos a manutenção sempre com o objetivo de ser ”fácil de usar” para os usuários.

No entanto, às vezes há erros dos quais a equipe de operação não percebeu.

Nessas horas, ao receber um relatório, conseguimos fazer a recuperação de forma mais rápida e mais precisa.

Quanto menor o tempo para corrigir erros e bugs, mais confortável fica usar o Mr. Transcription.

O Mr. Transcription é um serviço de transcrição automática com IA.

Use bem a IA e reduza o tempo que você gastava com o trabalho de transcrição, antes trabalhoso e cansativo.