Obnova Mr. Transcription: Návod, tipy a ako na to v 2024

Ročné predplatné Mr. Transcription sa neobnovuje automaticky.

Ak si želáte obnoviť zmluvu, musíte tak urobiť sami.

V tomto článku si predstavíme „ako obnoviť“ ročnú zmluvu a „čo sa stane, ak ju neobnovíte“.

Ako obnoviť ročné predplatné Mr. Transcription

1. Prihláste sa do Mr. Transcription
2. Vydajte cenovú ponuku a faktúru z nastavení Mr. Transcription (Nastavenia → Ročná banková platba).
   Cenová ponuka a faktúra sa vydávajú súčasne. Obnovenie zmluvy nie je možné bez vydanej faktúry.
3. Kontaktujte Mr. Transcription prostredníctvom kontaktného formulára a uveďte „požadovaný dátum začiatku používania“.
   Ak platba prebehne bez oznámenia dátumu začiatku používania → ročný plán bude aktivovaný v deň potvrdenia platby.
4. Skontrolujte obsah faktúry a uhraďte sumu na uvedený účet.
   ※ Poplatky za bankový prevod hradí zákazník.
   ※ Ak je požadovaný dátum začiatku používania neskorší ako dátum platby, informujte nás e-mailom najneskôr 3 pracovné dni vopred. Ak sa oznámenie a platba nezhodujú, nebudeme môcť spracovať vašu žiadosť.

(Príklad) Platba 20. marca → Požadovaný dátum začiatku používania je 1. apríl
　　　Informujte nás e-mailom 3 pracovné dni pred 20. marcom.
　　　Ak nás informujete e-mailom v deň 20. marca, nebudeme môcť spracovať vašu žiadosť.

Šablóna pre dopyt na „požadovaný dátum začiatku používania“

Predmet: Žiadosť o obnovenie ročnej zmluvy

Žiadam o obnovenie ročnej zmluvy Mr. Transcription.

Číslo faktúry:

Požadovaný dátum obnovenia zmluvy: DD.MM.RRRR
(Napríklad: dátum vypršania platnosti)

Predpokladaný dátum platby: DD.MM.RRRR
※ Zvyčajne sa plán začína po prijatí platby, ale ak nám oznámite predpokladaný dátum platby, môžete začať používať službu skôr, ako bude platba prijatá.

Dôležité upozornenia k ročnému predplatnému Mr. Transcription

• Zvyčajne sa plán aktivuje do 24 hodín po potvrdení platby.
• Ak sa používateľské meno a meno platiteľa líšia, plán sa neaktivuje, pokiaľ nás nebudete kontaktovať.
• Pri ročnej platbe nie sú žiadne špeciálne zľavy.
• V prípade predčasného zrušenia nie je možné vrátiť peniaze.
• Zmena plánu počas trvania zmluvy nie je možná.
• Cenové ponuky a faktúry, ktoré neboli uhradené alebo na ktoré nebola poskytnutá žiadna komunikácia po dobu dlhšiu ako 3 mesiace, budú vymazané z dôvodu vypršania platnosti.
• Bankový prevod nie je automatické obnovenie.
  Ak si želáte pokračovať aj v nasledujúcom roku, vydajte si znova faktúru a vykonajte platbu.
  V takom prípade sa plán aktivuje do 24 hodín po potvrdení platby. Upozorňujeme, že nejde o obnovenie k dátumu vypršania platnosti.
  Ak si želáte obnovenie k dátumu vypršania platnosti alebo k požadovanému dátumu, kontaktujte nás vopred prostredníctvom kontaktného formulára.

Cena ročného predplatného

【Bežné ceny platených plánov】

• Základný plán: 1000 jenov × 12 mesiacov = 12000 jenov
  Ročný zvuk: 288 hodín
  Počet obrázkov: 6000
• Hodnotný plán: 2000 jenov × 12 mesiacov = 24000 jenov
  Ročný zvuk: 720 hodín
  Počet obrázkov: 14400
• Prémiový plán: 30000 jenov × 12 mesiacov = 36000 jenov
  Ročný zvuk: 1440 hodín
  Počet obrázkov: 36000

Viac informácií o ročnom predplatnom nájdete tu.

Spôsoby platby a potvrdenky Mr. Transcription

Používateľské meno je meno príjemcu

Používateľské meno bude menom príjemcu na faktúre.

Ak ste omylom zaregistrovali nesprávne používateľské meno, môžete ho zmeniť takto:

• Kliknite na Zmeniť používateľské meno
• Zadajte požadované používateľské meno
• Kliknite na Registrovať

Spolu s faktúrou sa vystavuje aj cenová ponuka, takže si ju môžete jednoducho stiahnuť, ak potrebujete cenovú ponuku pre schvaľovací proces.

Ak ste omylom vytvorili viacero faktúr

Vytvorenie faktúry je jednoduché, stačí stlačiť jedno tlačidlo.

Z tohto dôvodu sa môže stať, že omylom vytvoríte nepotrebné faktúry.

Zrušenie alebo odstránenie faktúr nemôžete vykonať sami.

Ak ste omylom vytvorili viacero faktúr, kontaktujte nás prostredníctvom dopytového formulára a požiadajte o ich odstránenie.

Cenové ponuky a faktúry, pri ktorých nebola prijatá platba ani kontakt po dobu dlhšiu ako 3 mesiace, budú považované za expirované a budú odstránené.

Ak ste zaplatili, keď existovalo viacero faktúr

Ak bola prijatá platba, keď existovalo viacero faktúr a nebolo uvedené číslo faktúry, aktivujeme faktúru s najnovším dátumom pre príslušný plán.

Bankový účet

Určená banka pre prevody je Sumishin SBI Net Bank.

Ostatné účty sú momentálne v príprave.

Prevod je možné vykonať z iných bánk, pretože sú k dispozícii názov pobočky a číslo účtu. Samozrejme, prevod je jednoduchý aj medzi účtami Sumishin SBI Net Bank.

Iné bankové účty ako Sumishin SBI Net Bank sú momentálne v príprave. Prosím, berte to na vedomie.

Časovanie aktivácie plánu

Po potvrdení platby bude plán aktivovaný spravidla do 24 hodín.
Ak sa používateľské meno a meno platcu líšia, platba nemôže byť potvrdená. Prosím, informujte nás prostredníctvom dopytového formulára.

※V prípade naliehavosti, ak nám oznámite približný dátum platby ešte pred prijatím platby, môžeme aktivovať plán.
V takom prípade, prosím, vystavte faktúru a kontaktujte nás prostredníctvom dopytového formulára.
Ak platba nebude potvrdená do 7 dní od oznámeného dátumu platby, plán účtu bude pozastavený.

Čo je to stav?

Stav označuje stav platby po vystavení faktúry.

• Čaká sa na platbu: Faktúra bola vystavená a platba ešte nebola vykonaná.
• Nezaplatené: Bol oznámený očakávaný dátum platby a plán je aktivovaný, ale platba ešte nebola vykonaná.
• Zaplatené: Platba bola potvrdená a plán je aktívny.

Po zmene stavu na „Zaplatené“ si môžete stiahnuť potvrdenie o platbe.

Po aktivácii plánu si môžete stiahnuť potvrdenie o platbe z Histórie vystavených faktúr.

Ak neobnovíte ročnú zmluvu

Čo sa stane s účtom Mr. Transcription a vytvorenými zvukovými súbormi, ak neobnovíte ročnú zmluvu?

Účet

Po uplynutí platnosti sa automaticky prepne na bezplatný plán (10 minút/deň).

Odstránenie vytvorených údajov

Po prechode na bezplatný plán sa história a údaje automaticky odstránia 30 dní po dátume nahrania.

Po odstránení sa údaje vymažú aj zo servera. Upozorňujeme, že raz odstránené údaje nie je možné obnoviť.

Ak chcete okamžite odstrániť údaje, použite funkciu odstránenia alebo funkciu hromadného odstránenia.

Ako používať funkciu odstránenia a hromadného odstránenia v Mr. Transcription a na čo si dať pozor