如果取消 Mr. Transcription 後仍繼續計費該怎麼辦

2024年5月29日

如果取消 Mr. Transcription 後仍繼續計費該怎麼辦 | AI文字轉錄服務-轉錄先生
狗
儘管我取消了 Transcription 先生的付費計劃,但我仍然被扣款和扣款...

如果是這樣,請先檢查這三件事。

  1. 您是否有多個 Mr. Transcription 帳戶
  2. 您是否在續約日期的最後一刻取消了合約並且在錯誤的地點扣款了?
  3. 轉錄先生的要求正確嗎?

我將詳細解釋每一項。

1.您是否有多個 Mr. Transcription 帳戶?

這是「即使我取消了合同,我還是被扣款了」的最常見原因。

狗
我登入了 Mr. Transcription 並取消了我的訂閱...
當我登入轉錄先生的帳戶時,即使我使用的是“免費計劃”,我也看到了一筆借記!
貓

我想...

事實上,他們中的大多數人都擁有多個轉錄先生帳戶

  1. A@mail(免費帳戶)
  2. B@mail(具有付費方案的帳戶)

會做。隨後,我接到詢問並進行了調查。

  • 我以為我已經取消了 A@mail(免費帳戶),但實際上我正在取消我的會員資格。
  • 我忘記了 B@mail(付費方案帳戶)的存在。

大多數時候,情況都是如此。

請確保您沒有多個帳戶。

在Mr. Transcription,為了避免這種混亂,我們要求您不要擁有多個帳戶(免費帳戶+付費帳戶)。

如果您為了擁有多個付費帳戶而建立多個帳戶,請謹慎管理您的帳戶。

  • *禁止擁有多個免費帳戶。
  • *可以擁有多個付費帳戶。

2.您是否在續約日期的最後一刻取消了合同,並且扣款地點錯誤?

Mr. Transcription 將在續約日扣除未來 30 天的使用費。

即使扣款是在續約日期的 12:00 準確進行的,在通知您的卡扣款之前也可能存在幾個小時的時間差。

如果您不需要在下一個續約日期續訂,請在續約日期之前取消。

取消後,您可以維持並使用您註冊的計劃,直到下一個續約日期。

我們不建議您在續約日期的最後一刻取消合同,因為這可能會導致下次付款。

3.轉錄先生的要求正確嗎?

如果您查看您的信用卡使用歷史記錄並看到大約 1000 日元到 3000 日元的借方,您可能會想,“這一定是 Transcription 先生的使用費!”

但進一步調查發現,這筆費用其實並沒有從轉錄先生那裡扣除。

在您的信用卡帳單上

ST*門越3

提款將以...的名義進行。

Mr. Transcription 也透過 Stripe 發送發票。

請檢查發票上的帳單資訊。

有關計費事宜,請聯絡轉錄先生。

如果您檢查完這三點後仍無法解決您的索賠,請透過聯絡我們聯絡轉錄先生。

Mr. Transcription 客戶支援將在工作日 24 小時內回覆。

請注意,如果您的詢問恰逢週六、週日、公眾假期或商務假期,回覆可能會延遲。

如有疑問,請與我們聯絡。

  • 抄錄先生ID(信箱地址):
  • 帳單資訊:(發票號碼、收據號碼、交易ID、交易日期等)
  • 附上顯示費用的文件或螢幕截圖

提供上述資訊將加快您的索賠的調查和解決。

在 Mr. Transcription,我們非常樂意為您服務。

請藉此機會聯絡 Mr. Transcription 客戶支援。

我們將盡力支持您。

如何取消轉錄先生

轉錄先生在合約期間內可以隨時取消。

信用卡/金融卡付款會定期自動更新。您不能只取消自動續訂。如果您不想繼續,請完成取消程序。

如果您在取消會員資格後不小心取消了會員資格,取消會員資格後您將無法再次登入。請注意不要誤取消會員資格。

全年 365 天、每天 24 小時均可取消。

  1. 登入後,進入設定
  2. 點擊“取消”
  3. 如果您想取消合同,請輸入取消原因並點擊“發送”

現已完成取消。

按此處查看帶有圖像的易於理解的取消說明。

如何取消Transcription先生的付費套餐

轉錄先生退款政策

轉錄先生的退款政策如下:

退款:由於產品的性質,我們不接受退款或取消。

關於中期取消:如果月中取消,仍需支付1個月的費用,且不予退款,包括按比例退款。

■ 人工智能轉錄服務“轉錄先生”

“Mr. Transcription”是一種在線轉錄工具,可以從零初始成本和每月 1,000 日元(*提供免費版本)開始使用。

  • 支持音頻、視頻、圖片等20多種文件格式
  • 可從 PC 和智能手機使用
  • 支持醫療、IT、長期護理等技術術語
  • 支援建立字幕檔案和揚聲器分離
  • 支援英語、中文、日語、韓語、德語、法語、義大利語等約100種語言轉錄。

要使用它,只需從站點上傳音頻文件。轉錄文本在幾秒鐘到幾十分鐘內可用。
如果您轉錄最多 10 分鐘,您就可以免費使用它,所以請嘗試一次。

可以輕鬆轉錄音頻、視頻和圖像的“轉錄先生”。 轉錄允許您免費轉錄長達 10 分鐘。 您可以對轉錄的文本進行複制、下載、搜索、刪除等操作。 您還可以創建字幕文件,這是採訪視頻轉錄的理想選擇。
HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
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