Mr. Transcription解約仍收費?3招解決!

2026年10月16日

Mr. Transcription解約仍收費?3招解決! | 人工智慧轉錄服務—Mr. Transcription

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    若要免費轉錄,推薦使用「Mr. Transcription」!

    現在就試試
    dog
    Mr. Transcription 的付費方案,明明已經取消了,卻還收到帳單,而且持續扣款中…

    如果遇到這種情況,請先確認以下三點:

    1. 是否擁有多個 Mr. Transcription 帳戶?
    2. 是否在續約日截止前才取消,導致扣款時間差?
    3. 這筆帳單是否確實來自 Mr. Transcription?

    接下來將詳細解釋每一點。

    1. 是否擁有多個 Mr. Transcription 帳戶?

    這是「明明已取消卻仍被扣款」最常見的原因。

    dog
    我已經登入 Mr. Transcription 並取消了啊…
    登入 Mr. Transcription 帳戶後,明明已經變成「免費方案」了,卻還是被扣款了!
    cat

    您可能以為如此… 但事實上,大多數情況是您擁有多個 Mr. Transcription 帳戶。

    1. A@mail(免費帳戶)
    2. B@mail(已訂閱付費方案的帳戶)

    舉例來說。當我們收到您的查詢並進行調查時,通常會發現以下情況:

    • 您以為取消了 A@mail(免費帳戶),但實際上是進行了帳戶註銷。
    • 您忘記了 B@mail(已訂閱付費方案的帳戶)的存在。

    這就是大多數情況下會發生的狀況。

    請確認您是否擁有多個帳戶。

    為了避免這種混淆,Mr. Transcription 不建議用戶同時擁有免費帳戶和付費帳戶等多個帳戶。

    如果您為了擁有多個付費帳戶而創建多個帳戶,請務必妥善管理您的帳戶。

    • ※嚴禁擁有多個免費帳戶。
    • ※可以擁有多個付費帳戶。

    2. 是否在續約日截止前才取消,導致扣款時間差?

    Mr. Transcription 會在續約日扣除下一個 30 天的使用費用。

    即使在續約日當天中午 12 點整進行扣款,信用卡扣款通知仍可能會有數小時的時間差。

    如果您不需要在下一個續約日續訂,請務必在續約日前取消。

    取消後,您仍可在下一個續約日前繼續使用已訂閱的方案。

    我們不建議在續約日截止前才取消,因為這可能會導致下一次款項仍被扣除。

    3. 是否為 Mr. Transcription 的請款?

    有時會從信用卡消費紀錄中看到一筆約 1000 到 3000 日圓的扣款,便會認為「這一定是 Mr. Transcription 的使用費扣款!」

    然而,經過調查後,有時會發現實際上並非 Mr. Transcription 的扣款。

    信用卡帳單上會以

    ST*Mojiokoshi3

    等名義進行扣款。

    此外,Mr. Transcription 會透過 Stripe 寄送帳單。

    請確認帳單上的請款人資訊。

    向 Mr. Transcription 查詢請款事宜

    如果確認了這三點仍無法解決請款問題,請透過聯絡我們向 Mr. Transcription 查詢。

    Mr. Transcription 客戶支援團隊會在營業日 24 小時內回覆您的訊息。

    若遇到週末、國定假日或休假日,回覆時間可能會延遲,敬請見諒。

    查詢時,請提供以下資訊:

    • Mr. Transcription ID(電子郵件地址):
    • 請款資訊:(帳單號碼、收據號碼、交易 ID、交易日期等)
    • 附上可證明請款的相關文件或螢幕截圖

    提供上述資訊有助於我們更快地查明請款原因並解決問題。

    Mr. Transcription 最樂於能為您提供協助。

    請務必藉此機會聯絡 Mr. Transcription 客戶支援團隊。

    我們將竭誠為您服務。

    Mr. Transcription 的解約方法

    Mr. Transcription 可以在合約期間內隨時解約。

    信用卡/金融卡支付為自動續訂的定期扣款。無法單獨取消自動續訂。如果您不希望繼續使用,請辦理解約手續。

    解約後,若不慎執行了退會手續,退會後將無法再次登入。請注意避免誤操作退會。

    解約可 24 小時 365 天隨時辦理。

    1. 登入後,前往設定
    2. 點擊「解約」
    3. 若要解約/取消,請填寫解約原因並點擊「送出」

    這樣就完成了取消訂閱。

    您可以從這裡查看附有圖片的詳細解約步驟:

    如何取消 Mr. Transcription 的付費方案

    Mr. Transcription 的退款政策

    Mr. Transcription 的退款政策如下:

    退款:由於商品特性,恕不接受退款或取消。

    中途解約:即使在月中解約,仍會產生一個月的費用,且不進行任何退款,包括按日結算等退款。

    ■ 人工智能轉錄服務“Mr. Transcription”

    “Mr. Transcription”是一種在線轉錄工具,可以從零初始成本和每月 1,000 日元(*提供免費版本)開始使用。

    • 支持音頻、視頻、圖片等20多種文件格式
    • 可從 PC 和智能手機使用
    • 支持醫療、IT、長期護理等技術術語
    • 支援建立字幕檔案和說話者分離
    • 支援英語、中文、日語、韓語、德語、法語、義大利語等約100種語言轉錄。

    要使用它,只需從站點上傳音頻文件。轉錄文本在幾秒鐘到幾十分鐘內可用。
    如果您轉錄最多 10 分鐘,您就可以免費使用它,所以請嘗試一次。

    可以輕鬆轉錄音頻、視頻和圖像的“Mr. Transcription”。 Mr. Transcription 允許您免費轉錄長達 10 分鐘。 您可以對轉錄的文本進行複制、下載、搜索、刪除等操作。 您還可以創建字幕文件,這是採訪視頻轉錄的理想選擇。
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    Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
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