Förnya Mr. Transcription: Guide & Mallar för Årsabonnemang

Mr. Transcriptions årsabonnemang förnyas inte automatiskt.

Om du vill förnya ditt abonnemang måste du själv utföra förnyelseprocessen.

Denna gång presenterar vi "hur man förnyar" ett årsabonnemang och "vad som händer om du inte förnyar".

Hur man förnyar Mr. Transcriptions årsabonnemang

1. Logga in på Mr. Transcription
2. Från Mr. Transcriptions inställningar, utfärda en offert och faktura under "Betalning → Årlig bankbetalning".
   Offerten och fakturan utfärdas samtidigt. Du kan inte förnya abonnemanget om fakturan inte har utfärdats.
3. Kontakta Mr. Transcription via kontaktformuläret och meddela "önskat startdatum för användning".
   Om betalning sker utan att meddela startdatumet för användning → kommer en 1-årsplan att tillämpas på dagen för bekräftad betalning.
4. Kontrollera fakturans innehåll och överför det fakturerade beloppet till det angivna kontot.
   ※ Överföringsavgifter betalas av kunden.
   ※ Om det önskade startdatumet för användning är efter betalningsdatumet, vänligen meddela oss via e-post minst 3 arbetsdagar i förväg. Om din kontakt och betalning sker i fel ordning kan vi inte hantera det.

(Exempel) Betalning den 20 mars → Önskat startdatum för användning är den 1 april
　　　Vänligen meddela oss via e-post 3 arbetsdagar före den 20 mars.
　　　Vi kan inte hantera det om du meddelar oss via e-post samma dag som den 20 mars.

Mall för kontakt vid "önskat startdatum för användning"

Ämne: Önskan om förnyelse av årsabonnemang

Jag vill begära förnyelse av Mr. Transcriptions årsabonnemang.

Fakturanummer:

Önskat datum för förnyelse av abonnemang: ÅÅÅÅ-MM-DD
(Exempel: Förfallodatum)

Beräknat betalningsdatum: ÅÅÅÅ-MM-DD
※ Normalt startar planen efter betalning, men genom att meddela det beräknade betalningsdatumet är det möjligt att börja använda tjänsten i förväg med ett önskat datum före betalningen.

Viktiga punkter gällande Mr. Transcriptions årsabonnemang

• Normalt aktiveras planen inom 24 timmar efter bekräftad betalning.
• Om användarnamnet och banköverföringens namn skiljer sig åt, kommer planen inte att aktiveras om ingen kontakt tas.
• Det finns ingen särskild rabatt för årsbetalning.
• Återbetalning vid förtida uppsägning är inte möjlig.
• Det är inte möjligt att ändra plan under abonnemangsperioden.
• Offertar och fakturor utan betalning eller kontakt under mer än 3 månader kommer att raderas som ogiltiga.
• Banköverföring förnyas inte automatiskt.
  Om du vill fortsätta nästa år och framåt, vänligen utfärda en ny faktura och betala.
  I så fall aktiveras planen också inom 24 timmar efter bekräftad betalning. Observera att det inte är en förnyelse vid förfallodatumet.
  Om du önskar förnyelse vid förfallodatumet eller ett önskat datum, vänligen kontakta oss i förväg via kontaktformuläret.

Om priset för årsabonnemang

【Priser för vanliga betalplaner】

• Basplan: 1000 yen × 12 månader = 12000 yen
  Årlig ljudtid: 288 timmar
  Antal bilder: 6000 bilder
• Värdeplan: 2000 yen × 12 månader = 24000 yen
  Årlig ljudtid: 720 timmar
  Antal bilder: 14400 bilder
• Premiumplan: 30000 yen × 12 månader = 36000 yen
  Årlig ljudtid: 1440 timmar
  Antal bilder: 36000 bilder

För mer information om årsabonnemang, se här.

Om betalningsmetoder och kvitton för Mr. Transcription

Användarnamnet är mottagaren

Användarnamnet blir mottagaren på fakturan.

Om du har registrerat fel användarnamn kan du ändra det genom att:

• Klicka på "Ändra användarnamn"
• Ange önskat användarnamn
• Klicka på "Registrera"

En offert utfärdas samtidigt som fakturan, så det är mycket enkelt att ladda ner den även om du behöver en offert för ett godkännande.

Om du av misstag skapat flera fakturor

Att skapa en faktura är enkelt med bara ett klick.

På grund av detta kan du av misstag skapa onödiga fakturor.

Du kan inte själv radera eller annullera fakturor.

Om du av misstag har skapat flera fakturor, vänligen kontakta oss för att begära borttagning.

Fakturor och offerter som inte har betalats eller kommunicerats om på över 3 månader kommer att raderas som ogiltiga.

Om betalning gjorts med flera fakturor

Om betalning har gjorts när det finns flera fakturor, och inget fakturanummer anges, kommer den senaste fakturan för den aktuella planen att aktiveras.

Bankkonto

Den angivna banken för överföringar är Sumishin SBI Net Bank.

Andra konton är för närvarande under förberedelse.

Eftersom det finns ett filialnamn och kontonummer kan överföringar göras från andra banker. Naturligtvis kan överföringar enkelt göras mellan Sumishin SBI Net Bank-konton.

Andra bankkonton än Sumishin SBI Net Bank är för närvarande under förberedelse. Vänligen förstå detta i förväg.

Tidpunkt för planaktivering

Efter att betalningen har bekräftats aktiveras planen i princip inom 24 timmar.
Om användarnamnet och betalarens namn skiljer sig åt kan vi inte bekräfta betalningen. Vänligen meddela oss via kontaktformuläret.

※ Om du har bråttom kan vi aktivera planen även före betalning om du meddelar oss ungefärligt betalningsdatum.
I så fall, vänligen utfärda en faktura och kontakta oss.
Om vi inte kan bekräfta betalningen inom 7 dagar efter det angivna betalningsdatumet, kommer plan för kontot att pausas.

Vad är status?

Statusen visar betalningsläget efter att fakturan har utfärdats.

• Väntar på betalning: Fakturan har utfärdats men ingen betalning har gjorts.
• Obetald: Betalningsdatum har meddelats och planen är aktiverad, men betalning har ännu inte gjorts.
• Betald: Betalning har bekräftats och planen är aktiverad.

När statusen är Betald kan kvittot laddas ner.

Efter att planen har aktiverats kan du ladda ner kvittot från Fakturahistorik.

Om du inte förnyar årsabonnemanget

Vad händer med Mr. Transcription-kontot och de skapade ljudfilerna om årsabonnemanget inte förnyas?

Konto

När giltighetstiden löper ut övergår kontot automatiskt till gratisplanen (10 minuter/dag).

Borttagning av skapade data

När du övergår till gratisplanen raderas historik och data automatiskt 30 dagar efter uppladdningsdatumet.

När data raderas tas de även bort från servern. Observera att en gång raderad data inte kan återställas.

Om du vill radera omedelbart, använd raderingsfunktionen eller massraderingsfunktionen.

Hur man använder Mr. Transcription's raderingsfunktion och massraderingsfunktion, samt viktiga punkter att notera