7 strumenti di trascrizione per chiamate da linea fissa! Come registrare e convertire le chiamate telefoniche in testo, vantaggi e come scegliere

Voglio trascrivere una telefonata da un telefono fisso...come faccio?

Il problema dell'utilizzo di un telefono fisso per lavoro è che è difficile registrare o condividere le conversazioni .

• Voglio condividere il contenuto di una chiamata su linea fissa
• Prendere appunti è una seccatura
• Voglio registrare il contenuto delle chiamate dal call center

Utilizzando l'intelligenza artificiale per trascrivere le telefonate da linea fissa , puoi risolvere questi problemi e rendere il tuo lavoro più efficiente !

Tuttavia, poiché è difficile registrare o trascrivere le chiamate utilizzando un normale telefono , sarà necessario utilizzare un "Cloud PBX" o collegare un registratore .

In questo articolo spiegheremo in dettaglio i vantaggi, i metodi e i servizi consigliati per la trascrizione delle chiamate da linea fissa!

Tre vantaggi della trascrizione delle chiamate da linea fissa

Per prima cosa, diamo un'occhiata ai vantaggi della registrazione e della trascrizione delle chiamate da linea fissa!

1. Salvare il contenuto della chiamata come dati

È possibile trascrivere una telefonata da un telefono fisso e salvarne il contenuto come testo .

È davvero complicato prendere appunti durante le telefonate che arrivano in azienda.

Se la chiamata è lunga, diventa ancora più difficile scrivere tutto ciò che viene detto.

Grazie alla trascrizione automatica delle chiamate su linea fissa, puoi conservare una registrazione testuale di tutto ciò che viene detto sul tuo telefono fisso.

Tutte le conversazioni del call center possono essere salvate utilizzando uno strumento di trascrizione.

2. Condividi i dettagli delle chiamate in modo accurato

Un altro vantaggio della trascrizione delle chiamate da linea fissa è che è possibile comprendere e condividere con precisione il contenuto della chiamata .

Quando si prendono appunti mentre si ascolta una telefonata, è inevitabile che si possa perdere qualcosa o prendere appunti in modo errato .

D'altro canto, utilizzando l'intelligenza artificiale per la trascrizione, è possibile registrare tutti i contenuti in modo accurato.

Puoi rimanere aggiornato su tutte le informazioni importanti, dalle modifiche ai programmi di negoziazione delle vendite, alle richieste di prodotto e alla gestione dei reclami.

Poiché si tratta di dati di testo, è più facile condividerli rispetto ai file audio.

Puoi condividerlo immediatamente con i tuoi colleghi via email o tramite chat.

3. Gestire facilmente le risposte

La trascrizione delle chiamate da linea fissa può anche aiutarti a gestire la tua attività in modo più efficiente .

Ciò che dici quando chiami sul posto di lavoro o quando sei in un call center può avere un impatto significativo sull'immagine esterna della tua azienda.

Se gestito in modo inappropriato, può creare un'impressione negativa sull'azienda.

Trascrivendo e registrando le conversazioni telefoniche fisse, è possibile controllare il contenuto della chiamata e visualizzare le risposte .

È anche possibile raccogliere esempi di risposta telefonica, utili per la formazione dei nuovi dipendenti e per il passaggio di consegne .

Come trascrivere le chiamate da linea fissa

Per trascrivere una chiamata su un telefono fisso, è necessario registrare la chiamata.

Ti mostreremo come registrare e trascrivere le telefonate da un telefono fisso.

1. Utilizzare un servizio PBX cloud

Consigliamo di utilizzare Cloud PBX per registrare le chiamate su linea fissa.

Cloud PBX è un sistema che gestisce le chiamate telefoniche tramite Internet (cloud) .

Cloud PBX consente di inoltrare le chiamate ricevute tramite Internet al computer o allo smartphone per ulteriori conversazioni .

Proprio come è possibile inoltrare le chiamate esterne dal telefono fisso della propria azienda a una linea interna, è anche possibile condividere e utilizzare lo stesso numero di telefono tra diversi computer e smartphone.

Le chiamate possono essere archiviate sul cloud

Con Cloud PBX, le chiamate passano attraverso un server su Internet.

Molti servizi PBX cloud offrono la possibilità di registrare e archiviare le chiamate sul proprio server .

È possibile convertire facilmente le telefonate in testo scaricando il file audio dal cloud e trascrivendolo tramite un servizio di trascrizione basato sull'intelligenza artificiale.

2. Utilizzare un telefono fisso con funzionalità di registrazione

Alcuni telefoni fissi hanno la funzione di registrazione .

Il punto chiave da considerare quando si sceglie un telefono con funzione di registrazione è se è possibile non solo ascoltare l'audio registrato, ma anche estrarlo come file audio .

Se hai un telefono da ufficio (telefono aziendale), puoi salvare l'audio su una chiavetta USB o su una scheda SD, in modo da poterlo copiare sul computer e trascriverlo facilmente utilizzando un servizio di trascrizione basato sull'intelligenza artificiale.

Tieni presente che molti telefoni fissi consentono solo di ascoltare l'audio registrato, ma non di salvarlo come file audio.

3. Utilizzare un dispositivo di registrazione che si collega alla linea fissa

Sul mercato sono disponibili anche dispositivi di registrazione che si collegano alla linea fissa .

L'installazione è semplice.

Staccare il cavo del ricevitore dal telefono fisso e sostituirlo con un dispositivo di registrazione.

Non resta che collegare il ricevitore al dispositivo di registrazione e l'installazione è completata.

Ogni volta che si riceve una chiamata, questa viene automaticamente registrata e l'audio salvato può essere copiato su un computer e trascritto.

La chiave qui è anche acquistare l'attrezzatura di registrazione per l'ufficio.

Fate attenzione, perché i dispositivi di registrazione domestica venduti come contromisura contro le frodi sui bonifici bancari potrebbero non essere in grado di salvare i file audio o, se lo sono, potrebbero essere salvati solo per un breve periodo di tempo.

Servizi di trascrizione consigliati per convertire le registrazioni audio in testo

Se vuoi trascrivere una telefonata registrata, ti consigliamo "Mr. Transcription" !

"Mr. Transcription" è un servizio di trascrizione basato su intelligenza artificiale ad alte prestazioni che utilizza due tipi di intelligenza artificiale di ultima generazione.

• Centralino telefonico cloud
• Telefono aziendale con funzione di registrazione
• Dispositivo di registrazione aggiuntivo

Indipendentemente dal metodo utilizzato per registrare i file audio, è possibile trascriverli facilmente, rapidamente e con elevata precisione .

I due tipi di IA

• PerfectVoice: trascrizione ultraveloce in soli 10 minuti, disponibile in 100 lingue
• AmiVoice: Funzione di separazione degli altoparlanti (trascrizione per ogni altoparlante), trascrizione ad alta velocità nello stesso momento dell'audio

Grazie a questa funzionalità, chiunque può convertire facilmente e senza problemi le richieste inviate a un'azienda o le risposte da un call center in testo.

Poiché si tratta di un servizio proveniente dal Giappone, puoi stare tranquillo sulla sicurezza.

Inoltre, puoi utilizzare "Mr. Transcription" gratuitamente per un minuto senza doverti registrare o effettuare il login !

Se stai cercando un modo per trascrivere le chiamate da un telefono fisso, perché non provi Mr. Transcription?

7 strumenti per la trascrizione delle chiamate telefoniche fisse [Cloud PBX/Dispositivo di registrazione]

Quali servizi è possibile utilizzare per trascrivere le chiamate da linea fissa?

Vi presenteremo i servizi PBX cloud e i dispositivi di registrazione consigliati!

1. Centralino telefonico NTT East Hikari Cloud

Hikari Cloud PBX è un servizio PBX cloud fornito da NTT East .

È possibile spostare il telefono fisso sul cloud semplicemente firmando un contratto, senza dover installare alcuna apparecchiatura speciale.

Puoi ricevere chiamate da un unico numero di telefono sul telefono fisso dell'ufficio, sul computer o sullo smartphone, e puoi anche effettuare chiamate dal numero di telefono fisso della tua azienda dal tuo smartphone mentre sei in movimento.

NTT East Hikari Cloud PBX offre un'opzione di registrazione denominata "Hikari Cloud Phone per Webex Calling".

"Hikari Cloud Phone per Webex Calling" è un'opzione che consente di effettuare chiamate utilizzando l'applicazione per web conference "Webex".

Utilizzando questa opzione è possibile registrare le chiamate in arrivo sul proprio numero di telefono fisso.

Centralino telefonico cloud NTT East Hikari

2. MobaBiz

MobaBiz è un servizio PBX cloud che ti consente di utilizzare il tuo numero di telefono fisso sul tuo smartphone.

Basato sul concetto di telefono aziendale portatile, puoi ricevere ed effettuare chiamate da un numero fisso sul tuo smartphone senza costi iniziali .

Abbonandoti all'opzione di registrazione delle chiamate, puoi registrare fino a circa un'ora di audio .

I file possono essere scaricati in formato MP3, per poi essere facilmente caricati su un servizio di trascrizione basato sull'intelligenza artificiale come Mr. Transcription, che li converte in testo.

MobaBiz

3. Tobiraphone Cloud

Tobira Phone Cloud è un servizio PBX cloud che consente di registrare le chiamate effettuate al proprio numero di telefono fisso.

È possibile impostarlo in modo che registri automaticamente quando si riceve una chiamata e, naturalmente, è possibile salvare l'audio registrato.

È disponibile anche una funzione opzionale di trascrizione testo-testo.

Tobirafono Cloud

4. BIZTEL

BIZTEL è un servizio PBX basato su cloud che può essere utilizzato in diverse situazioni, tra cui uffici, call center e telelavoro.

Sono disponibili piani per ogni scenario, ad esempio piani per call center e piani per trasformare gli smartphone in linee interne, quindi è facile da implementare.

Naturalmente è disponibile anche una funzione di registrazione.

Puoi scaricarlo con un clic dalla schermata di gestione, quindi è facile trascriverlo utilizzando un servizio di trascrizione basato sull'intelligenza artificiale.

Biztel

5. Nuvola di Naisen

Nissen Cloud è un servizio PBX cloud che consente di utilizzare come interni i numeri di telefono fisso in tutto il Giappone.

Supporta anche i servizi di telefonia IP , quindi puoi stare tranquillo anche se utilizzi un numero di telefono IP che inizia con 050 invece di un telefono fisso.

Grazie alla registrazione automatica delle chiamate, puoi registrare e scaricare fino a 100 ore o 3 mesi di audio .

Nuvola di Nysen

6. Sanko Scatola di registrazione automatica delle chiamate 2

Sanko Automatic Call Recording Box 2 è un semplice dispositivo di registrazione delle chiamate che viene collegato tra il telefono fisso e il ricevitore .

È possibile salvare le registrazioni vocali delle chiamate al telefono fisso su una scheda SD .

Un altro punto chiave è che è compatibile non solo con i telefoni aziendali, ma anche con quelli fissi di casa.

Si tratta di un dispositivo di registrazione consigliato per coloro che desiderano registrare le conversazioni del proprio telefono fisso e trascriverle facilmente.

Sanko Scatola di registrazione automatica delle chiamate 2

7. Takacom VR-D179/VR-D179A

Takacom VR-D179/VR-D179A è un dispositivo di registrazione delle chiamate che viene collegato tra l'unità principale e il ricevitore di un telefono fisso .

Puoi registrare le chiamate sul tuo telefono fisso e salvarle su una scheda SD .

Per riprodurre la registrazione è necessaria un'app dedicata, ma è possibile convertirla in un file WAV utilizzando l'app stessa .

Un altro vantaggio è che può essere posizionato accanto a un telefono aziendale, risparmiando spazio.

Takacom VR-D179/VR-D179A

Se vuoi trascrivere un file audio registrato, usa "Mr. Transcription"

Se desideri trascrivere file audio registrati tramite un centralino cloud o un dispositivo di registrazione, ti consigliamo "Transcription Mr."

"Mr. Transcription" è dotato di una funzione di separazione degli interlocutori (trascrizione per ogni interlocutore) , perfetta per la trascrizione delle telefonate.

Grazie a due tipi di intelligenza artificiale ad alte prestazioni, chiunque può trascrivere in modo semplice e fluido .

Inoltre, "Mr. Transcription" può trascrivere gratuitamente !

Puoi trascrivere fino a un minuto gratuitamente senza doverti registrare o effettuare l'accesso. Se hai problemi a tradurre un file audio, perché non provi prima Mr. Transcription?

Registra le chiamate da linea fissa e trascrivile comodamente!

Registrando e trascrivendo le chiamate su linea fissa, puoi salvare, condividere e gestire facilmente il contenuto delle chiamate .

Per registrare le chiamate da linea fissa

• Centralino telefonico cloud
• Telefono aziendale con funzione di registrazione
• Dispositivo di registrazione aggiuntivo

Sono disponibili diversi metodi, quindi è meglio sceglierne uno che si adatti alle dimensioni e al budget del tuo ufficio o call center.

Per trascrivere l'audio registrato, ti consigliamo di utilizzare un servizio di trascrizione AI come "Mr. Transcription" !

Perché non provare a utilizzare un servizio di trascrizione basato sull'intelligenza artificiale per trascrivere le telefonate da linea fissa, dato che è possibile trascrivere facilmente semplicemente caricando un file audio?

■ Servizio di trascrizione AI "Mr. Transscription"

"Mr. Transcription" è uno strumento di trascrizione online che può essere utilizzato a partire da zero costi iniziali e 1.000 yen al mese (*versione gratuita disponibile).

• Supporta più di 20 formati di file come audio, video e immagini
• Utilizzabile sia da PC che da smartphone
• Supporta termini tecnici come assistenza medica, IT e assistenza a lungo termine
• Supporta la creazione di file di sottotitoli e la separazione degli oratori
• Supporta la trascrizione in circa 100 lingue tra cui inglese, cinese, giapponese, coreano, tedesco, francese, italiano, ecc.

Per utilizzarlo basta caricare il file audio dal sito. Il testo della trascrizione è disponibile da secondi a decine di minuti.
Puoi usarlo gratuitamente se lo trascrivi per un massimo di 10 minuti, quindi provalo una volta.

È "Mr. Trascrizione" che può facilmente trascrivere da audio, video e immagini. La trascrizione ti consente di trascrivere gratuitamente fino a 10 minuti. Puoi copiare, scaricare, cercare, eliminare, ecc. il testo trascritto. Puoi anche creare file di sottotitoli, ideali per la trascrizione di video di interviste.

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