Vad du ska göra om du fortfarande faktureras efter att du har avslutat ditt Transcriptionist-abonnemang

Jag avbröt min betalda plan med Mr. Transcription, men jag blev fortfarande fakturerad och pengarna dras fortfarande...

Om så är fallet, kontrollera först dessa tre saker:

1. Hade du flera Mr. Transcription-konton ?
2. Avbokade du strax före förnyelsedatumet, vilket orsakade en felaktig debitering?
3. Är begäran från Mr. Transcription korrekt?

Vi kommer att förklara var och en i detalj.

1. Hade Mr. Transcription flera konton?

Detta är den vanligaste orsaken till att du kan ha blivit debiterad även efter att du avslutat ditt abonnemang.

Jag loggade in på Mr. Transcription och sa upp min prenumeration...

När jag loggade in på Mr. Transcriptions konto såg jag att jag var ordentligt på "gratisplanen" men det fanns fortfarande ett avdrag!

Eller så tänkte jag...

Faktum är att de flesta hade flera Mr. Transcription-konton .

1. A@mail (gratis konto)
2. B@mail (konto med betald plan)

Sedan, när jag fick en förfrågan och undersökte,

• Jag trodde att jag hade avslutat mitt A@mail (gratis konto), men jag hade faktiskt gått igenom uttagsprocessen.
• Jag hade glömt bort B@mail (ett konto med en betald plan).

Detta är ofta situationen.

Se till att du inte har flera konton.

För att undvika förvirring ber Mr. Transcription att du avstår från att äga flera konton, inklusive både ett gratiskonto och ett betalkonto.

Om du skapar flera konton för att ha flera betalkonton, var noga med att hantera dina konton noggrant.

• *Innehav av flera gratiskonton är förbjudet.
• *Det är möjligt att ha flera betalkonton.

2. Avbröt du ditt kontrakt strax före förnyelsedatumet, vilket orsakade en felaktig debitering?

Med Mr. Transcription, på ditt förnyelsedatum, kommer du att debiteras för de kommande 30 dagarna.

Även om avdraget sker exakt klockan 12.00 på förnyelsedatumet kan det dröja flera timmar innan avdragsanmälan skickas till ditt kort.

Om du inte behöver förnya nästa förnyelsedatum, vänligen avsluta din prenumeration före förnyelsedatumet.

Efter avbokning kan du fortsätta att använda din avtalade plan fram till nästa förnyelsedatum.

Vi rekommenderar inte att du avbokar nära förnyelsedatumet eftersom det finns en möjlighet att nästa betalning kommer att göras.

3. Är begäran från Mr. Transcription korrekt?

När jag tittar på min kreditkortshistorik och ser ett uttag på runt 1 000 till 3 000 yen, tänker jag: "Detta måste vara ett uttag för Mr. Transcriptions serviceavgift!"

Men vid undersökning visar det sig att avgiften faktiskt inte debiteras från Mr. Transcription.

I kreditkortsutdraget

ST*Mojiokoshi3

Uttaget kommer att göras under namnet mm.

Dessutom skickar Transcription-san fakturor via Stripe.

Kontrollera faktureringsinformationen på din faktura.

Kontakta Mr. Transcription angående ditt krav

Om du har kontrollerat dessa tre punkter och fortfarande inte kan lösa ditt anspråk, vänligen kontakta Mr. Transcription via Kontakta oss .

Mr. Transcriptions kundsupport kommer att svara på dina frågor inom 24 timmar på arbetsdagar.

Observera att svar kan bli försenade om förfrågningar görs på helger, helgdagar eller andra icke-arbetsdagar.

Vid förfrågningar

• Transkriptions-ID (e-postadress):
• Faktureringsinformation: (fakturanummer, kvittonummer, transaktions-ID, transaktionsdatum, etc.)
• Bifoga dokument och skärmdumpar som förklarar ditt påstående

Att förse oss med ovanstående information hjälper oss att identifiera orsaken till ditt anspråk och lösa det snabbare.

På Mr. Transcription står vi mer än gärna till tjänst för våra kunder.

Ta tillfället i akt att kontakta Mr. Transcriptions kundsupport.

Vi kommer att stötta dig med all vår kraft.

Hur man avbryter Mr. Transcription

Mr. Transcription kan säga upp avtalet när som helst under avtalsperioden.

Kreditkorts- och betalkortsbetalningar förnyas automatiskt regelbundet. Du kan inte avbryta den automatiska förnyelsen. Om du inte vill fortsätta, vänligen avsluta prenumerationen.

Om du av misstag säger upp ditt medlemskap efter att du avslutat ditt abonnemang kommer du inte att kunna logga in igen. Var noga med att inte säga upp ditt medlemskap av misstag.

Avbokning är möjlig 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året.

1. När du har loggat in, gå till Inställningar
2. Klicka på "Avbryt"
3. Om du vill avbryta, vänligen ange orsaken till avbokningen och klicka på "Skicka"

Detta slutför avbokningen.

Klicka här för lättförståeliga avbokningsinstruktioner med bilder.

Hur du avbryter din betalda Mr. Transcription-plan

Mr. Transcription Återbetalningspolicy

Mr. Transcriptions återbetalningspolicy är följande:

Återbetalningar: På grund av produktens karaktär är återbetalningar och avbokningar inte tillgängliga.

Angående avbokning mitt i månaden: Om du avbokar i mitten av månaden debiteras en månadsavgift och inga återbetalningar kommer att göras, inklusive pro rata återbetalningar.

■ AI-transkriptionstjänst "Mr. Transscription"

"Mr. Transcription" är ett online-transkriptionsverktyg som kan användas från noll initial kostnad och 1 000 yen per månad (* gratisversion tillgänglig).

• Stöder mer än 20 filformat som ljud, video och bilder
• Kan användas från både PC och smartphone
• Stöder tekniska termer som medicinsk vård, IT och långtidsvård
• Stöder skapande av undertextfiler och högtalarseparation
• Stöder transkription på cirka 100 språk, inklusive engelska, kinesiska, japanska, koreanska, tyska, franska, italienska, etc.

För att använda den, ladda bara upp ljudfilen från webbplatsen. Transkriptionstext är tillgänglig på sekunder till tiotals minuter.
Du kan använda det gratis om du transkriberar det i upp till 10 minuter, så prova det en gång.

Det är "Mr. Transkription" som enkelt kan transkribera från ljud, video och bilder. Med transkription kan du transkribera i upp till 10 minuter gratis. Du kan kopiera, ladda ner, söka, radera etc. den transkriberade texten. Du kan också skapa undertextfiler, vilket är perfekt för transkription av intervjuvideor.

HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com