市話通話轉文字工具7選！錄音轉文本優勢與挑選指南

想將市話內容轉錄成文字檔…該怎麼辦呢？

在業務中使用市話時，最困擾的就是難以記錄和分享通話內容。

• 想分享市話的通話內容
• 覺得做筆記很麻煩
• 想記錄客服中心的應對內容

透過使用AI將市話通話內容轉錄成文字，可以解決這些煩惱，提高工作效率！

然而，一般的電話機難以錄音或轉錄成文字，因此需要使用「雲端PBX」或連接錄音設備。

本文將詳細解釋將市話轉錄成文字的優點、方法和推薦服務！

將市話轉錄成文字的3大優點

首先，介紹將市話錄音並轉錄成文字的優點！

1. 將通話內容保存為數據

將市話通話內容轉錄成文字後，可以將內容保存為文字檔。

記錄公司來電內容非常麻煩。

如果通話時間很長，要記下所有內容就更困難了。

透過自動將市話轉錄成文字，可以將市話中談到的所有內容以文字形式記錄下來。

使用 Mr. Transcription 也可以保存客服中心的應對內容。

2. 準確分享通話內容

能夠準確掌握和分享通話內容也是將市話轉錄成文字的優點。

邊聽通話內容邊做筆記時，難免會遺漏內容或記錯。

相對地，如果使用AI將通話內容轉錄成文字，就可以完整且準確地記錄所有內容。

從商務會議的行程變更、商品諮詢到客訴處理，所有重要內容都能完美掌握。

由於是文字數據，與音訊檔案相比，分享也更簡單。

可以透過電子郵件或聊天應用程式立即在公司內部分享。

3. 輕鬆管理應對內容

將市話轉錄成文字也有助於提高業務管理效率。

打到公司的諮詢電話或客服中心的對話內容，對公司的對外形象影響很大。

如果應對不當，可能會損害公司形象。

透過將市話內容轉錄成文字並記錄下來，可以檢查通話內容，並將應對內容可視化。

由於還可以累積電話應對案例，因此對新人培訓和交接也很有幫助。

將市話轉錄成文字的方法

要將市話轉錄成文字，需要先錄音。

以下介紹如何錄音市話通話內容並轉錄成文字。

1. 使用雲端PBX服務

錄製市話通話內容，推薦使用「雲端PBX」服務。

雲端PBX是一種在網際網路（雲端）上管理電話接聽的系統。

透過雲端PBX，您可以將在網際網路上接到的電話轉接到電腦或智慧型手機上通話。

就像將公司的市話外線轉接到內線一樣，也可以將一個電話號碼分享給不同的電腦或智慧型手機使用。

通話內容可儲存於雲端

雲端PBX在通話時會透過網際網路伺服器。

許多雲端PBX服務都提供將通話內容錄音並儲存到伺服器的選項。

從雲端下載語音檔案，再透過AI語音轉文字服務進行轉錄，即可輕鬆將通話內容轉換為文字。

2. 使用具備錄音功能的市話機

有些市話機型號內建了錄音功能。

選擇具備錄音功能的電話機時，重點在於錄製的語音是否不僅能播放，還能以語音檔案形式匯出。

如果是辦公室用的電話機（商務電話），通常可以將語音儲存到USB隨身碟或SD卡，然後複製到電腦，再透過AI語音轉文字服務輕鬆進行轉錄。

請注意，許多家用市話機只能播放錄製的語音，無法儲存為語音檔案。

3. 使用連接市話的錄音設備

市面上也有販售連接市話使用的錄音設備。

安裝方式很簡單。

取下市話機話筒的連接線，然後將錄音設備連接上去。

最後再將話筒連接到錄音設備上，即可完成安裝。

由於每次來電都會自動錄音，您可以將儲存的語音複製到電腦進行語音轉文字。

重點同樣是購買辦公室用的錄音設備。

請注意，市面上販售的家用錄音設備，多半是為了防範詐騙電話，可能無法儲存語音檔案，即使能儲存，時間也可能很短。

推薦用於錄音內容轉文字的服務

如果您想將錄製的通話內容轉為文字，強烈推薦使用『Mr. Transcription』！

『Mr. Transcription』是採用最新AI技術的高性能AI語音轉文字服務。

• 雲端PBX
• 附錄音功能的商務電話
• 外接錄音設備

無論您使用哪種方式錄製的音檔，都能輕鬆、快速、高精度地轉為文字。

Mr. Transcription的使用指南【從註冊到完成轉文字】

詳細介紹Mr. Transcription的使用方法，從註冊、上傳到結果確認，並附上圖片說明。同時也整理了費用方案、AI摘要、字幕輸出等實用功能。

藉由最新AI技術，僅需約1分鐘即可超高速完成語音轉文字，讓任何人都能輕鬆、順暢地將公司查詢或客服中心的應對內容轉為文字。

支援100種外語，多語言轉換無障礙。

由於是日本本土服務，安全性方面也令人安心。

而且『Mr. Transcription』每天可免費使用3分鐘，無需註冊或登入！

此外，註冊帳號後，每天可轉文字的時間將延長至10分鐘。

正在尋找市話轉文字方法的朋友，不妨試試『Mr. Transcription』？

7款市話轉文字工具推薦【雲端PBX・錄音設備】

那麼，要將市話內容轉為文字，應該使用哪些服務呢？

接下來將介紹推薦的雲端PBX服務和錄音設備！

1. NTT東日本 Hikari Cloud PBX

Hikari Cloud PBX是NTT東日本提供的雲端PBX服務。

無需導入特殊設備，只需簽約即可將市話雲端化。

一個電話號碼可以在辦公室市話、電腦、智慧型手機上接聽，也可以從外出時的智慧型手機撥打公司市話號碼。

NTT東日本 Hikari Cloud PBX提供名為「Hikari Cloud Phone for Webex Calling」的錄音選購功能。

「Hikari Cloud Phone for Webex Calling」是一個可使用網路會議應用程式「Webex」進行通話的選購功能。

透過此選購功能進行通話，可以錄下撥打至市話號碼的電話內容。

NTT東日本 Hikari Cloud PBX

2. Mobabiji

Mobabiji 是一種雲端PBX服務，可讓您在智慧型手機上使用市話號碼。

以「可攜式商務電話」為概念，您可以在智慧型手機上接收和撥打市話號碼，且無需初期費用。

透過簽訂通話錄音選項，您可以錄製長達約1小時的語音內容。

錄音檔案可以MP3格式下載，因此您可以上傳到像Mr. Transcription這樣的AI語音轉文字服務，輕鬆將其轉換為文字。

Mobabiji

3. TobiraPhone Cloud

TobiraPhone Cloud 是一種雲端PBX服務，可以錄製撥打到市話號碼的通話內容。

您可以設定在來電時自動錄音，當然也可以儲存錄製的語音。

此外，還提供文字化（語音轉文字）功能作為選購服務。

TobiraPhone Cloud

4. BIZTEL

BIZTEL（Biztel） 是一種雲端PBX服務，適用於辦公室、客服中心、遠端工作等多種場景。

它針對不同情境提供多種方案，例如客服中心方案和手機分機方案，因此可以輕鬆導入。

當然也提供錄音功能。

您可以從管理介面一鍵下載錄音，因此使用AI語音轉文字服務進行文字化也非常簡單。

BIZTEL

5. Naisen Cloud

Naisen Cloud 是一種雲端PBX服務，可讓您將日本全國的市話號碼作為分機使用。

它也支援IP電話服務，因此即使您使用050開頭的IP電話代替市話，也能安心使用。

設定自動通話錄音功能後，您可以錄製和下載長達100小時或3個月的語音內容。

Naisen Cloud

6. Sanwa 通話自動錄音BOX2

Sanwa 通話自動錄音BOX2 是一款簡單的通話錄音設備，連接在市話機和聽筒之間使用。

它可以將市話通話內容儲存到SD卡中。

值得一提的是，它不僅支援商務電話，也支援家用市話機。

這是一款推薦的錄音設備，適合想要輕鬆錄製現有市話通話並進行文字化的使用者。

Sanwa 通話自動錄音BOX2

7. Takacom VR-D179/VR-D179A

Takacom VR-D179/VR-D179A 也是一款連接在固網電話機身與聽筒之間的通話錄音設備。

它可以將固網電話的通話內容錄音並儲存到SD卡中。

雖然播放錄音內容需要專用應用程式，但可以在應用程式中轉換為WAV檔案。

其設計可與商務電話疊放，因此節省空間也是一大優點。

Takacom VR-D179/VR-D179A

錄音檔轉文字，首選 Mr. Transcription

如果您需要將透過雲端PBX或錄音設備錄製的語音檔案轉換為文字，強烈推薦使用『Mr. Transcription』！

憑藉其高效能AI，任何人都能輕鬆、順暢地完成語音轉文字。

而且，Mr. Transcription 提供免費的語音轉文字服務！

無需註冊即可每天免費體驗3分鐘，若註冊免費會員，則每天可轉錄10分鐘。如果您正在為語音檔案轉文字而煩惱，何不先試試『Mr. Transcription』呢？

錄製固網電話通話，輕鬆轉文字！

透過錄製固網電話通話並進行語音轉文字，您可以輕鬆保存、共享和管理通話內容。

固網電話錄音方式包括：

• 雲端PBX
• 具備錄音功能的商務電話
• 外接錄音設備

您可以根據辦公室或客服中心的規模和預算來選擇最適合的方式。

對於錄音檔的語音轉文字，我們推薦使用像『Mr. Transcription』這樣的AI語音轉文字服務！

只需上傳語音檔案即可輕鬆完成語音轉文字，何不嘗試使用AI語音轉文字服務來處理您的固網電話錄音呢？