7 ferramentas de transcrição para chamadas de telefone fixo! Como gravar e converter chamadas telefônicas em texto, benefícios e como escolher

Quero transcrever uma chamada telefônica fixa...como faço isso?

O problema de usar um telefone fixo para trabalhar é que é difícil gravar ou compartilhar conversas .

• Quero compartilhar o conteúdo de uma chamada de telefone fixo
• Tomar notas é um incômodo
• Quero gravar o conteúdo das chamadas do call center

Ao usar IA para transcrever chamadas telefônicas fixas , você pode resolver esses problemas e tornar seu trabalho mais eficiente !

No entanto, como é difícil gravar ou transcrever chamadas usando um telefone comum , você precisará usar um "Cloud PBX" ou conectar um gravador .

Neste artigo, explicaremos detalhadamente os benefícios, métodos e serviços recomendados para transcrever chamadas de telefones fixos!

Três benefícios da transcrição de chamadas de telefone fixo

Primeiro, vamos dar uma olhada nos benefícios de gravar e transcrever chamadas de telefones fixos!

1. Salvar o conteúdo da chamada como dados

Você pode transcrever uma chamada telefônica fixa e salvar o conteúdo como texto .

É um verdadeiro incômodo tomar notas sobre as ligações telefônicas que chegam à sua empresa.

Se a ligação for longa, fica ainda mais difícil anotar tudo o que é dito.

Ao transcrever automaticamente chamadas de telefone fixo, você pode manter um registro de texto de tudo o que é dito no seu telefone fixo.

Todas as conversas do call center podem ser salvas usando uma ferramenta de transcrição.

2. Compartilhe os detalhes da chamada com precisão

Outro benefício de transcrever chamadas de telefones fixos é que você pode entender e compartilhar com precisão o conteúdo da chamada .

Ao fazer anotações enquanto ouve uma chamada telefônica, é inevitável que você perca alguma coisa ou faça anotações incorretas .

Por outro lado, ao usar IA para transcrição, é possível registrar todo o conteúdo com precisão.

Você pode ficar por dentro de todas as informações importantes, desde alterações em cronogramas de negociação de vendas, consultas sobre produtos e tratamento de reclamações.

Como são dados de texto, são mais fáceis de compartilhar do que arquivos de áudio.

Você pode compartilhá-lo imediatamente com seus colegas por e-mail ou aplicativo de bate-papo.

3. Gerencie facilmente as respostas

A transcrição de chamadas de telefones fixos também pode ajudar você a administrar seu negócio de forma mais eficiente .

O que você diz ao ligar para seu local de trabalho ou em um call center pode ter um impacto significativo na imagem externa da sua empresa.

Se for tratado de forma inadequada, pode criar uma impressão negativa na empresa.

Ao transcrever e gravar conversas telefônicas fixas, você pode verificar o conteúdo da chamada e visualizar as respostas .

Também é possível acumular exemplos de atendimento telefônico, o que é útil para treinamento de novos funcionários e transferência de responsabilidade .

Como transcrever chamadas de telefone fixo

Para transcrever uma chamada de telefone fixo, você precisa gravar a chamada.

Mostraremos como gravar e transcrever chamadas telefônicas fixas.

1. Use um serviço de PBX em nuvem

Recomendamos usar o Cloud PBX para gravar chamadas de telefones fixos.

Cloud PBX é um sistema que gerencia chamadas telefônicas pela Internet (nuvem) .

O Cloud PBX permite que você encaminhe chamadas recebidas pela internet para seu computador ou smartphone para conversas posteriores .

Assim como você pode encaminhar chamadas externas do telefone fixo da sua empresa para uma linha interna, também é possível compartilhar e usar o mesmo número de telefone entre diferentes computadores e smartphones.

As chamadas podem ser armazenadas na nuvem

Com o Cloud PBX, as chamadas passam por um servidor na internet.

Muitos serviços de PBX em nuvem oferecem a opção de gravar e armazenar chamadas em seus servidores .

Você pode facilmente converter chamadas telefônicas em texto baixando o arquivo de áudio da nuvem e transcrevendo-o usando um serviço de transcrição de IA.

2. Use um telefone fixo com capacidade de gravação

Alguns telefones fixos têm uma função de gravação .

O ponto principal a considerar ao escolher um telefone com função de gravação é se você pode não apenas ouvir o áudio gravado, mas também extraí-lo como um arquivo de áudio .

Se você tem um telefone de escritório (telefone comercial), pode salvar o áudio em um pendrive ou cartão SD, para poder copiá-lo para seu computador e transcrevê-lo facilmente usando um serviço de transcrição de IA.

Esteja ciente de que muitos telefones fixos residenciais só permitem que você ouça o áudio gravado, mas não podem salvá-lo como um arquivo de áudio.

3. Use um dispositivo de gravação que se conecte ao seu telefone fixo

Também há dispositivos de gravação disponíveis no mercado que se conectam a linhas fixas .

A instalação é fácil.

Remova o fio do seu telefone fixo e substitua-o por um dispositivo de gravação.

Tudo o que resta a fazer é conectar o aparelho ao dispositivo de gravação e a instalação estará concluída.

Toda vez que uma chamada é recebida, ela é gravada automaticamente , e o áudio salvo pode ser copiado para um computador e transcrito.

O segredo aqui também é comprar equipamento de gravação para o escritório.

Tenha cuidado, pois dispositivos de gravação caseiros vendidos como medida contra fraudes em transferências bancárias podem não conseguir salvar arquivos de áudio ou, se conseguirem, eles podem ser salvos apenas por um curto período de tempo.

Serviços de transcrição recomendados para converter gravações de áudio em texto

Se você quiser transcrever uma chamada telefônica gravada, recomendamos o "Mr. Transcription" !

"Mr. Transcription" é um serviço de transcrição de IA de alto desempenho que usa dois tipos de IA mais recentes.

• PBX em nuvem
• Telefone comercial com função de gravação
• Dispositivo de gravação adicional

Não importa qual método você use para gravar seus arquivos de áudio, você pode transcrevê-los com facilidade, rapidez e alta precisão .

Os dois tipos de IA

• PerfectVoice: Transcrição ultrarrápida em apenas 10 minutos, disponível em 100 idiomas
• AmiVoice: Função de separação de alto-falantes (transcrição para cada alto-falante), transcrição de alta velocidade ao mesmo tempo que o áudio

Graças a esse recurso, qualquer pessoa pode converter facilmente e sem problemas consultas feitas a uma empresa ou respostas de um call center em texto.

Como é um serviço originário do Japão, você pode ficar tranquilo quanto à segurança.

Além disso, você pode usar o "Mr. Transcription" gratuitamente por até um minuto , sem precisar se registrar ou fazer login !

Se você está procurando uma maneira de transcrever chamadas de telefone fixo, por que não experimentar o Mr. Transcription?

7 ferramentas para transcrição de chamadas telefônicas fixas [Cloud PBX/Dispositivo de gravação]

Então, quais serviços você pode usar para transcrever chamadas de telefone fixo?

Apresentaremos serviços de PBX em nuvem e dispositivos de gravação recomendados!

1. NTT East Hikari Nuvem PABX

O Hikari Cloud PBX é um serviço de PBX em nuvem fornecido pela NTT East .

Você pode mover seu telefone fixo para a nuvem simplesmente assinando um contrato, sem precisar instalar nenhum equipamento especial.

Você pode receber chamadas de um único número de telefone no telefone fixo do seu escritório, computador ou smartphone, e também pode fazer chamadas do número de telefone fixo da sua empresa a partir do seu smartphone, enquanto estiver em trânsito.

O NTT East Hikari Cloud PBX oferece uma opção de gravação chamada "Hikari Cloud Phone para chamadas Webex".

"Hikari Cloud Phone para Webex Calling" é uma opção que permite fazer chamadas usando o aplicativo de webconferência "Webex".

Usar esta opção permite que você grave chamadas recebidas no seu número de telefone fixo.

NTT East Hikari Nuvem PBX

2. MobaBiz

MobaBiz é um serviço de PBX em nuvem que permite que você use seu número de telefone fixo no seu smartphone.

Com base no conceito de telefone comercial portátil, você pode receber e fazer chamadas de um número fixo em seu smartphone sem custos iniciais .

Ao assinar a opção de gravação de chamadas, você pode gravar até aproximadamente uma hora de áudio .

Os arquivos podem ser baixados no formato MP3, que pode então ser facilmente carregado em um serviço de transcrição de IA como o Mr. Transcription para convertê-los em texto.

MobaBiz

3. Nuvem Tobiraphone

O Tobira Phone Cloud é um serviço de PBX em nuvem que permite gravar chamadas feitas para seu número de telefone fixo.

Você pode configurá-lo para gravar automaticamente quando receber uma chamada e, claro, pode salvar o áudio gravado.

Um recurso de conversão de texto em texto (transcrição) também está disponível como opção.

Tobirafone Nuvem

4. BIZTEL

O BIZTEL é um serviço de PBX baseado em nuvem que pode ser usado em diversas situações, incluindo escritórios, call centers e teletrabalho.

Existem planos disponíveis para cada cenário, como planos para call centers e planos para transformar smartphones em linhas internas, o que facilita a implementação.

Claro, também há uma função de gravação.

Você pode baixá-lo com um clique na tela de gerenciamento, o que facilita a transcrição usando um serviço de transcrição de IA.

BIZTEL

5. Nuvem Naisen

Nissen Cloud é um serviço de PBX em nuvem que permite que você use números de telefone fixo em todo o Japão como ramais.

Ele também suporta serviços de telefonia IP , então você pode ficar tranquilo mesmo se estiver usando um número de telefone IP começando com 050 em vez de um telefone fixo.

Com a gravação automática de chamadas, você pode gravar e baixar até 100 horas ou 3 meses de áudio .

Nuvem Nysen

6. Caixa de gravação automática de chamadas Sanko 2

O Sanko Automatic Call Recording Box 2 é um dispositivo simples de gravação de chamadas que é conectado entre o telefone fixo e o monofone .

Você pode salvar as gravações de voz das chamadas para seu telefone fixo em um cartão SD .

Outro ponto importante é que ele é compatível não apenas com telefones comerciais, mas também com telefones fixos residenciais.

Este é um dispositivo de gravação recomendado para aqueles que desejam gravar seu telefone fixo atual e transcrevê-lo facilmente.

Caixa de gravação automática de chamadas Sanko 2

7. Takacom VR-D179/VR-D179A

O Takacom VR-D179/VR-D179A também é um dispositivo de gravação de chamadas que é conectado entre a unidade principal e o monofone de um telefone fixo .

Você pode gravar chamadas para seu telefone fixo e salvá-las em um cartão SD .

É necessário um aplicativo dedicado para reproduzir a gravação, mas ela pode ser convertida em um arquivo WAV usando o aplicativo .

Outra vantagem é que ele pode ser empilhado ao lado de um telefone comercial, economizando espaço.

Takacom VR-D179/VR-D179A

Se você quiser transcrever um arquivo de áudio gravado, use "Mr. Transcription"

Se você deseja transcrever arquivos de áudio gravados usando um PABX na nuvem ou dispositivo de gravação, recomendamos o "Transcription Mr."

"Mr. Transcription" é equipado com uma função de separação de falantes (transcrição para cada falante) que é perfeita para transcrever chamadas telefônicas.

Com dois tipos de IA de alto desempenho, qualquer pessoa pode transcrever com facilidade e fluidez .

Além disso, o "Sr. Transcrição" pode transcrever gratuitamente !

Você pode transcrever até um minuto gratuitamente sem precisar se registrar ou fazer login. Então, se estiver com dificuldades para traduzir um arquivo de áudio, por que não experimentar o Mr. Transcription primeiro?

Grave chamadas de telefones fixos e transcreva-as convenientemente!

Ao gravar e transcrever chamadas de telefone fixo, você pode facilmente salvar, compartilhar e gerenciar o conteúdo das chamadas .

Para gravar chamadas de telefone fixo

• PBX em nuvem
• Telefone comercial com função de gravação
• Dispositivo de gravação adicional

Há uma variedade de métodos disponíveis, então é melhor escolher um que seja adequado ao tamanho e ao orçamento do seu escritório ou call center.

Para transcrever o áudio gravado, recomendamos usar um serviço de transcrição de IA como o "Mr. Transcription" !

Por que não tentar usar um serviço de transcrição de IA para transcrever chamadas telefônicas fixas, já que você pode transcrever facilmente apenas enviando um arquivo de áudio?

■ Serviço de transcrição de IA "Sr. Transcrição"

"Mr. Transcrição" é uma ferramenta de transcrição online que pode ser usada com custo inicial zero e 1.000 ienes por mês (* versão gratuita disponível).

• Suporta mais de 20 formatos de arquivo, como áudio, vídeo e imagens
• Pode ser usado tanto no PC quanto no smartphone
• Oferece suporte a termos técnicos, como cuidados médicos, TI e cuidados de longo prazo
• Suporta criação de arquivos de legenda e separação de alto-falantes
• Suporta transcrição em aproximadamente 100 idiomas, incluindo inglês, chinês, japonês, coreano, alemão, francês, italiano, etc.

Para utilizá-lo, basta fazer o upload do arquivo de áudio do site. O texto da transcrição está disponível em segundos a dezenas de minutos.
Você pode usá-lo gratuitamente se transcrever por até 10 minutos, então tente uma vez.

É o "Sr. Transcrição" quem transcreve facilmente áudio, vídeo e imagens. A transcrição permite que você transcreva por até 10 minutos gratuitamente. Você pode copiar, baixar, pesquisar, excluir, etc. o texto transcrito. Você também pode criar arquivos de legendas, o que é ideal para a transcrição de vídeos de entrevistas.

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Email: mojiokoshi3.com@gmail.com