Mr. Transcription: Giá, Miễn phí & Bảo mật – FAQ Chi tiết

Về cách sử dụng

Mr. Transcription có miễn phí không?

Vâng, bạn có thể sử dụng Mr. Transcription miễn phí với một số lượng hình ảnh và thời lượng âm thanh/video nhất định mỗi tháng.
Khi trở thành thành viên miễn phí, bạn có thể chuyển đổi giọng nói trong 10 phút/ngày và 10 hình ảnh/ngày. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo cập nhật chính xác sau mỗi 24 giờ.
Nếu sử dụng miễn phí, bạn chỉ có thể dùng thử chuyển đổi giọng nói tối đa 3 phút. Nếu bạn muốn chuyển đổi nhiều hơn, vui lòng cân nhắc các gói trả phí.

Mr. Transcription hỗ trợ những loại tệp nào?

Các tệp được hỗ trợ như sau:
【Tệp hình ảnh】
Kích thước tệp: Dưới 10MB
Định dạng tệp được hỗ trợ: .jpg .jpeg .png .webp
※Nếu chữ bị xoay ngang hoặc ngược, Mr. Transcription sẽ không thể chuyển đổi, vì vậy vui lòng điều chỉnh hướng.
【Tệp tài liệu】
Kích thước tệp: Dưới 50MB
Định dạng tệp được hỗ trợ: .pdf
【Tệp âm thanh】
Thời lượng âm thanh: Dưới 90 phút
Kích thước tệp: Dưới 1GB
Định dạng tệp được hỗ trợ: .mp3 .wav .wma .m4a .aifc .flac .aac .aiff .aifc
【Tệp video】
Thời lượng âm thanh: Dưới 90 phút
Kích thước tệp: Dưới 1GB
Định dạng tệp được hỗ trợ: .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp
Nếu tệp không thuộc định dạng được hỗ trợ, bạn có thể chuyển đổi định dạng tệp để sử dụng.

Để biết thêm chi tiết về các tệp được hỗ trợ, vui lòng xem " Các tệp và kích thước tệp được Mr. Transcription hỗ trợ. Cách biến tệp không được hỗ trợ thành tệp được hỗ trợ".

Nếu tệp video có kích thước lớn, nó có thể được tự động chuyển đổi thành tệp âm thanh.
Để biết thêm chi tiết về chuyển đổi, vui lòng xem " [Miễn phí] Phát hành tính năng chuyển đổi video sang âm thanh! Hướng dẫn cách chuyển đổi giọng nói từ tệp video dung lượng lớn".

Có cần làm gì khi sử dụng miễn phí không?

Không, không có gì đặc biệt. Bạn có thể tự do sử dụng dữ liệu đã được chuyển đổi.

Có cần cài đặt không?

Không, không cần cài đặt. Bạn có thể sử dụng Mr. Transcription trên trình duyệt web, vì vậy bạn có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi chỉ cần có internet.

Có được phép sử dụng thương mại miễn phí không?

Vâng, bạn có thể sử dụng cho mục đích thương mại.

Có ứng dụng không?

Hiện tại, chúng tôi đang xem xét hỗ trợ ứng dụng. Đối với thiết bị Android, bạn có thể sử dụng như một ứng dụng bằng cách "Thêm vào màn hình chính".

Có cần nhập thông tin cá nhân khi sử dụng không?

Nếu bạn là khách không phải thành viên, không cần bất kỳ thông tin cá nhân nào. Nếu bạn đăng ký thành viên miễn phí hoặc thành viên trả phí, vui lòng đăng ký địa chỉ email của bạn. Không cần đăng ký tên hoặc địa chỉ của bạn.

Một người (một pháp nhân) có thể sở hữu nhiều tài khoản không?

Mr. Transcription cấm sở hữu nhiều tài khoản miễn phí. Bạn có thể sở hữu nhiều tài khoản trả phí.

Tôi không thể đăng nhập vào Mr. Transcription.

Vui lòng xem tại đây để biết cách khắc phục khi không thể đăng nhập.

Tôi không thể chuyển đổi giọng nói bằng Mr. Transcription.

Có một số lý do khiến bạn không thể chuyển đổi giọng nói. Vui lòng xem tại đây để biết cách khắc phục khi xảy ra lỗi.
Cách khắc phục khi xảy ra lỗi trong Mr. Transcription và không thể chuyển đổi giọng nói

Kết quả chuyển đổi giọng nói bằng Mr. Transcription là "あああああ" hoặc nội dung không có ý nghĩa. Vui lòng hoàn lại thời gian.

Trong hầu hết các trường hợp, khi kết quả chuyển đổi giọng nói là "あああああ" hoặc nội dung không có ý nghĩa, điều đó có nghĩa là không có giọng nói nào được ghi trong tệp (có tiếng ồn liên tục hoặc im lặng). Vui lòng kiểm tra lại nội dung của tệp.
Nếu tệp âm thanh thuộc trường hợp Mr. Transcription không thể chuyển đổi giọng nói thành công, chúng tôi không thể hoàn lại thời gian.
Nếu không thuộc trường hợp đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua báo cáo lỗi.

Báo cáo lỗi là gì?

Chúng tôi chấp nhận báo cáo về các lỗi hoặc sự cố xảy ra trong Mr. Transcription. Nếu báo cáo lỗi được chấp thuận, bạn sẽ được tặng 1 giờ chuyển đổi giọng nói hoặc số lượng hình ảnh chuyển đổi giọng nói. Để biết chi tiết, vui lòng xem [Về báo cáo lỗi của Mr. Transcription].

Về thành viên miễn phí và gói trả phí

Khi đăng ký thành viên miễn phí, tôi có thể làm gì?

Thời gian phiên âm khả dụng sẽ tăng từ 3 phút/ngày lên 10 phút/ngày. Số lượng hình ảnh sẽ tăng từ 3 ảnh/ngày lên 10 ảnh/ngày.
Người dùng miễn phí có thể thử phiên âm 3 phút đầu tiên. Xin lưu ý rằng đây không phải là thời gian liên tục.

Khi nâng cấp lên gói trả phí, liệu có thêm loại công cụ phiên âm nào không?

Không, số lượng loại công cụ phiên âm sẽ không tăng. Tuy nhiên, đối với thành viên miễn phí, việc phiên âm bị giới hạn ở 3 phút đầu tiên cho mỗi loại, nhưng giới hạn đó sẽ được gỡ bỏ.

Xin vui lòng hướng dẫn cách mua gói trả phí.

Bạn có thể mua từ trang giá. Để biết chi tiết, vui lòng xem tại đây: "Cách mua gói trả phí của Mr. Transcription (Basic, Value, Premium, Business)".

Khi mua gói trả phí, thời gian phiên âm khả dụng (gói trả phí) có được áp dụng ngay lập tức không?

Có, đối với thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ, thời gian sẽ được áp dụng trong khoảng 1-3 phút sau khi mua.
Nếu bạn đóng màn hình thanh toán giữa chừng hoặc gặp lỗi chuyển hướng, việc áp dụng có thể không thành công.
Nếu sau vài phút mua mà bạn vẫn không thấy gói được áp dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mục liên hệ. Chúng tôi sẽ xử lý thủ công (trong trường hợp đó, việc xử lý sẽ mất trong vòng 24 giờ).

Tôi đã mua gói trả phí nhưng chỉ có thể phiên âm 3 phút đầu tiên. Tại sao vậy?

1. Tài khoản bạn đang đăng nhập không đúng.
2. Gói không được áp dụng do lỗi.
Có hai khả năng trên. Trước tiên, vui lòng kiểm tra tài khoản và gói bạn đang đăng nhập trong phần cài đặt. Nếu là lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mục liên hệ.

Tệp của tôi dài 10 phút nhưng chỉ phiên âm được 7 phút đầu tiên. Tại sao vậy?

Vui lòng kiểm tra xem tệp bạn đã tải lên có phải là "tệp 10 phút" không. Rất nhiều trường hợp bạn nghĩ là tệp 10 phút nhưng thực ra lại là tệp 7 phút. Nếu bạn đã tải lên tệp 10 phút mà không thể phiên âm được, vui lòng báo cáo lỗi cho chúng tôi.

Tôi đã sử dụng hết thời gian phiên âm khả dụng trong gói trả phí. Tôi phải làm gì nếu muốn mua thêm thời gian phiên âm?

Vui lòng hủy gói hiện tại của bạn một lần, sau đó đăng ký lại gói mong muốn từ trang gói cước.

Tôi muốn hủy đăng ký định kỳ gói trả phí.

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập, từ nút "Hủy" trong màn hình Cài đặt. Để biết chi tiết, vui lòng xem tại đây: "Cách hủy (cancel) gói trả phí của Mr. Transcription".

Tôi muốn hủy tài khoản, tôi phải làm gì?

Sau khi đăng nhập vào Mr. Transcription, vui lòng thực hiện thủ tục hủy tài khoản từ nút "Hủy tài khoản" trong màn hình Cài đặt. Xin lưu ý rằng sau khi hủy tài khoản, bạn sẽ không thể đăng nhập lại vào Mr. Transcription. Ngoài ra, nếu hủy tài khoản, bạn sẽ không thể đăng ký lại bằng địa chỉ email hiện tại.
Để biết chi tiết, vui lòng xem tại đây: "Cách hủy tài khoản Mr. Transcription"

Về thanh toán

Có những gói trả phí nào?

Gói Cơ bản (Basic Plan): 1000 yên/tháng
Âm thanh: 24 giờ/tháng
Hình ảnh: 1000 ảnh/tháng
Gói Giá trị (Value Plan): 2000 yên/tháng
Âm thanh: 60 giờ/tháng
Hình ảnh: 2500 ảnh/tháng
Gói Cao cấp (Premium Plan): 3000 yên/tháng
Âm thanh: 120 giờ/tháng
Hình ảnh: 6000 ảnh/tháng
(Giá chưa bao gồm thuế). Chúng tôi cũng có hợp đồng hàng năm. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Gói giá.

Có thời gian sử dụng tối thiểu không?

Không có thời gian sử dụng tối thiểu (thời gian hợp đồng). Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

Có những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và chuyển khoản ngân hàng.
Chuyển khoản ngân hàng chỉ áp dụng cho hợp đồng hàng năm.
Vui lòng xem chi tiết tại đây:
Cách mua gói trả phí của Mr. Transcription (Basic, Value, Premium)

Tôi muốn có gói thanh toán một lần thay vì thanh toán định kỳ.

Hiện tại, chúng tôi áp dụng thanh toán định kỳ. Chúng tôi sẽ xem xét các yêu cầu trong tương lai để điều chỉnh các gói dịch vụ.

Thanh toán định kỳ có phải là hàng tháng không?

Hệ thống thanh toán sẽ xử lý thanh toán cứ sau 30 ngày (1 tháng). Tuy nhiên, do đặc điểm của hệ thống thanh toán, ngày thanh toán có thể thay đổi khoảng 1 ngày.
Vui lòng kiểm tra email từ hệ thống thanh toán để biết ngày thanh toán chính xác tiếp theo.
Hệ thống hiển thị ngày thanh toán là 30 ngày sau ngày thanh toán trước đó.

Tôi muốn thay đổi gói trả phí. Tôi phải làm gì?

Vui lòng hủy gói hiện tại của bạn một lần, sau đó đăng ký lại gói mong muốn từ trang gói giá.

Hãy cho tôi biết cách hủy dịch vụ.

Để hủy gói trả phí, sau khi đăng nhập vào Mr. Transcription, bạn có thể dễ dàng hủy bằng cách nhấp vào liên kết Cài đặt → Hủy và gửi yêu cầu hủy. Bạn có thể tự hủy bất cứ lúc nào trong 24 giờ.
Hướng dẫn hủy dễ hiểu kèm hình ảnh có tại trang này.

Sau khi hủy gói trả phí, số lượng hình ảnh và thời lượng khả dụng sẽ như thế nào?

Số lượng hình ảnh và thời lượng khả dụng hiện tại sẽ được giữ nguyên trong 30 ngày kể từ lần thanh toán cuối cùng.
Vào ngày gia hạn tiếp theo, gói của bạn sẽ được cập nhật thành gói miễn phí với thời gian phiên âm (10 phút/ngày) và số lượng ảnh (10 ảnh/ngày). Ngoài ra, khi được cập nhật lên gói miễn phí, thời gian phiên âm tối đa cho mỗi tệp sẽ là 3 phút.

Sau khi hủy gói trả phí, tôi đã xóa tài khoản Mr. Transcription. Tôi không thể đăng nhập được nữa?

Nếu bạn xóa tài khoản, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc đăng ký lại Mr. Transcription bằng tài khoản đó nữa. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng, vui lòng không xóa tài khoản.

Tôi có thể nhận báo giá/hóa đơn không?

Chúng tôi chỉ hỗ trợ xuất báo giá/hóa đơn trong trường hợp bạn chọn chuyển khoản ngân hàng cho hợp đồng hàng năm. Chỉ hỗ trợ tiếng Nhật.
Người dùng có thể dễ dàng tự xuất báo giá/hóa đơn. Vui lòng xem bài viết dưới đây để biết chi tiết cách xuất báo giá/hóa đơn:
Cách xuất báo giá/hóa đơn của Mr. Transcription

Trong trường hợp chuyển khoản ngân hàng, ai sẽ chịu phí chuyển khoản?

Phí chuyển khoản sẽ do khách hàng chịu. Xin lưu ý điều này.

Tôi đã tạo nhiều hóa đơn. Làm thế nào để xóa chúng?

Bạn không thể tự xóa hoặc hủy hóa đơn. Nếu bạn vô tình tạo nhiều hóa đơn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa.

Tôi có thể nhận biên lai không?

Chúng tôi xuất biên lai theo phương thức thanh toán như sau. Đối với biên lai, phương thức xuất sẽ khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Để biết thêm chi tiết về biên lai, vui lòng xem tại đây.

Số phút/ảnh còn lại chưa sử dụng có được chuyển sang tháng sau không?

Số phút và số lượng hình ảnh còn lại chưa sử dụng sẽ được đặt lại hàng tháng và không được chuyển sang tháng sau.

Về thông số kỹ thuật và bảo mật

Hình ảnh, âm thanh, video đã tải lên có được sử dụng cho mục đích khác không?

Trong nội bộ công ty, một số nhân viên hạn chế có thể sử dụng dữ liệu để kiểm tra lỗi hoặc xác nhận độ chính xác của bản ghi, nhằm cải thiện công nghệ nhận dạng giọng nói và làm dữ liệu thống kê cho nghiên cứu và phát triển. Tuy nhiên, chúng tôi tuyệt đối không công khai nội dung âm thanh hoặc chuyển dữ liệu hay văn bản đã ghi cho bên thứ ba.
Dữ liệu âm thanh và văn bản ghi âm sẽ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi kể từ ngày tải lên:
Không phải thành viên: 1 ngày
Thành viên miễn phí: 30 ngày
Thành viên trả phí: Thành viên tự xóa lịch sử
Sau đó sẽ bị xóa.
Phía công cụ AI có thông số kỹ thuật "không lưu nhật ký". Hình ảnh, âm thanh, video, văn bản của người dùng sẽ không bị sử dụng sai mục đích.

Việc ghi âm mất bao lâu?

Xử lý âm thanh và hình ảnh mất khoảng thời gian tương đương với dữ liệu đầu vào.
Ví dụ: Dữ liệu âm thanh 60 phút → Thời gian xử lý khoảng 60 phút

Tôi có thể ghi âm chỉ một phần của âm thanh hoặc hình ảnh không?

Tất cả âm thanh và hình ảnh được tải lên sẽ được ghi âm. Không thể chỉ định vị trí ghi âm.
・Chỉ giữ phần âm thanh muốn ghi âm trong nguồn âm thanh,
・Cắt hình ảnh chỉ còn phần muốn ghi âm
Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước xử lý trước.

Tôi đã ghi âm nhầm tệp. Tôi có thể hủy giữa chừng không?

Không thể hủy bỏ dù đang trong quá trình ghi âm hay đã ghi âm xong.
Khi bạn nhấn nút ghi âm, quá trình ghi âm sẽ bắt đầu ngay lập tức. Vui lòng kiểm tra xem tệp có đúng không trước khi nhấn nút ghi âm.
Ngay cả khi bạn đã xử lý nhiều tệp giống nhau hoặc tệp bị lỗi, AI vẫn thực hiện ghi âm từ đầu mỗi khi bạn nhấn nút ghi âm. Do đó, sẽ tốn thời gian ghi âm.

Tôi đã xóa lịch sử ghi âm. Tôi có thể ghi âm lại tệp đó không?

Vui lòng đổi tên tệp dù chỉ một ký tự trước khi tải lên và ghi âm.
Nếu tên tệp giống nhau, hệ thống sẽ nhận diện là tệp đã được ghi âm trước đó và không cho phép ghi âm lại.
*Lý do là nhiều người đã gặp khó khăn khi vô tình tải lên cùng một tệp và "nhận ra mình đã nhầm".

Tôi có thể ghi âm lời bài hát không?

Mr. Transcription hỗ trợ ghi âm cuộc hội thoại. Không thể ghi âm lời bài hát.

Tôi có thể chỉnh sửa tệp phụ đề không?

Ngay cả khi bạn chỉnh sửa nội dung trên trang web của Mr. Transcription, nội dung đã chỉnh sửa sẽ không được phản ánh trong tệp phụ đề.
Nếu bạn muốn chỉnh sửa nội dung phụ đề, vui lòng tải tệp phụ đề xuống và chỉnh sửa trực tiếp bằng các ứng dụng như Notepad.

Những loại nội dung nào không thể ghi âm?

・Âm thanh quá nhỏ, micro quá xa và khó nghe
・Nội dung có nhạc như lời bài hát
・Nội dung có nhiều tiếng ồn và âm thanh bị át đi
・Nội dung không có âm thanh
・Nội dung có giọng địa phương nặng
・Nội dung mà con người khó nghe rõ giọng nói
không thể ghi âm chính xác, vì vậy không nên sử dụng Mr. Transcription.
Ngoài ra, không thể ghi âm đa ngôn ngữ cho âm thanh có nhiều ngôn ngữ.
Các ví dụ chi tiết được giới thiệu trong bài viết Các tệp âm thanh mà Mr. Transcription không thể ghi âm tốt [Giới thiệu ví dụ thực tế].

Tôi có thể ghi âm nhiều ngôn ngữ như tiếng Nhật và tiếng Anh, hoặc tiếng Nhật và tiếng Trung không?

Quá trình ghi âm sẽ được thực hiện theo ngôn ngữ đã chỉ định.
Không thể ghi âm đa ngôn ngữ cho âm thanh có nhiều ngôn ngữ.

Có ổn không nếu có giọng địa phương?

Độ chính xác của bản ghi sẽ thấp hơn đối với những giọng có ngữ điệu khác với tiếng phổ thông. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng âm thanh có giọng nói chuẩn, chất lượng ghi âm tốt và không có sự chồng chéo giữa nhiều người nói.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem bài viết "3 mẹo để ghi âm chính xác cao bằng công cụ ghi âm tự động AI".

Tôi có thể chỉ định định dạng ghi âm như "ghi âm thô" hay "chỉnh sửa văn bản" không?

Không thể chỉ định cách thức ghi âm.

Tôi muốn xóa dữ liệu đã tải lên, tôi có thể làm điều đó ở đâu?

Dữ liệu sẽ tự động bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi theo lịch trình sau. Kể từ ngày tải lên:
Không phải thành viên: 1 ngày
Thành viên miễn phí: 30 ngày
Ngoài ra,
Thành viên trả phí: Dữ liệu sẽ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi cho đến khi thành viên tự xóa lịch sử.
Để biết cách xóa dữ liệu của thành viên trả phí, vui lòng xem bài viết "Cách sử dụng và lưu ý về chức năng xóa và xóa hàng loạt của Mr. Transcription".

Mr. Transcription có tính 1 tệp PDF là 1 trang hay theo số trang?

PDF được tính theo số trang (ví dụ: nếu có 10 trang trong 1 tệp, sẽ tính là 10 trang).

Về việc sử dụng cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp có thể sử dụng không?

Vâng, quý vị có thể sử dụng.

Tôi muốn biết thêm chi tiết, tôi có thể liên hệ qua điện thoại hoặc họp trực tuyến không?

Xin lỗi. Chúng tôi chỉ chấp nhận các yêu cầu qua email.

Quý vị có thể điền vào phiếu bảo mật không?

Vâng, có thể. Có 2 cách để điền vào các tài liệu liên quan đến bảo mật:
1. Quý khách tự điền vào phiếu kiểm tra bảo mật dựa trên phiếu đã được công ty chúng tôi điền sẵn.
2. Nếu công ty chúng tôi cần xác nhận nội dung hoặc điền vào, chúng tôi sẽ tính phí.
Vui lòng kiểm tra tại đây để biết thêm chi tiết về việc xác nhận phiếu đã điền và phí cho các tùy chọn trả phí.
Quý vị có thể điền câu trả lời vào tài liệu liên quan đến bảo mật không?
Chúng tôi cũng giải thích chi tiết về bảo mật trong bài viết này.
Bảo mật của Mr. Transcription như thế nào? Trả lời chi tiết về máy chủ, v.v.

Quý vị có thể gửi tài liệu qua đường bưu điện không?

Xin lỗi. Chúng tôi không hỗ trợ gửi tất cả các tài liệu qua đường bưu điện. Chúng tôi chỉ hỗ trợ gửi PDF một số tài liệu cho những khách hàng đã đăng ký gói trả phí. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể từ chối mọi yêu cầu đối với nhiều tài liệu hoặc tài liệu không được hỗ trợ. Xin quý vị thông cảm trước.

Quý vị có thể cung cấp nhật ký không?

Chúng tôi sẽ cung cấp nhật ký nếu có lệnh của tòa án.
Chúng tôi không cung cấp nhật ký trong các trường hợp khác.

Cách sử dụng, quy tắc và phí có khác nhau giữa doanh nghiệp và cá nhân không?

Dù là doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp cá thể hay cá nhân, cách sử dụng, quy tắc và phí đều giống nhau.

Những loại hình doanh nghiệp nào đang sử dụng?

Các nhà sản xuất, công ty quảng cáo, công ty phát triển web, công ty phát triển hệ thống, nhà điều hành cửa hàng trực tuyến, nhà tư vấn, chuyên gia, nhà ở/bất động sản, liên quan đến thực phẩm và đồ uống, giáo dục, trường đại học, chính quyền địa phương/tổ chức công, tổ chức chung, v.v. Nhiều loại hình doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Quy mô của các tổ chức và nhóm cũng rất đa dạng, không chỉ các doanh nghiệp lớn với hàng chục nghìn nhân viên mà còn cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Khi sử dụng cho doanh nghiệp, một tài khoản có thể được sử dụng bởi bao nhiêu người?

Nếu chia sẻ tài khoản giữa các nhân viên, một tài khoản có thể đăng nhập tối đa 10 thiết bị. Đăng nhập đồng thời cũng có thể.

Tôi có thể sử dụng miễn phí cho mục đích thương mại không? Có gì khác biệt giữa doanh nghiệp và cá nhân không?

Vâng, được. Cách sử dụng giống nhau cho cả cá nhân và doanh nghiệp.

Tôi chỉ muốn sử dụng trong vài tháng, tôi có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng không?

Đối với vài tháng, vui lòng sử dụng thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
Nếu quý vị không thể sử dụng thanh toán bằng thẻ, chúng tôi chỉ hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng cho hợp đồng hàng năm.

Thời gian sử dụng tôi muốn là 100 giờ, không có trong gói giá và khá lớn, làm thế nào để mua? Có giảm giá không?

Nếu quý vị muốn sử dụng nhiều giờ, vui lòng hủy gói hiện tại của quý vị một lần và đăng ký lại gói mong muốn từ trang gói giá. Hoặc, vui lòng đăng ký gói có hiệu lực trong 1 năm (gói hợp đồng hàng năm).
Vì chúng tôi đã giảm giá rất nhiều so với giá tiêu chuẩn, nên không có thêm giảm giá nào nữa.

Tôi có thể nhận báo giá không?

Chúng tôi chỉ phát hành cho những người muốn ký hợp đồng hàng năm. Vui lòng xem tại đây để biết thêm chi tiết.

Trong trường hợp chuyển khoản ngân hàng, ai sẽ chịu phí chuyển khoản?

Phí chuyển khoản sẽ do khách hàng chịu. Xin quý vị thông cảm trước.

Quý vị có đăng ký là nhà phát hành hóa đơn đủ điều kiện (hệ thống hóa đơn) không?

Vâng, có. Vui lòng kiểm tra tại đây để biết thêm chi tiết.

Có đại lý không?

Không có. Đây là hợp đồng trực tiếp giữa người dùng và dịch vụ của chúng tôi.

Vui lòng cho tôi biết thông tin nhà điều hành.

Dịch vụ này được điều hành bởi Công ty TNHH San. Hồ sơ công ty được công bố trên trang web của công ty điều hành. Trang web là tại đây. Ngoài ra, thông tin có thể công khai được đăng trên trang Hiển thị Luật Giao dịch Thương mại Cụ thể.

Vui lòng cho tôi biết trang chủ của công ty điều hành.

Dịch vụ này được điều hành bởi Công ty TNHH San. Trang web là tại đây. Ngoài ra, thông tin có thể công khai được đăng trên trang Hiển thị Luật Giao dịch Thương mại Cụ thể.